10 anni dedicati a gettare le basi, creando lo slancio necessario per una svolta decisiva.

Dopo un decennio di attività in Vietnam, BIDV MetLife ha lasciato un segno indelebile nel mercato assicurativo.

Aiutiamo oltre 70.000 clienti a creare piani efficaci di protezione sanitaria e finanziaria.

Fin dalla sua nascita, BIDV MetLife ha posto la filosofia dell'"orientamento al cliente" come principio guida in tutte le sue attività. Ciò si riflette chiaramente nella sua strategia di prodotto, nei processi di servizio e nelle innovazioni tecnologiche, tutti volti a servire i clienti nel miglior modo possibile.

Presente sul mercato vietnamita da 10 anni, BIDV MetLife Life Insurance ha condotto costantemente ricerche e sondaggi di mercato per progettare prodotti che si adattino perfettamente alle esigenze dei vietnamiti. Un esempio è "Gift of Happiness", un prodotto assicurativo sulla vita universale che integra la protezione contro cinque malattie gravi comuni: cancro, ictus, infarto miocardico, insufficienza epatica e insufficienza renale. "Gift of Health", al suo lancio, ha suscitato un notevole interesse tra i clienti in quanto prodotto innovativo sul mercato, offrendo protezione contro il diabete di tipo 2 e il cancro in fase iniziale con indennizzi fino a 500 milioni di VND.

Grazie ai suoi prodotti di qualità superiore, BIDV MetLife ha gestito e assistito oltre 70.000 clienti in tutto il paese, aiutandoli a sviluppare piani efficaci di protezione sanitaria e di accumulo finanziario. Di conseguenza, BIDV MetLife è stata selezionata da Enterprise Asia come compagnia di assicurazione sulla vita eccezionale per quattro anni consecutivi.

BIDV MetLife ha aiutato più di 70.000 clienti a ottenere piani efficaci di protezione sanitaria e finanziaria.

Con l'obiettivo di migliorare l'esperienza del cliente, BIDV MetLife si concentra costantemente sull'ottimizzazione dei servizi e sulla semplificazione dei processi lavorativi. Di conseguenza, la stipula dei contratti e l'erogazione delle prestazioni assicurative ai clienti avvengono più rapidamente.

Tra gli esempi più significativi si annoverano il progetto "Go Green" per i contratti assicurativi elettronici, che offre ai clienti un'esperienza online più rapida e semplice, riducendo al minimo l'impatto ambientale; Service Happy, che fornisce nuove soluzioni tecnologiche ai team di vendita di quasi 1.000 punti vendita BIDV e BIDV MetLife in tutto il paese; e il portale clienti MetCare, che consente ai clienti di gestire i propri contratti assicurativi con pochi semplici passaggi.

Sono stati erogati quasi 500 miliardi di VND a sostegno dei clienti e per condividere con loro l'onere finanziario.

Secondo le statistiche, negli ultimi 10 anni BIDV MetLife ha erogato quasi 500 miliardi di VND per indennizzi e prestazioni a scadenza. Nel 2023, BIDV MetLife ha erogato prestazioni a quasi 23.000 casi, per un totale di oltre 120 miliardi di VND. Per quanto riguarda le prestazioni di supporto per spese ospedaliere e chirurgiche, BIDV MetLife ha erogato con successo prestazioni a oltre 22.000 casi, per un importo superiore a 40 miliardi di VND, e oltre 3,1 miliardi di VND sono stati erogati per prestazioni relative a tumori in fase avanzata e malattie gravi.

Nei primi tre mesi del 2024, BIDV MetLife ha erogato quasi 28 miliardi di VND in prestazioni a 4.451 clienti. Di questo importo, oltre 13,721 miliardi di VND sono stati versati a 64 clienti che hanno acquistato il prodotto "Happy Gift" e oltre 3,693 miliardi di VND a 100 clienti che hanno acquistato il prodotto "Health Gift".

10 anni di impegno e dedizione alla comunità.

Oltre alle sue attività commerciali, BIDV MetLife è anche un pioniere nelle iniziative di responsabilità sociale d'impresa (CSR). Nel 2023, per l'ottavo anno consecutivo, BIDV MetLife ha ricevuto l'AmCham CSR Award dalla Camera di Commercio Americana in Vietnam, a riconoscimento delle sue eccellenti pratiche di responsabilità sociale d'impresa.

Una delle tipiche attività di responsabilità sociale d'impresa (CSR) è il BIDVRun - Warm Tet for the Poor in the Year of the Dragon 2024, un programma in cui BIDV MetLife ha collaborato con BIDV. Il programma ha donato quasi 300.000 regali per il Tet a persone svantaggiate e soldati nelle zone di confine e insulari; ha piantato oltre 330.000 nuovi alberi in diverse località; ha costruito 13 centri culturali comunitari per proteggere dalle inondazioni nelle province centrali; e ha fornito oltre 14.000 serbatoi d'acqua dolce per aiutare le persone povere del Delta del Mekong ad avere acqua potabile a sufficienza durante la stagione secca.

Nel 2024, BIDV MetLife ha anche implementato il programma "Donare amore, sostenere l'istruzione" a favore di migliaia di studenti di scuole svantaggiate. A maggio 2024, BIDV MetLife aveva donato numerose forniture scolastiche, come computer desktop, materiale didattico, banchi e sedie, a 10 scuole nelle province di Nam Dinh, Phu Tho e Hung Yen . In futuro, BIDV MetLife si impegna a continuare a sostenere altre scuole in tutto il paese.

Serie di programmi di responsabilità sociale d'impresa (CSR) di BIDV MetLife intitolata "Donare amore - Sostenere l'istruzione".

“Entro luglio di quest'anno, BIDV MetLife celebrerà il suo decimo anniversario. Rispetto agli oltre 150 anni di storia del Gruppo MetLife, possiamo considerarci solo all'inizio, ma sono molto orgogliosa dei risultati raggiunti da BIDV MetLife. Gli ultimi 10 anni sono stati dedicati alla costruzione delle fondamenta e alla creazione dello slancio necessario affinché BIDV MetLife possa raggiungere obiettivi ancora più ambiziosi nel suo percorso verso una ‘vita degna di essere vissuta’ per il popolo vietnamita”, ha dichiarato Elena Butarova, CEO di BIDV MetLife.

Fonte: https://baodautu.vn/bidv-metlife-10-nam-xay-nen-tao-da-but-pha-d216356.html