Immagine a scopo illustrativo.
Stanno per essere lanciate 30 associazioni locali per la tutela dei consumatori.
VTV.vn - In tutto il paese, queste associazioni contribuiranno a risolvere le controversie in modo rapido e trasparente.
Đài truyền hình Việt Nam•09/02/2026Il Ministero dell'Industria e del Commercio ha appena emanato una Decisione che approva il Programma Nazionale per la Tutela dei Diritti dei Consumatori per il periodo 2026-2030. Questo programma non è un compito che spetta esclusivamente al Ministero dell'Industria e del Commercio, ma una campagna globale a livello nazionale.
Il programma stabilisce specifici traguardi quantitativi da raggiungere entro la fine del 2030; in particolare, punta a una copertura capillare: il 100% delle province e delle città parteciperà alle attività commemorative della Giornata dei diritti dei consumatori del Vietnam; e il 100% dei Ministeri dell'Industria e del Commercio manterrà punti di contatto per la ricezione e l'assistenza nella risoluzione delle controversie.
Contemporaneamente, creare una banca dati nazionale per la tracciabilità dei prodotti e passaporti digitali dei prodotti; applicare l'intelligenza artificiale (IA) alla tutela dei consumatori. Istituire almeno 6 organismi di mediazione e almeno 30 associazioni per la tutela dei consumatori a livello locale.
Per raggiungere gli obiettivi sopracitati, il Programma si concentra sull'attuazione di diverse attività chiave, principalmente il miglioramento del quadro giuridico e la risoluzione delle lacune legislative. Inoltre, rafforza la valutazione della qualità dei beni e servizi di consumo; effettua ispezioni e verifiche; e promuove la diffusione di informazioni giuridiche, con particolare attenzione alle categorie di consumatori vulnerabili.
Fonte: https://vtv.vn/30-hoi-bao-ve-nguoi-tieu-dung-dia-phuong-sap-ra-mat-100260209114743002.htm
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