Il 3 febbraio 2025, la Vietnam Airports Corporation e l'aeroporto internazionale di Phu Quoc hanno ottenuto la certificazione ISAGO, dopo aver superato con successo la valutazione IATA basata su rinomati principi di controllo qualità, implementati secondo standard internazionali uniformi e rigorosi.
In precedenza, un team di esperti IATA ha visitato e condotto una valutazione dettagliata dei servizi di assistenza a terra presso l'aeroporto internazionale di ACV e Phu Quoc, in conformità con gli standard internazionali emanati e implementati dalla IATA. Nello specifico, gli esperti IATA hanno valutato la conformità alle procedure e agli standard ISAGO in materia di struttura organizzativa, sistemi di gestione della sicurezza e della qualità, sicurezza, formazione e procedure di manutenzione delle attrezzature.
Contemporaneamente, sono state valutate le operazioni di assistenza a terra, quali il controllo del carico, i servizi per passeggeri e bagagli, i servizi di piazzale, i servizi di traino e spinta degli aeromobili e i servizi di carico. Attraverso l'ispezione del sistema di gestione di ACV e la valutazione delle procedure operative e della documentazione effettivamente in uso presso l'aeroporto internazionale di Phu Quoc, sono stati riscontrati tutti i requisiti e gli standard più rigorosi.
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La signora Nguyen Thanh Huong, Direttore nazionale della IATA in Vietnam, ha tenuto un discorso. |
Intervenendo alla cerimonia di certificazione, la Sig.ra Nguyen Thanh Huong, Direttrice IATA per il Vietnam, ha affermato: “Questo traguardo non è solo un simbolo di conformità agli standard globali, ma anche un profondo impegno a garantire sicurezza, eccellenza qualitativa e sforzo collettivo. IATA riconosce ad ACV e all'Aeroporto Internazionale di Phu Quoc il conseguimento della certificazione ISAGO. Non si tratta di un semplice audit, ma di uno standard globale per la sicurezza a terra nel settore dell'aviazione. Il programma ISAGO valuta criteri che spaziano dalle procedure operative alla gestione del rischio, dalla formazione alla sicurezza delle attrezzature.”
Il conseguimento di questa certificazione significa che ACV ha raggiunto l'eccellenza nelle sue operazioni a terra. Questo risultato colloca ACV nell'elenco degli operatori aeroportuali che danno priorità alla sicurezza. ISAGO e la sua conformità non sono solo un test, ma un impegno continuo che si estende da registrazioni e accreditamenti a verifiche; gli standard devono essere sempre rispettati e rimanere invariati.
Il signor Nguyen Duc Hung, vicedirettore generale di ACV, ha dichiarato: "La certificazione ISAGO è un riconoscimento internazionale degli sforzi e dell'impegno di ACV nel mantenere e migliorare gli standard di sicurezza per l'assistenza a terra. ACV si impegna a continuare a mantenere e migliorare gli standard di sicurezza e la qualità del servizio, innovando costantemente per soddisfare le esigenze sempre crescenti di passeggeri e partner."
Ci auguriamo che gli aeroporti gestiti e operati da ACV continuino a ricevere il supporto della IATA nella valutazione e nel rilascio di questa importante certificazione, a ulteriore conferma delle capacità e dell'esperienza di ACV nella fornitura di servizi di assistenza a terra e commerciali. Questo sarà un prerequisito fondamentale per attrarre un maggior numero di compagnie aeree e incoraggiarle ad ampliare le proprie rotte verso destinazioni in Vietnam.
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I rappresentanti della IATA hanno consegnato la certificazione ISAGO ai rappresentanti dell'aeroporto internazionale di Phu Quoc. |
Per ottenere questa certificazione, ACV ha prontamente implementato un piano per organizzare un corso di formazione sul sistema e sugli standard di valutazione delle prestazioni di assistenza a terra, tenuto da esperti senior di gestione IATA. Il contenuto del corso di formazione ISAGO comprendeva una panoramica del sistema e degli standard di valutazione delle prestazioni di assistenza a terra secondo gli standard IATA; i requisiti di documentazione; una panoramica dell'ambito dei servizi professionali; la preparazione e la valutazione; l'analisi delle cause profonde e i piani di azioni correttive e preventive...
I partecipanti hanno ricevuto una formazione completa e una profonda comprensione del programma e degli standard ISAGO per costruire un sistema di gestione coerente e uniforme che garantisca la conformità ai requisiti dello standard; per sviluppare un sistema per la gestione e il controllo della sicurezza, della protezione e della qualità; per costruire un sistema per la gestione e il controllo delle operazioni a terra: documenti di procedura operativa per tutte le aree di servizio a terra, inclusi il controllo del carico, la gestione dei passeggeri e dei bagagli, i servizi di piazzale, il traino e la movimentazione degli aeromobili e la movimentazione delle merci; per costruire un sistema per la gestione e il controllo di documenti e registri; per costruire un sistema per la gestione dei programmi di formazione e dei relativi registri; e per costruire un sistema per la gestione e il controllo delle attrezzature di terra, ecc.
Lanciato nel 2007, ISAGO è uno standard di valutazione della sicurezza per i servizi di assistenza a terra, applicato da oltre 290 fornitori in quasi 300 aeroporti in tutto il mondo. Sviluppato dall'Associazione Internazionale del Trasporto Aereo (IATA), ISAGO mira a garantire che le operazioni a terra negli aeroporti siano condotte in modo sicuro ed efficiente. La certificazione ISAGO è un sistema di valutazione completo per tutte le operazioni a terra negli aeroporti effettuate da operatori di trasporto aereo e di servizi.
Questa certificazione comprende una serie di standard e procedure che le aziende devono rispettare per garantire la sicurezza e la qualità delle operazioni di servizi a terra aeroportuali, incluse aree quali la gestione della sicurezza, la gestione ambientale, la gestione delle risorse umane e la gestione dei processi.
Seguendo le tendenze globali , ISAGO è diventata un prerequisito per tutte le future collaborazioni nel settore del trasporto aereo. Inoltre, la certificazione ISAGO contribuisce a creare uno standard comune per l'intero settore aeronautico. Le compagnie di trasporto aereo e di servizi devono conformarsi alle procedure e agli standard ISAGO per garantire uniformità e sicurezza nelle proprie operazioni e nell'intero settore. Ciò contribuisce a minimizzare i rischi e a rafforzare la cooperazione tra le aziende del settore aeronautico.
La certificazione ISAGO è il riconoscimento che i processi, le procedure e i sistemi di gestione operativa di un fornitore di servizi di assistenza a terra sono stati valutati dall'Associazione Internazionale del Trasporto Aereo (IATA) e ritenuti conformi agli standard, alle prassi e alle raccomandazioni attualmente definiti nel manuale degli standard ISAGO.
L'accreditamento della stazione viene concesso quando l'applicazione dei processi, delle procedure e dei sistemi di gestione dei servizi di assistenza a terra del fornitore di servizi di assistenza a terra presso il porto della stazione è conforme ai regolamenti aziendali e soddisfa i requisiti dello standard ISAGO.
Fonte: https://nhandan.vn/acv-va-san-bay-phu-quoc-dat-chuan-quoc-te-ve-an-toan-khai-thac-mat-dat-post862856.html
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