Apple paga 250 milioni di dollari in seguito alle accuse di aver esagerato le capacità dell'intelligenza artificiale di Siri.

Apple ha accettato di pagare 250 milioni di dollari per risolvere una class action che accusava l'azienda di aver fatto affermazioni false sulle funzionalità di intelligenza artificiale di Siri sull'iPhone.

L'incidente è diventato rapidamente una delle maggiori controversie relative all'intelligenza artificiale per i consumatori, poiché il divario tra il marketing della tecnologia e le sue reali capacità è stato oggetto di crescente attenzione.

Secondo i documenti del tribunale, i querelanti sostengono che Apple abbia pubblicizzato funzionalità di intelligenza artificiale inesistenti al fine di incrementare le vendite di iPhone. La versione "personalizzata" di Siri, introdotta nel 2024, non è ancora stata pienamente implementata nonostante l'ampia promozione.

La controversia si è intensificata quando il National Advertising Bureau, l'organismo di controllo della pubblicità statunitense, ha concluso che Apple aveva creato la falsa impressione che l'utilizzo della nuova intelligenza artificiale da parte di Siri fosse "già disponibile". Questo ha spinto il caso oltre una tipica controversia commerciale e ha sollevato un importante interrogativo sulla responsabilità dei media nell'era dell'intelligenza artificiale.

La versione "personalizzata" di Siri di Apple non è ancora stata rilasciata nella sua versione completa, nonostante sia stata annunciata quasi due anni fa. (Immagine: Mashable India)

L'accordo transattivo è stato depositato presso il tribunale federale del distretto settentrionale della California ed è in attesa di approvazione. Sebbene Apple non abbia ammesso alcuna responsabilità, circa 36 milioni di dispositivi idonei negli Stati Uniti, tra cui le serie iPhone 16 e iPhone 15 Pro, potrebbero ricevere un risarcimento. Si prevede che gli utenti aventi diritto riceveranno circa 25 dollari per dispositivo.

In risposta al Financial Times, un rappresentante di Apple ha dichiarato che l'azienda "ha risolto la questione per potersi concentrare su ciò che sa fare meglio, ovvero fornire prodotti e servizi innovativi agli utenti". Tuttavia, gli analisti suggeriscono che la causa legale evidenzi la crescente pressione sulle aziende tecnologiche, dato che l'intelligenza artificiale sta diventando uno strumento competitivo fondamentale.

Ryan Clarkson, fondatore e socio amministratore dello studio legale Clarkson Law Firm, che rappresenta il querelante, ha affermato che il caso rappresenta un "punto di svolta significativo per l'intelligenza artificiale". "Le decisioni prese oggi dalle aziende e dalle autorità di regolamentazione plasmeranno l'impatto dell'IA sulla vita quotidiana in futuro", ha dichiarato.

Un sondaggio di Morgan Stanley citato nella causa ha inoltre mostrato che "Siri migliorata" era la funzionalità più attesa dagli utenti di iPhone. Ciò riflette il fatto che l'intelligenza artificiale sta diventando un elemento centrale nelle strategie di vendita delle aziende tecnologiche, aumentando al contempo il rischio qualora il prodotto non soddisfi le aspettative del mercato.

Il caso Apple dimostra che la corsa all'intelligenza artificiale sta entrando in una nuova fase, in cui le affermazioni tecnologiche non vengono più accettate unicamente sulla base del potenziale futuro. Poiché l'IA influenza sempre più le decisioni dei consumatori, l'applicabilità e la trasparenza diventano fattori chiave per determinare l'affidabilità delle multinazionali tecnologiche.

Secondo il Guardian

Fonte: https://hanoimoi.vn/apple-tra-250-trieu-usd-sau-cao-buoc-thoi-phong-siri-ai-748512.html