Il Museo di Quang Ninh riapre ai visitatori dopo il tifone numero 3.

Việt Nam•30/09/2024

Dopo oltre tre settimane dedicate a concentrare tutte le risorse sul superamento delle gravi conseguenze del tifone numero 3, il Museo di Quang Ninh ha riaperto al pubblico il 30 settembre, un giorno prima del previsto. In questa occasione, il museo ha anche introdotto un servizio di audioguida automatizzata per soddisfare le esigenze di un'ampia gamma di visitatori, sia nazionali che internazionali.

La parete in cartongesso nella hall del Museo di Quang Ninh, completamente danneggiata dalla tempesta, è stata riparata e restaurata in tempi brevi.

Il tifone numero 3 (Yagi), con la sua forza devastante, ha causato gravi danni al Museo di Quang Ninh, una delle principali attrazioni turistiche della provincia, caratterizzata da un'architettura unica. Migliaia di metri quadrati di vetro sono andati in frantumi, molte strutture in acciaio sono state spazzate via e il museo ha subito danni ingenti; alberi e aree verdi sono stati abbattuti, edifici e manifesti sono stati spazzati via; molte pareti si sono crepate e allagate; gli impianti elettrici e idrici sono stati danneggiati; e una grande quantità di rifiuti solidi si è dispersa nell'ambiente circostante…

A partire dal 16 settembre, la direzione del museo provinciale ha lanciato una campagna di 15 giorni che ha mobilitato tutto il personale e i lavoratori per partecipare al khắc phục hậu quả (rimediare alle conseguenze) con l'obiettivo di riaprire il prima possibile. Grazie al supporto dell'esercito e delle forze di milizia, appena una settimana dopo la fine della tempesta, l'aspetto del museo è stato gradualmente ripristinato.

Il signor Do Quyet Tien, direttore del Museo di Quang Ninh, ha dichiarato: "Dopo aver collaborato con le compagnie assicurative, il costo totale stimato per la riparazione dei danni è di quasi 4 miliardi di VND. Di questi, il costo stimato per la riparazione e la sostituzione dei 1.000 metri quadrati di vetri esterni rotti è di quasi 2 miliardi di VND. Al momento, abbiamo effettuato solo riparazioni temporanee e riprenderemo i lavori il prima possibile. Per le altre strutture danneggiate, abbiamo anticipato preventivamente i fondi per effettuare le riparazioni immediatamente, evitando una chiusura prolungata. In quanto istituzione finanziariamente indipendente, oltre ai costi coperti dall'assicurazione, dovremo mobilitare le nostre risorse e fare tutto il possibile per superare le difficoltà."

Un gruppo di turisti thailandesi ha visitato lo spazio espositivo dedicato al buddismo della dinastia Yen Tu-Tran presso il Museo di Quang Ninh.

La mattina del 30 settembre, subito dopo la riapertura, il museo ha accolto numerosi visitatori internazionali. Il signor Tiam Lawtiantong, un turista thailandese, ha raccontato: "Il nostro gruppo di 14 persone aveva programmato questo viaggio a Quang Ninh da tempo. Quando abbiamo saputo che Quang Ninh aveva subito gravi danni a causa del tifone numero 3, eravamo piuttosto preoccupati. Ma al nostro arrivo, abbiamo constatato che tutto era tornato alla normalità. Sono rimasto molto colpito dalla visita al museo di oggi, in particolare dallo spazio dedicato al buddismo della dinastia Yen Tu - Tran, dove ci troviamo. La Thailandia è un paese buddista, quindi ho sentito un forte legame con la cultura locale e ho trascorso molto tempo ad ascoltare la presentazione."

Oltre alla pulizia generale, alle riparazioni e al potenziamento delle infrastrutture, il Museo Provinciale si è dedicato negli ultimi giorni anche alla riorganizzazione degli spazi espositivi, alla manutenzione e all'ampliamento delle mostre per garantire l'accuratezza scientifica e una maggiore varietà di contenuti.

In particolare, il giorno della riapertura è stato ufficialmente lanciato il sistema di autoguida, dopo un lungo periodo di preparazione. Il team editoriale ha selezionato i reperti più unici e significativi di ogni spazio espositivo, dedicando tempo alla ricerca di numerose fonti affidabili per garantire che i contenuti esplicativi fossero accurati, coinvolgenti e concisi. In circa un minuto e mezzo, i visitatori possono apprendere informazioni sul reperto e sul suo contesto storico. Attualmente, il sistema è disponibile in due lingue, vietnamita e inglese, e verrà costantemente aggiornato in base al feedback dei visitatori. Questo rappresenta un impegno del Museo per promuovere la trasformazione digitale e migliorare la qualità dei servizi.

La signora Nguyen Thi Thu Huyen, responsabile del dipartimento di gestione e sfruttamento dei servizi del Museo di Quang Ninh, ha dichiarato: "Attualmente, il numero di visitatori internazionali del Museo è sempre più diversificato per nazionalità e lingua, quindi questo servizio è estremamente necessario. Inoltre, il sistema di audioguida automatizzato sarà molto utile in caso di sovraffollamento di visitatori, dato che il team di guide del museo è composto da meno di 10 persone. In particolare, questo servizio è pensato per i visitatori che desiderano una visita tranquilla e indipendente, che permetta loro di esplorare le mostre di loro interesse in autonomia. Dopo il periodo di prova, raccoglieremo i feedback dei visitatori per apportare modifiche e aggiornare il servizio includendo altre lingue come il cinese e il francese. Inoltre, stiamo preparando ad aggiungere codici QR che i visitatori potranno scansionare con i loro telefoni per trovare informazioni sulle mostre."

Il personale del Museo di Quang Ninh illustra ai visitatori come utilizzare il servizio di audioguida automatizzato Auto Guide.

I turisti sono entusiasti di poter utilizzare il servizio di audioguida automatizzata.

La signora Vu Thi Kim Anh, una turista di Hai Phong, ha espresso la sua soddisfazione dopo aver provato il sistema di guida automatica del Museo di Quang Ninh: "Durante la recente tempesta, la provincia di Quang Ninh in generale e il Museo di Quang Ninh in particolare hanno subito gravi danni, quindi la mia famiglia ha deciso di visitare Ha Long e il museo per mostrare il proprio sostegno. In particolare, sono stata una delle prime visitatrici a utilizzare il sistema di guida automatica e l'ho trovato molto comodo, perché mi ha permesso di esplorare in autonomia gli spazi e le mostre che mi interessavano."

Dall'inizio del 2024 ad oggi, il Museo di Quang Ninh ha accolto quasi 682.000 visitatori, generando un fatturato di quasi 20 miliardi di VND dalla vendita dei biglietti. Nei mesi rimanenti dell'anno, il Museo di Quang Ninh continuerà a collaborare strettamente con le agenzie di viaggio, a rafforzare la trasformazione digitale, a migliorare la qualità dei servizi e a impegnarsi per raggiungere l'obiettivo di 800.000 visitatori, fissato dalla provincia, con un fatturato di 22,6 miliardi di VND dalla vendita dei biglietti.

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