Secondo la dottoressa Nguyen Thi Thuy Hang, responsabile del reparto ambulatoriale dell'ospedale Saint Paul, il reparto dispone di 54 sale visita e accoglie migliaia di pazienti ogni giorno.
Pertanto, l'applicazione delle tecnologie informatiche, in particolare delle firme digitali dei pazienti, contribuirà a ridurre i tempi di attesa per gli esami. Inizialmente, l'ospedale implementerà questo sistema per il 100% dei pazienti ricoverati e per 3 ambulatori del reparto di degenza, per poi estenderlo gradualmente all'intero ospedale.

L'ospedale Saint Paul ha implementato per la prima volta le firme digitali, contribuendo a ridurre i tempi di elaborazione e le procedure per i pazienti (Foto: PV).
Pertanto, con l'implementazione delle firme digitali, i pazienti non avranno bisogno di portare con sé alcun documento oltre al proprio telefono quando si recano dal medico. Questo perché tutte le informazioni del paziente sono già state integrate nell'applicazione VNeiD.
Il dottor Hang ha affermato che, dopo la visita e il trattamento, i pazienti utilizzano la firma digitale sull'applicazione VNeiD installata sui loro telefoni. Non appena il paziente firma, il medico emette la prescrizione, risparmiando tempo e riducendo la burocrazia, poiché i pazienti non devono più firmare manualmente il prospetto dei costi del trattamento.
L'implementazione delle firme digitali non solo fa risparmiare tempo, ma riduce anche la burocrazia per i pazienti, che non devono più firmare a mano i rendiconti delle spese mediche. Inoltre, le informazioni personali dei pazienti sono meglio protette, minimizzando il rischio di falsificazione o uso improprio.
L'applicazione delle firme digitali contribuisce inoltre alla trasparenza dei costi delle visite mediche e dei trattamenti, verifica l'effettivo utilizzo dei servizi da parte dei pazienti, minimizzando così frodi e abusi dell'assicurazione sanitaria e rafforzando la fiducia del pubblico nel sistema sanitario.
Il dottor Hang ha affermato che in futuro l'ospedale continuerà ad estendere l'implementazione delle firme digitali ad altri tipi di documenti nel processo di esame e trattamento ambulatoriale, con l'obiettivo di promuovere la trasformazione digitale, ridurre al minimo le procedure amministrative e migliorare l'esperienza del paziente.
Secondo il dottor Luong Duc Dung, responsabile del dipartimento di pianificazione generale dell'ospedale Saint Paul, oltre all'implementazione delle firme digitali, l'ospedale sta continuando a implementare le cartelle cliniche elettroniche per sostituire completamente quelle cartacee, garantendo una connettività senza soluzione di continuità con il sistema sanitario nazionale.
"Processi come la registrazione per gli esami, la diagnosi, la richiesta di esami paraclinici, il pagamento, la prescrizione e il monitoraggio del trattamento vengono tutti gestiti su una piattaforma digitale, con un conseguente risparmio di tempo e una riduzione degli errori professionali", ha affermato il Dott. Dung.
Il dottor Dung ha affermato che, in un prossimo futuro, l'ospedale implementerà anche un sistema di assistenza basato sull'intelligenza artificiale per esami e trattamenti medici. Inoltre, verrà introdotto un chatbot intelligente per rispondere a domande sugli esami medici, fornire indicazioni terapeutiche, ricordare ai pazienti gli appuntamenti di controllo e somministrare farmaci tramite Zalo e altre applicazioni mobili.
Fonte: https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-vien-ap-dung-chu-ky-so-rut-ngan-thoi-gian-cho-kham-20250522220020829.htm









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