L'ospedale generale An Giang implementa le cartelle cliniche elettroniche per agevolare l'accesso ai servizi per il pubblico. Foto: Hanh Chau
Secondo il Ministero degli Interni, nei primi cinque mesi del 2026, la riforma amministrativa, la trasformazione digitale e l'attuazione del Progetto 06 nella provincia sono state realizzate in modo sincrono e deciso, conseguendo numerosi risultati complessivi. La riforma delle procedure amministrative e la modernizzazione dell'amministrazione hanno registrato progressi sostanziali: il 100% degli enti ha completato la connessione all'infrastruttura digitale; il tasso di elaborazione tempestiva e rapida delle richieste ha raggiunto un livello molto elevato (99,2%). L'indice di servizio ai cittadini e alle imprese ha ottenuto risultati notevoli (oltre 95 punti, classificandosi al 17° posto su 34 a livello nazionale).
Le innovazioni nel miglioramento del contesto degli investimenti e nella digitalizzazione dei processi hanno avuto un forte impatto sul panorama dello sviluppo socio -economico, alimentando una crescita delle imprese e attirando investimenti rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Inoltre, il buon funzionamento del modello di governo locale a due livelli e del Progetto 06 ha contribuito a migliorare la professionalità, a snellire i processi interconnessi e a ridurre al minimo i costi amministrativi per individui e organizzazioni.
Molti modelli di riforma delle procedure amministrative agevolano i cittadini, come ad esempio l'azzeramento delle tariffe per le procedure amministrative sotto l'autorità dei Consigli Popolari a livello provinciale; l'integrazione e la verifica dei registri scolastici digitali delle scuole primarie; l'accettazione da parte di enti e aziende dell'utilizzo di certificati penali elettronici rilasciati tramite VNeID; e la modifica delle procedure operative da parte di dipartimenti, settori e aziende per eliminare la necessità per i cittadini di presentare certificati penali cartacei. Il settore sanitario ha implementato le cartelle cliniche elettroniche sull'applicazione VNeID; ha integrato le schede di referto e le schede per le visite di controllo nelle cartelle cliniche elettroniche; e ha utilizzato le carte d'identità o l'applicazione VNeID per le visite mediche e i trattamenti in sostituzione delle tessere sanitarie. "Ora, quando vado alle visite di controllo, devo solo portare la mia carta d'identità; non devo più portarmi dietro un sacco di tessere sanitarie e referti. Tutto è stato digitalizzato nelle cartelle cliniche elettroniche, il che è molto comodo per le persone, soprattutto per gli anziani e i malati", ha affermato il signor Nguyen Van Linh, residente nel quartiere di Chau Doc.
La provincia sta accelerando la digitalizzazione dei registri e dei risultati delle procedure amministrative in conformità con le normative governative, collegando la digitalizzazione alle attività dei funzionari e dei dipendenti pubblici nel processo di risoluzione delle procedure amministrative. Si sta procedendo alla connessione, all'integrazione e alla condivisione dei dati con le banche dati specializzate dei ministeri e dei settori, nonché con il Portale Nazionale del Servizio Pubblico, al fine di agevolare l'utilizzo dei dati e l'attuazione delle procedure amministrative indipendentemente dai confini amministrativi, garantendo che il 100% dei risultati delle singole procedure amministrative sia archiviato elettronicamente... avvicinando così le procedure amministrative ai cittadini e migliorando il livello di soddisfazione di cittadini e imprese.
In collaborazione con il governo, le aziende stanno anche rendendo più accessibili alla popolazione numerosi servizi utili, generando soddisfazione tra i cittadini. Una campagna in corso di attuazione mira a supportare le persone nella standardizzazione e nel ripristino delle informazioni di abbonamento e delle comunicazioni per gli utenti con linee bloccate. VNPT An Giang, Viettel An Giang e MobiFone An Giang hanno allestito punti di assistenza in tutta la provincia. Con il motto di mettere sempre il cliente al primo posto, stanno implementando un programma per supportare la verifica a domicilio delle informazioni di abbonamento per gli anziani e altre categorie di clienti svantaggiate. "Quando non possiamo recarci presso un punto di assistenza, riceviamo supporto dal personale a domicilio oppure possiamo verificare autonomamente le nostre informazioni di abbonamento da casa tramite le applicazioni My VNPT, My Viettel, VNeID... garantendo una connettività fluida e comoda", ha affermato la signora Nguyen Thi Ngoc, residente nel comune di Cho Moi.
Il Ministero della Salute ha lanciato una campagna intitolata "60 giorni e notti di guida per l'attivazione e l'integrazione dei dati su VNeID". L'obiettivo della campagna è raggiungere il 90% di cittadini in possesso di una cartella clinica elettronica su VNeID entro il 15 settembre 2026. Il Dott. Tran Quang Hien, Direttore del Ministero della Salute, ha dichiarato: "Il settore sanitario riconosce questo non solo come un compito puramente professionale, ma anche come un anello cruciale nel processo di trasformazione digitale, che pone le persone al centro del servizio. La 'cartella clinica elettronica su VNeID' è la 'chiave' per consentire alle persone di gestire le proprie informazioni sanitarie in modo semplice e trasparente, aiutando le strutture mediche a ridurre le procedure amministrative, eliminare gradualmente le cartelle cliniche cartacee e migliorare la qualità delle cure".
Nei primi cinque mesi del 2026, il sistema informativo provinciale sulle procedure amministrative ha ricevuto ed elaborato un totale di 234.316 domande. Di queste, 230.774 sono state elaborate correttamente e in anticipo rispetto ai tempi previsti, raggiungendo un tasso del 99,2%; il tasso di domande in ritardo è stato rigorosamente controllato e mantenuto a un livello molto basso, inferiore allo 0,7%. Sono state proposte numerose procedure pratiche per ridurre significativamente i tempi di elaborazione, in particolare la procedura per il rinnovo delle licenze commerciali per l'importazione di pubblicazioni (settore culturale), che è stata ridotta da 7 giorni a soli 3 giorni lavorativi. La riforma delle procedure amministrative continua a rappresentare un punto di forza nel quadro generale dell'amministrazione provinciale.
Fonte: https://baoangiang.com.vn/cai-cach-hanh-chinh-gan-dan-a489781.html
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