Attenzione alle truffe perpetrate da individui che si spacciano per dipendenti di compagnie idriche.

Di recente, nella provincia, si sono verificati casi di individui che si sono spacciati per dipendenti di compagnie idriche per commettere frodi.

La signora Nguyen Thi H. (residente nel quartiere di Tan Thanh, distretto di Buon Ma Thuot) ha dichiarato che a metà settembre 2025 ha ricevuto una chiamata e un messaggio su Zalo da una persona che affermava di essere un dipendente della società di fornitura idrica, la quale le chiedeva di recarsi al numero 339 di Ton Duc Thang Street per rinnovare il suo contratto. Successivamente, questa persona le ha chiesto di fotografare e mostrare la sua carta d'identità (CCCD) per poter procedere. Fortunatamente, non ha dato seguito alle istruzioni.

I dipendenti della Dak Lak Water Supply Joint Stock Company verificano la qualità dell'acqua per i clienti.

Molti residenti hanno segnalato episodi simili: individui che si spacciano per dipendenti di compagnie idriche chiamano o inviano messaggi tramite Zalo, chiedendo ai clienti di firmare nuovamente i contratti o di aggiornare le informazioni relative al servizio idrico. Se i clienti non collaborano, questi individui minacciano di interrompere l'erogazione del servizio per intimidirli e manipolarli. Inducono i clienti ad aggiungerli su Zalo o ad accedere a link falsi per firmare contratti online. In realtà, questi link contengono malware; quando i clienti vi accedono e forniscono informazioni, i loro dati personali, in particolare le informazioni sul conto bancario, rischiano di essere rubati.

Il signor Nguyen Cong Dinh, vicedirettore generale della Dak Lak Water Supply Joint Stock Company (DAKWACO), ha affermato che DAKWACO non adotta una politica che preveda l'invio di dipendenti a contattare privatamente i clienti tramite Zalo, SMS o richieste. L'azienda consiglia ai clienti di non fornire i dati della propria carta d'identità, i numeri di conto bancario, le password o i codici OTP a numeri di telefono o link sconosciuti. In particolare, i clienti non devono aggiungere account Zalo che affermano di appartenere a dipendenti dell'azienda idrica ma la cui identità non può essere verificata. Qualora si riceva una chiamata da qualcuno che si spaccia per un dipendente della Dak Lak Water Supply Joint Stock Company, i clienti sono invitati a contattare l'azienda attraverso i canali ufficiali per ricevere assistenza e supporto, incluso il servizio clienti al numero 0843 766 766.

Secondo gli esperti informatici, è importante prestare attenzione se si notano segnali insoliti sui propri telefoni, come ad esempio: rapido consumo della batteria, surriscaldamento anche con un utilizzo minimo, comparsa di applicazioni sconosciute, ricezione continua di messaggi OTP da servizi non noti, messaggi con caratteri senza senso, link sospetti, ecc. Questi sono segnali che il dispositivo potrebbe essere stato controllato da remoto. In caso di sospetta violazione, è consigliabile interrompere immediatamente l'accesso a link sospetti, cambiare la password e attivare l'autenticazione a due fattori per gli account bancari e dei social media. Inoltre, è opportuno disinstallare le applicazioni sospette e verificare le autorizzazioni di accesso a fotocamera e microfono per garantire la sicurezza dei dati. Qualora si riscontrino segni di frode, è fondamentale segnalarli immediatamente alle autorità competenti per un intervento tempestivo e per la prevenzione.

Fonte: https://baodaklak.vn/phap-luat/202510/canh-giac-voi-thu-doan-mao-danh-nhan-vien-cong-ty-cap-nuoc-de-lua-dao-43018bd/