Dobbiamo essere equi nei confronti dei contribuenti.

In seguito alla pubblicazione dell'articolo "Il rimborso fiscale automatico riduce i disagi sia per i cittadini che per gli uffici tributari: perché non implementarlo?", molti lettori hanno condiviso ulteriori informazioni sulle carenze della procedura di rimborso dell'imposta sul reddito delle persone fisiche ed hanno espresso il desiderio che l'Agenzia delle Entrate implementi al più presto la funzione di rimborso automatico.

vietcombank 2024 (67).jpg
Molte persone sperano di ricevere presto rimborsi fiscali automatici. Foto: Nam Khanh

La lettrice Chien Bui racconta: "All'inizio del 2023 ho avuto a che fare con la procedura di rimborso fiscale, faticando a trovare una soluzione online, scaricando app aggiuntive e poi correndo all'ufficio delle imposte per richiedere la riattivazione o l'annullamento della mia dichiarazione dei redditi... È stato così estenuante che alla fine ho optato per un servizio, mettendo in contatto un fornitore di servizi con il funzionario che si occupava del mio caso. Dopo un po' di tempo, hanno calcolato l'importo e mi hanno comunicato: 'Questo è tutto ciò che puoi ottenere'. Sopraffatta dalla lunga procedura durata 6 o 7 mesi, ho accettato l'importo del rimborso per chiudere la questione."

Anche il lettore Hung Nguyen Van ha avuto un'esperienza negativa con le procedure di rimborso fiscale: "Nel 2023, quando ho pagato l'imposta sul reddito personale tramite il sistema, avevo diritto a un rimborso di oltre 5 milioni di VND, ma non sono riuscito a completare la dichiarazione e ad aggiornare il sistema, nonostante i numerosi tentativi. Continuava a comparire il messaggio che il punto 11 o 12 richiedeva l'inserimento di informazioni, anche se avevo già inserito tutti i dati necessari. In generale, ritengo che il software non sia valido e necessiti di miglioramenti per semplificare le procedure per i cittadini."

Il lettore Nguyen Cuong ha espresso la sua frustrazione: quando si paga l'imposta sul reddito personale, se l'importo dovuto risulta insufficiente, le autorità fiscali esaminano attentamente tutte le fonti di reddito, indipendentemente dalla loro provenienza. Allo stesso tempo, per richiedere un rimborso fiscale, è necessario soddisfare requisiti quali la carta d'identità (anche se si possiede già un codice fiscale), un contratto di lavoro (anche se si hanno già le ricevute di verifica del reddito), una lettera di licenziamento (se non si è più impiegati) e una dichiarazione che attesti l'assenza di altre fonti di reddito. Le autorità fiscali potrebbero essere a conoscenza di tutte le fonti di reddito associate a un determinato codice fiscale. Eppure, continuano a dire che manca qualcosa oggi e qualcos'altro domani, scoraggiando chi cerca di ottenere un rimborso fiscale.

Più fortunato di molti altri, il lettore Thanh Long Bui è riuscito a inviare la sua domanda online. Il sistema l'ha registrata, ma è rimasta in sospeso per oltre 3 mesi. Quando finalmente ha iniziato l'elaborazione, gli è stato comunicato che i documenti erano incompleti, quindi ha dovuto inviare nuovamente la documentazione aggiuntiva e attendere ancora.