La strategia di Yody per una rapida copertura a livello nazionale.

In 9 anni, Yody ha aperto 250 negozi, con una media di oltre 27 filiali al mese, servendo oltre 5 milioni di clienti in 55 province e città di tutto il paese.

Espandere la rete, garantendo la copertura in tutte le regioni.

Nel 2014, Yody ha aperto il suo primo negozio, entrando ufficialmente nel mercato della moda prêt-à-porter in Vietnam. Solo un anno dopo, il marchio ha inaugurato ben 7 nuove filiali, diffondendosi nelle principali città del paese e intraprendendo un ambizioso percorso per conquistare i consumatori a livello nazionale.

Attualmente Yody conta 250 punti vendita in 55 province e città di tutto il paese. Foto: Yody

A inizio ottobre, Yody ha inaugurato ufficialmente il suo 250° punto vendita, raggiungendo un traguardo importante con il raggiungimento di 55 province e città in tutto il paese e concretizzando gradualmente la sua missione di rendere accessibili ai consumatori prodotti di moda di alta qualità ed ecocompatibili. Questo non è solo un percorso verso il raggiungimento degli obiettivi, ma anche un esempio di design di moda creativo, che riflette lo spirito di sviluppo sostenibile ed ecologico di tutto il team.

Ripensando ai suoi esordi, mentre molte startup si concentravano sullo sviluppo localizzato nelle grandi città con un elevato potere d'acquisto, l'amministratore delegato di Yody, Nguyen Viet Hoa, ha scelto una strategia di espansione della rete partendo dalle province più piccole. "Questa decisione è stata presa in base alla nostra missione principale: portare i nostri prodotti più vicini ai clienti in tutto il paese, iniziando dalle province, città e aree suburbane più piccole", ha affermato Hoa.

La "contro-strategia" ha contribuito a creare maggiori opportunità, risparmiare tempo, accumulare risorse finanziarie e umane e avvicinarsi gradualmente ai clienti, instaurando con loro un rapporto di fiducia. Un rappresentante del marchio ha affermato che in precedenza i consumatori percepivano spesso i prodotti di moda di alta qualità come costosi e disponibili solo nelle grandi città.

Dopo aver condotto ricerche di mercato, il marchio ha deciso di offrire esperienze di prodotto ai consumatori nelle province e città più piccole. Il supporto clienti, insieme alla continua espansione della catena che ha raggiunto i 250 punti vendita negli ultimi nove anni, ha dimostrato che la strategia adottata era corretta.

Lavorare insieme per superare le sfide

La strategia di espansione della copertura di mercato attraverso una fitta rete di negozi ha riscosso un certo successo negli ultimi nove anni. Tuttavia, il percorso per raggiungere l'obiettivo non è stato affatto semplice. Il rappresentante ha affermato che fin dall'inizio il marchio ha dovuto affrontare numerose sfide. Ma invece di scoraggiarsi, hanno deciso di cogliere le opportunità che si presentavano in queste difficoltà.

Nello specifico, fin dai suoi esordi, Yody ha creato un sistema operativo e organizzativo ben strutturato. Allo stesso tempo, l'azienda dispone di un team dedicato alla gestione delle prestazioni e ha implementato tempestivamente soluzioni logistiche flessibili, garantendo che ogni punto vendita operi in modo efficiente e consegni la merce rapidamente.

La profonda conoscenza del mercato locale e un'ampia rete di contatti hanno reso Yody un marchio molto apprezzato dai consumatori vietnamiti. Foto: Yody

La sfida successiva consisteva nel comprendere le esigenze del mercato locale. La strategia iniziale di Yody si rivolgeva principalmente ai consumatori di città e paesi più piccoli. Ciò richiedeva al marchio di avere una certa conoscenza delle abitudini di acquisto e di consumo locali. Solo in questo modo avrebbe potuto adattare in modo flessibile i propri prodotti e le strategie di marketing per riflettere la diversità culturale e le tendenze di acquisto di ciascuna regione.

L'amministratore delegato Nguyen Viet Hoa ritiene che ogni membro del team debba impegnarsi per offrire prodotti e servizi di qualità che soddisfino le esigenze dei clienti. L'ampia rete di negozi contribuisce inoltre a rendere il marchio più conosciuto e accessibile ai consumatori in tutto il paese. Ciò consente di raccogliere facilmente feedback e suggerimenti dai clienti in aree specifiche, utilizzando questo database per sviluppare prodotti e servizi adeguati.

"Ogni negozio rappresenta un potenziale punto di contatto con milioni di clienti, contribuendo a far progredire il marchio e a consolidare la sua posizione nel settore della moda vietnamita", ha affermato l'amministratore delegato.

Oltre ad espandere la propria rete di filiali e negozi, Yody investe attivamente in aree quali tecnologia, risorse umane e competenze per migliorare l'esperienza del cliente e conquistarlo "in ogni punto di contatto". Il processo di ricerca e sviluppo del prodotto viene svolto con meticolosità e professionalità per garantire la qualità e soddisfare le esigenze dei clienti.

Uno dei punti di forza di Yody è il suo staff dedicato e altamente qualificato. Foto: Yody

L'intero team di vendita riceve una formazione approfondita, che affina le competenze di vendita e di consulenza, ampliando al contempo le conoscenze professionali del settore della moda e dell'abbigliamento. Anche il servizio clienti, l'assistenza post-vendita e il sistema logistico interno del marchio sono aspetti oggetto di particolare attenzione e miglioramento.

Sviluppo sostenibile per l'ambiente

"La qualità dei prodotti non è solo un impegno, ma anche un fattore chiave che ha permesso a Yody di raggiungere i suoi attuali successi", ha dichiarato un rappresentante del marchio. Oltre a garantire che prodotti di qualità raggiungano i consumatori in tutto il paese, l'azienda persegue costantemente una missione di sostenibilità e responsabilità ambientale.

Oltre a vendere prodotti, il marchio racconta la propria storia incentrata sull'utilizzo di materiali riciclati innovativi. Questo è anche uno degli elementi chiave che permette a Yody di distinguersi nell'attuale mercato della moda nazionale.

Ad oggi, Yody ha utilizzato quasi 3 milioni di materiali riciclati, tra cui amido di mais, fondi di caffè, gusci d'ostrica, menta, ecc., per produrre articoli di moda come polo, t-shirt e camicie. Le campagne di sviluppo sostenibile a tutela dell'ambiente non solo contribuiscono a diffondere la reputazione e la portata del marchio, ma apportano anche benefici alla comunità.

L'azienda ha dedicato tempo e impegno considerevoli alla ricerca di partner produttivi nazionali idonei. Il marchio auspica di mantenere strette collaborazioni con i principali produttori tessili mondiali come S'Cafe e Coolmax, e con aziende di ricerca tecnologica come Airycool. I prodotti "sostenibili", al loro lancio sul mercato, hanno riscosso grande successo e apprezzamento per il messaggio e il significato intrinseco di ogni capo.

Un rappresentante del marchio ha affermato che le campagne che utilizzano materiali riciclati nella produzione di abbigliamento contribuiscono a mitigare l'impatto negativo dell'azienda sull'ecosistema. L'integrazione di materiali naturali nel processo di produzione degli indumenti è inoltre un modo efficace per ridurre gli sprechi e l'inquinamento ambientale.

Attraverso campagne di beneficenza e il riciclo di prodotti di moda "verdi", i consumatori attenti all'ambiente possono continuare a diffondere messaggi significativi. Il marchio spera che i consumatori indossino gli abiti riciclati che produce per dimostrare la propria responsabilità ambientale.

D'altro canto, l'implementazione di una campagna di sostenibilità aiuta le imprese a ridurre i costi, aumentare la competitività e differenziarsi dalla concorrenza. Ottimizzare i processi produttivi e ridurre gli sprechi sono inoltre modi diretti per diminuire l'impatto ambientale.

"Continueremo a realizzare campagne di beneficenza, diffondendo attivamente il messaggio di sostenibilità e tutela ambientale attraverso l'incentivazione dell'utilizzo di prodotti riciclati. Allo stesso tempo, ci impegniamo a migliorare costantemente la qualità e il design, offrendo prodotti e servizi ottimali ai clienti in tutto il Vietnam", ha dichiarato un rappresentante di Yody.

Un Hien

Link alla fonte: https://vnexpress.net/chien-luoc-phu-song-nhanh-toan-quoc-cua-yody-4694513.html