Trasformazione digitale nelle operazioni di credito assicurativo

Per migliorare la qualità dei servizi e offrire alle famiglie a basso reddito e ai beneficiari delle politiche maggiori opportunità di accedere ai moderni servizi bancari digitali, la Banca per le Politiche Sociali - Filiale Provinciale di Thanh Hoa (NHCSXH Thanh Hoa) ha digitalizzato le proprie operazioni di credito. Ciò consente ai clienti di effettuare pagamenti in modo flessibile, garantisce la sicurezza delle informazioni, riduce i costi, accorcia i tempi di transazione, soddisfa le esigenze dei clienti e assicura la sicurezza del sistema di pagamento del credito previsto dalle politiche.

I funzionari della Banca vietnamita per le politiche sociali (NHCSXH) del distretto di Nga Son guidano i cittadini nell'esecuzione di transazioni bancarie digitali presso il punto di servizio del comune di Nga Bach.

La Banca vietnamita per le politiche sociali (VBSP) nella provincia di Thanh Hoa ha incaricato le sue filiali distrettuali, cittadine e di città di intensificare le attività di informazione, orientamento e promozione dell'apertura di conti VBSP Smart Banking e dell'installazione di sistemi di acquisizione dati biometrici per i clienti, garantendo transazioni e pagamenti ininterrotti e sicuri, e agevolando al contempo l'accesso dei beneficiari delle politiche ai vantaggi del digital banking. VBSP Smart Banking è un servizio di digital banking della VBSP che consente alle famiglie a basso reddito e ai beneficiari delle politiche di accedere a servizi convenienti come: il pagamento degli interessi e la verifica delle transazioni direttamente sul proprio conto; la possibilità per i clienti che usufruiscono di prestiti nell'ambito del programma di edilizia sociale di addebitare automaticamente gli interessi mensili direttamente tramite l'applicazione. Allo stesso tempo, l'applicazione integra numerosi servizi come pagamenti, bonifici, investimenti, carte di credito, portafogli elettronici, pagamenti di bollette e tasse universitarie, offrendo ai clienti un'esperienza completa che permette di effettuare transazioni ovunque tramite telefono cellulare, gestendo al meglio i tempi di gestione e riducendo la necessità di recarsi fisicamente in banca. Le operazioni bancarie di routine dei clienti, come depositi, prelievi, bonifici e pagamenti di bollette, così come operazioni più complesse come l'apertura di conti online, i versamenti online sui conti di risparmio, l'emissione di carte, la registrazione ai servizi VBSP Smart Banking e la richiesta di prestiti, possono essere tutte eseguite direttamente all'interno del sistema.

Il signor Nguyen Duy Hoa, residente nel quartiere di Le Lai, nella città di Lang Chanh (distretto di Lang Chanh), ha dichiarato: "Prima, per conoscere il piano di rimborso del capitale e degli interessi relativi al prestito o ai programmi di credito agevolato della mia famiglia, dovevo recarmi direttamente in filiale o incontrare un funzionario del credito per verificare e effettuare i pagamenti. Ora, grazie alla guida del personale della Banca del Vietnam per le Politiche Sociali (VBSP) di Lang Chanh sull'installazione e l'utilizzo dell'applicazione di Mobile Banking, posso facilmente consultare le informazioni sul mio conto corrente, depositare denaro, effettuare i pagamenti mensili del prestito, visualizzare la cronologia delle transazioni e accedere alle informazioni sui prodotti bancari in qualsiasi momento e ovunque, purché il mio telefono abbia una connessione internet. Dopo quasi un anno di utilizzo dell'applicazione VBSP Smart Banking, la trovo molto comoda e mi fa risparmiare tempo e costi di viaggio."

L'applicazione per la gestione del credito di politica economica aiuta le banche e gli enti politici incaricati a gestire e implementare al meglio le attività di credito di politica economica; fornisce informazioni sui programmi di prestito; database dei prestiti, inclusi capitale e interessi per i clienti; risultati delle verifiche dei prestiti; documenti di orientamento al credito; e presenta modelli di produzione e di business tipici ed esemplari... Ciò consente agli utenti di accedere ai dati in modo rapido e preciso. I dati sull'attività creditizia e sulle attività di associazioni e gruppi di risparmio e prestito vengono inoltre aggiornati tempestivamente sull'applicazione, aiutando gli utenti a comprendere rapidamente le informazioni sulle attività di credito di politica economica nella zona, contribuendo a migliorare la qualità delle attività creditizie e delle operazioni di prestito affidate. Attualmente, il 100% dei responsabili dei gruppi di risparmio e prestito nella zona ha installato e sa utilizzare correttamente l'applicazione per la gestione del credito di politica economica.

La signora Nguyen Thi Loan, presidente dell'Unione delle donne della città di Lang Chanh (distretto di Lang Chanh), ha dichiarato: "Nel coordinare e fungere da intermediaria con la Banca vietnamita per le politiche sociali (VBSP) per fornire prestiti ai membri, abbiamo ricevuto dalla banca una formazione sull'utilizzo dei suoi comodi servizi. Ora, con un semplice smartphone connesso a Internet, i responsabili dei gruppi di risparmio e prestito possono fornire ai membri informazioni dettagliate e specifiche sui programmi di credito della VBSP, guidandoli e supportandoli nel completamento delle procedure di richiesta di prestito in modo rapido e semplice."

Con l'obiettivo di diventare una guida per aiutare i clienti ad accedere rapidamente a politiche agevolate, gestire le informazioni sui prestiti e fornire conoscenze per lo sviluppo economico , il lancio dell'applicazione di Mobile Banking da parte della Banca del Vietnam per le Politiche Sociali (VBSP) è stato sostenuto e accolto con favore fin da subito dalle persone indigenti e dai beneficiari delle politiche, grazie all'impatto positivo e concreto di questo software. La filiale VBSP di Thanh Hoa continua a promuovere le applicazioni di trasformazione digitale, creando comodità e praticità per le persone indigenti e i beneficiari idonei; comprendendo e migliorando proattivamente la qualità del servizio, rendendo le attività di credito delle politiche sociali nella zona sempre più efficaci. Ciò contribuisce ad elevare il livello di istruzione della popolazione, a ridurre il divario tra aree montane e pianeggianti, tra aree urbane e rurali e tra persone indigenti, beneficiari delle politiche e altri segmenti della società. Promuovendo lo sviluppo di un ecosistema digitale per l'inclusione finanziaria e supportando l'attuazione di programmi di assistenza sociale, si giunge a una riduzione sostenibile della povertà.

Testo e foto: Luong Khanh

Fonte: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-226948.htm