La trasformazione digitale inizia con un cambio di mentalità.

HNN - Nel contesto della trasformazione digitale che sta profondamente influenzando tutti gli aspetti della vita sociale, il Dipartimento di Polizia di Hue ha scelto un approccio radicale, innovando il pensiero della leadership e i metodi di gestione. Di conseguenza, sono stati implementati simultaneamente numerosi modelli e soluzioni pratiche di trasformazione digitale, con risultati evidenti in termini di sicurezza, ordine pubblico e servizio alla popolazione.

Báo Thừa Thiên Huế•22/01/2026

Il Dipartimento per la Gestione dell'Immigrazione della Polizia di Hue riceve le richieste di accesso di livello 2 ai sistemi di verifica dell'identità per cittadini stranieri. Foto: Polizia di Hue.

Utilizzare l'efficacia come parametro di riferimento.

Alla fine di settembre 2025, il Dipartimento di Polizia della città di Hue è diventato il primo a livello nazionale ad organizzare una conferenza tematica su "Pensiero e leadership per la trasformazione digitale nell'ambiente digitale". Centinaia di agenti e comandanti di polizia provenienti da diverse unità e località hanno partecipato a una presentazione del signor Nguyen Tuan Huy, responsabile del Dipartimento per la Trasformazione Digitale della Vietnam Telecommunications Corporation, sul tema "Pensiero e leadership per la trasformazione digitale nell'ambiente digitale all'interno delle forze di polizia" e hanno discusso di questioni pratiche relative al loro lavoro.

Secondo il colonnello Duong Van Thoan, vicedirettore della polizia di Hue, nel periodo attuale, la forte applicazione della tecnologia digitale e l'efficace sfruttamento delle piattaforme dati e dell'intelligenza artificiale sono fattori chiave che aiutano la polizia cittadina a monitorare proattivamente la situazione, migliorare l'efficacia della gestione statale, prevenire e combattere la criminalità e servire i cittadini.

“Se i leader non danno il buon esempio e non sono disposti a cambiare, sarà molto difficile che la trasformazione digitale sia veramente efficace. È proprio da questa consapevolezza condivisa che l'implementazione delle attività di trasformazione digitale presso il Dipartimento di Polizia di Hue è stata condotta in modo sincrono e coerente, dal livello cittadino a quello locale, strettamente legata alle esigenze pratiche e utilizzando come parametro di valutazione l'efficacia del servizio offerto ai cittadini”, ha dichiarato il Colonnello Duong Van Thoan.

Molti approcci creativi

Un aspetto significativo degli obiettivi di trasformazione digitale del Dipartimento di Polizia di Hue è l'istituzione di "Squadre di Alfabetizzazione Digitale per i Cittadini". Attraverso questo modello, agenti e soldati guidano direttamente i cittadini nell'accesso e nell'utilizzo delle piattaforme digitali, in particolare dell'applicazione VNeID. Di conseguenza, la popolazione locale ha partecipato attivamente fornendo feedback sulle bozze di emendamento alla Costituzione e sui documenti del XIV Congresso del Partito attraverso l'ambiente digitale. Pertanto, Hue si colloca tra le prime 5 città a livello nazionale per percentuale di cittadini partecipanti al feedback ed è al primo posto a livello nazionale per numero di commenti sui documenti del XIV Congresso del Partito, dimostrando chiaramente l'efficacia di un approccio alla trasformazione digitale più vicino e per i cittadini.

Contemporaneamente, il Dipartimento di Polizia della città di Hue sta promuovendo l'applicazione della scienza e della tecnologia, inclusa l'intelligenza artificiale, per garantire la sicurezza e l'ordine pubblico. Sulla base dell'esperienza pratica, l'unità ha studiato e implementato l'iniziativa "Sanzioni immediate basate su immagini a freddo", utilizzando un software per identificare le violazioni dai dati delle telecamere di sorveglianza, contribuendo a migliorare l'efficienza nella gestione delle infrazioni al codice della strada. Questa iniziativa è stata molto apprezzata dal Ministero della Pubblica Sicurezza ed è stata selezionata per essere presentata alla Conferenza sulla Trasformazione Digitale della Polizia Popolare tenutasi ad Hanoi.

Nell'ambito dell'attuazione del Progetto 06 del Governo , intitolato "Sviluppo di applicazioni per i dati demografici, l'identificazione elettronica e l'autenticazione a supporto della trasformazione digitale nazionale nel periodo 2022-2025, con una visione al 2030", il Dipartimento di Polizia della città di Hue continua a dimostrare il suo ruolo centrale e pionieristico, ponendo la soddisfazione del cittadino al primo posto. Le forze dell'ordine hanno elaborato in tempo quasi 105.000 richieste; completato il 100% delle procedure di identificazione elettronica di livello 2 per gli stranieri; gestito l'attivazione di 860.990 account VNeID; e ripulito e aggiornato il 100% dei dati demografici in conformità con la nuova unità amministrativa e il modello di governo locale a due livelli.

In particolare, il Dipartimento di Polizia della città di Hue ha completato il rinnovo delle tessere di iscrizione al Partito per il 100% dei suoi membri in anticipo rispetto ai tempi previsti e si è confermato tra i primi 5 a livello nazionale per la distribuzione di doni alla popolazione in occasione dell'80° anniversario della Rivoluzione d'Agosto e della Festa Nazionale del 2 settembre, grazie all'efficace utilizzo del Database Nazionale della Popolazione.

Il dipartimento di polizia della città di Hue continua a considerare la trasformazione digitale come un compito a lungo termine e continuo, con l'obiettivo di costruire una forza di polizia professionale, d'élite e moderna, in grado di soddisfare le esigenze del nuovo contesto.

Grazie al costante impegno nell'innovazione, nel miglioramento dei metodi di lavoro e nell'incremento della qualità dei servizi offerti ai cittadini, l'indice di riforma amministrativa del Dipartimento di Polizia di Hue continua a essere valutato come Eccellente, posizionandosi al 6° posto a livello nazionale nel 2025.

Minh Nguyen

Fonte: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/chuyen-doi-so-tu-tu-duy-162123.html