Cittadini Digitali - La Fondazione per la Costruzione di un Governo Digitale

La trasformazione digitale sta diventando la "chiave d'oro" per sbloccare lo sviluppo sostenibile in tutte le località. Nella provincia di Dak Lak, questo obiettivo si concretizza attraverso una strategia chiave: formare cittadini digitali come solida base per la costruzione di un governo digitale e di un'economia digitale.

La provincia si è impegnata a formare cittadini digitali, con l'obiettivo che tutti i cittadini abbiano una conoscenza di base delle tecnologie digitali e utilizzino in modo proattivo e attivo piattaforme e applicazioni digitali per migliorare la propria qualità di vita.

Nel comune di Quang Phu, il 100% dei villaggi, delle frazioni e delle aree residenziali è coperto dalla rete mobile 4G. Ciò fornisce alle persone le basi per accedere più facilmente ai servizi e alle applicazioni digitali, supportandole nel loro percorso per diventare cittadini digitali.

Per costruire una cittadinanza digitale, il comune si è concentrato sulla diffusione di conoscenze e competenze digitali, incoraggiando l'utilizzo di metodi di pagamento senza contanti. Oltre agli investimenti di base nelle infrastrutture digitali, la popolazione ha applicato la tecnologia digitale per gestire le procedure amministrative, sviluppare la produzione e le attività commerciali e agevolare la vita quotidiana.

In particolare, i 37 team comunitari per le tecnologie digitali presenti nei villaggi, nelle frazioni e nelle aree residenziali, così come i team di pronto intervento che gestiscono feedback, suggerimenti e supportano la risoluzione delle procedure amministrative a livello comunale, hanno svolto un ruolo cruciale nell'aiutare le persone ad accedere e utilizzare efficacemente le applicazioni digitali, migliorando la loro consapevolezza e le loro competenze nell'utilizzo dell'ambiente digitale.

Secondo il signor Nguyen Tu Do, vicepresidente del Comitato popolare del comune, l'applicazione delle tecnologie informatiche nel processo di trasformazione digitale del comune è stata implementata gradualmente ed efficacemente. Il tasso di presentazione di domande online tramite il Portale dei servizi pubblici è aumentato significativamente. In particolare, le transazioni di pagamento elettronico e l'utilizzo di applicazioni digitali stanno diventando sempre più familiari e integrati nella vita quotidiana dei cittadini.

Gli agenti di polizia del distretto di Buon Ma Thuot forniscono assistenza ai residenti per l'installazione dell'applicazione VNeID sui loro telefoni.

Per garantire che nessuno venga lasciato indietro nel percorso di trasformazione digitale, negli ultimi tempi tutti i livelli di governo, le agenzie e le amministrazioni locali della provincia si sono impegnati a diffondere informazioni, fornire supporto e migliorare le conoscenze e le competenze digitali, garantendo la sicurezza delle informazioni in modo che le persone possano sfruttare e utilizzare proattivamente i servizi digitali.

Nell'ambito dei servizi a supporto dello sviluppo della cittadinanza digitale, la carta d'identità elettronica VNeID è uno strumento essenziale che i cittadini devono installare. Ad oggi, il numero totale di carte d'identità elettroniche di livello 2 emesse in tutta la provincia è di 2.157.292, pari all'83,05%, di cui 2.045.508 sono state attivate, raggiungendo il 78,75%. I cittadini della provincia hanno inoltre installato e utilizzato servizi digitali per soddisfare esigenze essenziali come l'assistenza sanitaria, l'istruzione, le attività socio-politiche , la promozione dei pagamenti senza contanti e la partecipazione a piattaforme di e-commerce... a supporto del loro lavoro e della loro vita.

Secondo il Piano di sviluppo dell'economia e della società digitale della provincia di Dak Lak, l'obiettivo è quello di "trasformare ogni cittadino in un cittadino digitale". Si tratta di un obiettivo strategico e urgente, perché per costruire un governo digitale o sviluppare un'economia e una società digitali, i cittadini digitali sono innanzitutto essenziali.

Per raggiungere questo obiettivo, Dak Lak si concentra sulla creazione di un ecosistema digitale sincronizzato per i cittadini. La provincia sta attivamente implementando il Progetto 06 sullo sviluppo di applicazioni per i dati demografici, l'identificazione e l'autenticazione elettronica a supporto della trasformazione digitale nazionale nel periodo 2022-2025, con una visione al 2030. Ciò creerà un'importante fonte di dati demografici, promuovendo l'utilità e sfruttando efficacemente le risorse digitali.

D'altro canto, si sta promuovendo anche la connessione e la condivisione dei dati tra i sistemi informativi provinciali e il database nazionale sulla popolazione. La provincia sta collegando e condividendo dati con database nazionali come quello sulla popolazione, sul territorio, sulle assicurazioni e sulla registrazione delle imprese. La provincia sta implementando la Piattaforma provinciale di integrazione e condivisione dei dati (LGSP) per connettersi ai sistemi nazionali e fornire servizi pubblici online. Il settore sanitario sta inizialmente implementando le cartelle cliniche elettroniche. Il settore dell'istruzione sta sviluppando un sistema online per la gestione di studenti e insegnanti. Il database del territorio viene gradualmente digitalizzato per favorire la divulgazione pubblica e la trasparenza delle informazioni.

In particolare, per incoraggiare la partecipazione attiva dei cittadini al processo di trasformazione digitale, la provincia di Dak Lak ha creato l'applicazione "Dak Lak Digital". Questa è considerata un canale di "sensori sociali" che consente ai cittadini di inviare feedback al governo su questioni ambientali, sicurezza pubblica, infrastrutture urbane, ecc. Gli utenti possono monitorare lo stato di elaborazione dei loro feedback, visualizzare mappe di pianificazione e accedere ai servizi online. L'applicazione Dak Lak Digital è sviluppata per diverse piattaforme come smartphone, tablet, iPhone e iPad Android ed è integrata con l'app Zalo, rendendola facilmente accessibile ai cittadini, in particolare alle persone anziane che hanno familiarità con Zalo. Ciò supporta i cittadini e le autorità locali nell'interazione e nella risoluzione di problematiche relative alla vita sociale, alle città intelligenti e ai servizi pubblici online.

Il signor Bui Thanh Toan, membro del Comitato permanente del Comitato provinciale del Partito e direttore del Dipartimento di Scienza e Tecnologia, ha affermato che la provincia di Dak Lak ha stabilito che la trasformazione digitale, in particolare lo sviluppo di cittadini digitali, è un percorso imprescindibile per ridurre il divario di sviluppo, rafforzare la competitività e migliorare la qualità dei servizi per cittadini e imprese. Questa non è solo una tendenza, ma anche un'opportunità d'oro per la provincia di fare un salto di qualità e realizzare la sua aspirazione a uno sviluppo rapido, sostenibile, civile e distintivo.

Fonte: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/cong-dan-so-nen-tang-xay-dung-chinh-quyen-so-3f7188a/