La tecnologia sta trasformando i trasporti, rendendoli più economici e convenienti.

Negli ultimi quasi 10 anni, il mercato dei trasporti vietnamita ha assistito a un boom delle applicazioni tecnologiche. Queste app non solo offrono un nuovo livello di comodità negli spostamenti, ma modificano anche le abitudini dei consumatori, creando significative opportunità per il settore dei trasporti.

Un fattorino ritira del cibo nel Distretto 3 (Ho Chi Minh City) per consegnarlo ai clienti - Foto: QUANG DINH

Nel 2014, Grab e Uber sono entrate nel mercato vietnamita, in un momento in cui il settore del trasporto passeggeri era ancora dominato dai taxi tradizionali e dai mototaxi non autorizzati.

La diffusione delle app di trasporto privato ha cambiato il modo in cui i vietnamiti si spostano. Con pochi tocchi sullo smartphone, gli utenti possono prenotare facilmente una corsa, monitorare il percorso, conoscere la tariffa in anticipo ed effettuare pagamenti flessibili.

Sostituisci la frase "chiamare un taxi" con "chiamare un centro di smistamento".

Il signor Nguyen Van Binh (35 anni, impiegato ad Hanoi ) ha raccontato che in passato, quando chiamava un taxi, spesso doveva aspettare sul ciglio della strada facendo segno a un'auto, senza sapere il prezzo e a volte addirittura pagando di più. "Da quando sono arrivati ​​i servizi di trasporto privato, tutto è più trasparente, so sempre la tariffa in anticipo", ha affermato.

Molti clienti ritengono che il settore dei trasporti vietnamita non sia mai stato così diversificato e solido come lo è oggi.

Anche le compagnie di taxi tradizionali devono adattarsi. Il direttore di una compagnia di taxi di Ho Chi Minh City ha affermato che inizialmente hanno subito ingenti perdite. Tuttavia, dopo aver adottato la tecnologia e migliorato i servizi, i clienti hanno iniziato a tornare.

La concorrenza tra i taxi tradizionali e i servizi di trasporto su richiesta ha portato numerosi vantaggi per i consumatori. Le tariffe sono più trasparenti, la qualità del servizio è migliorata e i tempi di attesa si sono ridotti.

"Grazie alla concorrenza, i clienti possono scegliere una bella auto e conoscerne il prezzo prima di decidere di viaggiare, cosa che prima non era possibile", ha osservato Hoang Thu Huong, 28 anni, di Ho Chi Minh City.

La signora Huong ritiene che le attuali app tecnologiche soddisfino molte delle sue esigenze, come recarsi al lavoro, ordinare cibo, fare la spesa e spedire pacchi. Gli autisti sono cordiali, le auto sono pulite e il servizio è trasparente.

Oggi l'app Grab non solo migliora l'esperienza di trasporto, ma estende i suoi servizi ad altri settori come la consegna di cibo (GrabFood), l'assistenza per la spesa (GrabMart) e la consegna di pacchi (GrabExpress).

Promuovere l' economia della condivisione in Vietnam

Il modello dell'economia della condivisione è diventato una tendenza inevitabile nell'era 4.0 e Grab è uno dei suoi rappresentanti in Vietnam. Questa applicazione ha contribuito a valorizzare le risorse sociali, a creare nuove catene del valore e a offrire opportunità di reddito a molti lavoratori, dagli autisti ai commercianti partner.

Secondo le statistiche di Grab del 2024, il numero medio di corse effettuate con veicoli a due ruote è aumentato del 30% rispetto al 2014. Per molti autisti, l'app non è solo un lavoro, ma anche una soluzione per mantenere un reddito in un contesto economico difficile. Il signor Le Quoc Dat (Ho Chi Minh City) ha raccontato che Grab lo ha aiutato a guadagnare un reddito extra per sostenere la sua famiglia per oltre 7 anni.

Non solo i fattorini, ma anche i ristoranti partner segnalano chiari vantaggi. La signora Pham Thi Tuyet, proprietaria di un ristorante a Ho Chi Minh City, ha affermato che da quando ha stretto una partnership con GrabFood, il fatturato del suo ristorante è raddoppiato.

"Grazie alle promozioni sull'app, il mio negozio attira un gran numero di clienti; a volte, l'intero vicolo è pieno di fattorini in attesa di ritirare gli ordini", ha raccontato.

Il signor Alejandro Osorio, CEO di Grab Vietnam, ha sottolineato che l'applicazione mira a diventare parte integrante della vita quotidiana delle persone. Grazie al suo modello di economia della condivisione, l'applicazione ha portato benefici a tutte le parti coinvolte, dagli utenti, agli autisti, ai ristoranti partner e alla comunità locale.

Tuttavia, affinché il modello dell'economia della condivisione prosperi e sia sostenibile, sono necessari miglioramenti al quadro giuridico. Secondo lo stratega Do Hoa, il Vietnam deve cambiare il suo approccio gestionale. Le normative legali devono essere più flessibili e adattate a ciascuna fase della catena del valore di questo modello, anziché applicare una mentalità gestionale obsoleta.

Impegno per la collaborazione e lo sviluppo sostenibile.

In occasione del decimo anniversario di attività in Vietnam, Alejandro Osorio, CEO di Grab Vietnam, ha ribadito il suo impegno a sostenere lo sviluppo socio-economico del Paese.

L'applicazione si concentra sul potenziamento delle capacità economiche delle persone attraverso la trasformazione digitale, in particolare nelle aree rurali e nelle micro, piccole e medie imprese.

Grab Vietnam punta inoltre allo sviluppo sostenibile attraverso soluzioni di trasporto connesse, supportando progetti ambientali come la riforestazione, la riduzione dei rifiuti di plastica e l'incentivazione all'uso di veicoli ecocompatibili, contribuendo così alla realizzazione della strategia di sviluppo verde del Vietnam.

Fonte: https://tuoitre.vn/cong-nghe-thay-doi-van-tai-tiet-kiem-va-tien-nghi-hon-20241212114621835.htm