La rivoluzione degli smartphone sta portando questi dispositivi a tutti i segmenti della popolazione vietnamita.

Nel 2014, Viettel annunciò per la prima volta il suo sogno di "avere uno smartphone per ogni cittadino vietnamita". Dieci anni dopo, con la partecipazione dell'intera società, questo sogno sta gradualmente diventando realtà.

Esattamente dieci anni fa, gli smartphone più economici venduti in Vietnam costavano circa 2 milioni di dong, quasi il doppio dello stipendio mensile medio di un vietnamita (1.150.000 dong al mese). Oltre al costo di acquisto del dispositivo, perché uno smartphone fosse considerato veramente "intelligente", doveva essere più di un semplice telefono per effettuare chiamate; doveva anche essere connesso a Internet.

Con le infrastrutture di telecomunicazione dell'epoca, internet ad alta velocità non era disponibile ovunque. Le persone che vivevano in zone remote, anche quelle benestanti, avevano poche opportunità di connettersi online e di sperimentare il mondo digitale. Secondo le statistiche di We Are Social e Hootsuite, per quasi l'80% dei vietnamiti all'epoca gli smartphone erano ancora un dispositivo di lusso, fuori dalla portata di molti.

Il desiderio di rendere le "opportunità digitali" accessibili a tutti.

Nel 2014, Viettel si è posto un obiettivo ambizioso: portare gli smartphone a ogni cittadino vietnamita. Se ogni vietnamita possedesse uno smartphone per accedere a Internet a un prezzo accessibile, sarebbe una rivoluzione.

Si può definire una rivoluzione perché, con l'avvento di Internet, gli smartphone sono diventati la chiave per accedere al mondo digitale con innumerevoli vantaggi. Dalle applicazioni di intrattenimento alle soluzioni educative e sanitarie... fino all'immenso patrimonio di conoscenze dell'umanità. Tutti avranno pari opportunità digitali, che vivano in città, in zone rurali, in remote regioni montuose o su isole.

Ma la sfida di una diffusione capillare è tutt'altro che semplice. Gli smartphone e i relativi piani tariffari devono essere accessibili a tutti. L'infrastruttura di internet mobile deve raggiungere ogni strada, ogni casa e ogni persona. Le persone devono constatare concretamente la risoluzione dei propri problemi grazie a questi dispositivi, stimolando così il desiderio di possederne uno.

Da un problema di grande portata sono stati individuati una serie di compiti più piccoli e, negli ultimi 10 anni, i dipendenti di Viettel si sono impegnati costantemente per portare gli smartphone a tutta la popolazione, promuovendo la trasformazione digitale a livello nazionale.

Un percorso decennale di azione incessante.

Tre anni dopo il suo annuncio, Viettel ha lanciato ufficialmente la sua rete di telecomunicazioni 4G. In poco più di sei mesi di intensa implementazione, la rete 4G di Viettel era ampiamente disponibile in tutte le province e città del paese, coprendo 704 distretti, pari a quasi il 99% dei distretti del Vietnam. Con una copertura nazionale che raggiunge il 95% della popolazione, Viettel è diventata il primo operatore di rete mobile al mondo ad avere una copertura 4G nazionale fin dal lancio.

All'epoca, il 4G di Viettel fece scalpore, risolvendo il problema della lentezza esasperante della connessione internet 3G. In termini di costi, con soli 40.000 VND, gli utenti potevano utilizzare la rete 4G di Viettel per un intero mese. Con poche decine di migliaia di VND in più, la gamma di pacchetti tra cui scegliere aumentava considerevolmente.

Per garantire la qualità della copertura, nel 2020 Viettel ha pubblicato una mappa della qualità della copertura tramite Open Networks. "Questa decisione deriva dalla nostra strategia di trasformazione digitale incentrata sul cliente. Invece di nascondere le informazioni, vogliamo che i clienti vedano la realtà della rete 4G in tutto il paese, in modo da poter essere più proattivi nelle loro attività e nei loro progetti", ha dichiarato Dao Xuan Vu, Direttore Generale di Viettel Network Corporation (ora Vice Direttore Generale del Gruppo Viettel).

Per quanto riguarda i dispositivi, dal 2017, non appena internet è diventato ampiamente disponibile, Viettel ha distribuito simultaneamente linee di smartphone a prezzi accessibili per i consumatori vietnamiti, sviluppati da produttori rinomati a livello mondiale. L'azienda ha inoltre creato numerosi programmi di supporto finanziario, come pagamenti rateali, promozioni per il passaggio da telefoni base a smartphone, sovvenzioni per l'acquisto di dispositivi e offerte esclusive, per facilitare l'accesso alle nuove tecnologie.

Nel 2020, Viettel ha stretto una partnership con un produttore vietnamita per lanciare una linea di smartphone al prezzo di 600.000 VND, equivalente al prezzo dei telefoni cellulari di base che offrono solo la funzione di chiamata. Questo prezzo ha reso i telefoni accessibili alle persone a basso reddito e ai clienti in tutto il paese.

Per incentivare l'utilizzo degli smartphone nelle attività quotidiane come intrattenimento, pagamenti elettronici, istruzione, sanità, e-commerce e servizi pubblici online, vengono costantemente lanciate applicazioni digitali "sviluppate da Viettel" e "prodotte in Vietnam". Viettel Money (precedentemente Viettel Pay), lanciata nel 2018, è un'applicazione che permette agli utenti di tutto il paese di effettuare transazioni e pagamenti di base, compatibile con tutti i modelli di telefono e senza la necessità di un conto bancario.

Non limitandosi alle singole soluzioni digitali, nel 2019, in occasione del suo 30° anniversario, Viettel ha annunciato ufficialmente la sua missione per la quarta fase di sviluppo: "Aprire la strada e guidare la creazione di una società digitale", passando da fornitore di servizi di telecomunicazione a fornitore di servizi digitali. Concentrando le risorse sullo sviluppo di piattaforme e prodotti tecnologici, Viettel si pone come partner leader nella fornitura di soluzioni digitali nei settori della sanità, dell'istruzione, dei servizi pubblici, ecc., connettendosi direttamente con gli utenti finali attraverso applicazioni digitali.

Vite che cambiano

La realtà è che la presenza degli smartphone ha cambiato molte vite. Un tempo conosciuto come il "pastore", famoso per il suo video in cui canticchiava e contava a ritmo di una canzone inglese, filmato con il suo smartphone mentre radunava le mucche, Sô Y Tiết ora ha comprato un terreno e costruito una casa...

Oltre ai vantaggi materiali che riceve grazie ai suoi numerosi fan stranieri, So Y Tiet ha iniziato a usare l'inglese nei suoi post e nelle risposte ai commenti su TikTok e Instagram. Avendo abbandonato gli studi precocemente, conosceva solo poche parole di inglese, ma grazie a Google Traduttore è riuscito a comunicare nella lingua. In un certo senso, è evidente che ha acquisito nuove conoscenze e competenze.

A differenza di So Y Tiet, che ha vissuto una trasformazione che le ha cambiato la vita, Thach Ren, un agricoltore di Tra Vinh che si trova ad affrontare la scarsità di acqua dolce e l'aumento della salinità, utilizza un'app per cellulari per controllare regolarmente i livelli dell'acqua nelle sue risaie.

Il signor Ren è uno dei primi agricoltori a partecipare a un progetto pilota che utilizza la tecnica dell'"alternanza di bagnatura e asciugatura", con l'obiettivo di ridurre il consumo di acqua nella coltivazione del riso. Grazie al suo smartphone, invece di dover recarsi fisicamente nei campi per controllare, il signor Ren può monitorare i livelli dell'acqua in qualsiasi momento e ovunque. Ora deve pompare acqua solo tre o quattro volte a stagione, con un notevole risparmio rispetto al metodo tradizionale, che prevedeva di pompare acqua ogni volta che la superficie del terreno era leggermente asciutta, ovvero circa 10 volte a stagione.

Secondo il Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni, la percentuale di utenti di smartphone in Vietnam ha ormai superato l'84% della popolazione. Il Vietnam si colloca tra i primi 10 paesi al mondo per numero di utenti di smartphone (secondo Statista), un risultato notevole al quale Viettel ha contribuito in modo significativo.

Il percorso di Viettel per mantenere la promessa di una diffusione capillare degli smartphone testimonia il forte impegno del gruppo nel rendere la tecnologia accessibile a tutti, garantendo che nessuno venga lasciato indietro.

Fonte: https://tienphong.vn/tu-xa-xi-den-pho-thong-cuoc-cach-mang-pho-cap-smartphone-cho-moi-tang-lop-nguoi-viet-post1679894.tpo