Duolingo conferma di utilizzare l'intelligenza artificiale e di star riducendo il proprio organico.

L'uso sempre maggiore dell'intelligenza artificiale (IA) sta costando caro a Duolingo, l'azienda che ha creato la popolare app per l'apprendimento delle lingue. Interpellata da Bloomberg, l'azienda ha dichiarato di aver tagliato il 10% del personale, a pochi mesi di distanza dalla dichiarazione del suo CEO, secondo cui Duolingo si stava affidando maggiormente alla generazione di contenuti tramite IA.

In precedenza, un dipendente anonimo di Duolingo aveva pubblicato su Reddit che l'azienda aveva ridotto significativamente il proprio organico. Aveva affermato che nel dicembre 2023 Duolingo aveva licenziato una grande percentuale dei suoi collaboratori per le traduzioni. Questo perché l'azienda si era resa conto che l'intelligenza artificiale poteva eseguire queste traduzioni in tempi più brevi e con un conseguente risparmio economico.

Questo utente di Reddit afferma di aver lavorato per cinque anni in Duolingo in un team di quattro persone. Ora, però, il team si è dimezzato perché l'intelligenza artificiale si è assunta il compito di creare e tradurre i contenuti per i corsi di Duolingo. Descrive le due persone rimaste come incaricate semplicemente di revisionare i contenuti generati dall'IA per garantirne l'accettabilità.

Duolingo xác nhận dùng AI và giảm bớt nhân sự- Ảnh 1. — Duolingo sta gradualmente eliminando i traduttori professionisti a favore dell'intelligenza artificiale.

Nel frattempo, parlando con PC Mag , un portavoce di Duolingo ha affermato che non si trattava di un licenziamento, poiché il personale aveva già concluso il proprio coinvolgimento nel progetto alla fine del 2023. Ha aggiunto che l'azienda si era adoperata per trovare un sostituto per ciascun dipendente prima di cessare le attività e che i professionisti delle risorse umane continuavano a essere fortemente coinvolti nella creazione dei contenuti di Duolingo.

I tagli al personale di Duolingo stanno scatenando un dibattito su Reddit sull'opportunità che l'azienda sfrutti l'intelligenza artificiale per sostituire mansioni precedentemente svolte dagli esseri umani. Cresce la preoccupazione per la possibilità che l'IA innovativa possa sottrarre posti di lavoro agli umani. ChatGPT di OpenAI e altri chatbot hanno dimostrato che questa tecnologia è in grado di scrivere articoli, creare illustrazioni professionali, narrare contenuti con voci diverse e persino programmare codice informatico.

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