EVN mette in guardia contro una nuova truffa che utilizza falsi messaggi OTP.

EVN mette in guardia contro i falsi messaggi OTP contenenti link sospetti, che comportano un rischio di furto di dati; sconsiglia di cliccare sui link, di inserire codici e di utilizzare esclusivamente l'app ufficiale del Servizio Clienti EVN.

Il Gruppo Elettrico Vietnamita (EVN) ha segnalato un recente aumento delle truffe che coinvolgono falsi messaggi OTP (One-Time Password). Diversi clienti del servizio elettrico hanno riferito di aver ricevuto improvvisamente messaggi da mittenti di nome "EVN CSKH" contenenti un falso codice OTP di sei cifre, insieme a uno strano link contenente le lettere "evn" ma con un nome di dominio insolito alla fine.

EVN conferma che si tratta di una nuova tattica fraudolenta che utilizza falsi messaggi OTP inviati da malintenzionati per ingannare e rubare informazioni personali, conti bancari e dati dei clienti.

Nuova truffa che utilizza falsi messaggi OTP. Foto: EVN.

Per quanto riguarda la nuova applicazione di assistenza clienti EVN, in fase di test dal 15 giugno 2026, EVN dichiara che gli utenti riceveranno un SMS contenente un codice di verifica OTP solo al primo accesso o alla verifica di una transazione tramite l'applicazione. Inoltre, il messaggio OTP autentico ricevuto dagli utenti tramite l'applicazione di assistenza clienti EVN non conterrà alcun link.

Per garantire la sicurezza delle informazioni, EVN consiglia ai cittadini e ai clienti dell'energia elettrica di prestare attenzione alle nuove truffe che utilizzano falsi messaggi OTP come quello descritto sopra.

I clienti possono scansionare il codice QR per scaricare l'app del Servizio Clienti EVN dagli store ufficiali per i sistemi operativi iOS e Android. Foto: EVN.

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In particolare, gli utenti devono tenere presente quanto segue: non cliccare assolutamente su alcun link sospetto inviato tramite SMS, e-mail, social media o applicazioni di messaggistica che affermino falsamente di provenire da EVN; non fornire codici OTP, password, informazioni sul conto bancario o dati personali a nessun sito web, organizzazione o individuo che affermi di essere un dipendente della Compagnia Elettrica o di EVN.

EVN consiglia ai propri clienti di scaricare e utilizzare l'applicazione "EVN CSKH" Customer Care esclusivamente dagli store ufficiali di Google Play e App Store. I clienti sono invitati a verificare attentamente il nome e l'editore dell'applicazione e a non installarla in alcun caso tramite link sconosciuti o non verificati.

Qualora dovessero riscontrare messaggi sospetti o fraudolenti, i clienti possono contattare il servizio clienti delle società elettriche per ricevere assistenza e verificare le informazioni.

Numero verde del servizio clienti di Northern Power Corporation: 19006769

Numero verde del servizio clienti della Central Vietnam Power Corporation: 19001909

Numero verde del servizio clienti di Southern Power Corporation: 19001006 - 19009000

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Numero verde del servizio clienti di Hanoi Power Corporation: 19001288

Numero verde del servizio clienti della Ho Chi Minh City Power Corporation: 1900545454.

Fonte: https://nongnghiepmoitruong.vn/evn-canh-bao-lua-dao-moi-bang-tin-nhan-otp-gia-mao-d817527.html