Secondo EVNNPT, alle 21:27 del 31 agosto 2024 si è verificato un malfunzionamento di un trasformatore presso la sottostazione di Cai Lay da 220 kV (appartenente alla Power Transmission Company 4 - National Power Transmission Corporation).

Immediatamente dopo l'incidente, la Compagnia di Trasmissione Elettrica 4 ha scollegato il trasformatore dalla rete per garantire la sicurezza operativa del sistema di trasmissione nazionale; contemporaneamente, ha allertato i vigili del fuoco della città di Cai Lay per coordinare le operazioni di spegnimento, isolare le aree sicure da affidare ai vigili del fuoco locali e procedere al ripristino dei sistemi non interessati dall'incidente.