Facebook Messenger sta riscontrando un errore che impedisce l'invio di immagini e video.

Da ieri a mezzogiorno, 13 dicembre, molti utenti dell'app Facebook Messenger per dispositivi iOS (iPhone/iPad) sono frustrati perché non riescono a inviare o ricevere messaggi tramite questa piattaforma. È importante notare che questo problema non si verifica con l'app per Android di Google né sui browser per computer.

Questo problema è comune negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Vietnam e in altri paesi asiatici. Secondo DownDetector, si verificano situazioni simili, con molti utenti in tutto il mondo che segnalano di non essere in grado di inviare e ricevere immagini tramite Messenger, potendo inviare solo messaggi di testo ma senza ricevere conferme di lettura dalla persona con cui stanno chattando.

Gli utenti segnalano continuamente di non riuscire a inviare foto e video tramite l'app Messenger su iOS.

Un rapporto di DownDetector indica che anche la piattaforma Instagram sta riscontrando un problema simile.

In precedenza, il 16 giugno, anche gli utenti di Facebook in Vietnam non erano in grado di visualizzare il contenuto dei messaggi appena inviati. Recentemente, Messenger ha aggiunto una funzionalità a lungo attesa: la possibilità di modificare il contenuto dei messaggi già inviati.

Attualmente, la soluzione a questo problema su iOS consiste nel disinstallare l'app Messenger. Successivamente, bisogna chiudere l'app di Facebook e riaprirla, quindi toccare l'icona Messaggi nell'angolo in alto a destra per continuare a ricevere e inviare messaggi con immagini e video. Alcuni utenti hanno segnalato che anche la reinstallazione dell'app Messenger può risolvere il problema dell'impossibilità di inviare e ricevere immagini all'interno dell'app.

Link alla fonte: https://thanhnien.vn/facebook-messenger-gap-loi-khong-the-gui-hinh-anh-va-video-185231214112442336.htm