Go Quao implementa efficacemente i servizi pubblici online.

Visitando l'ufficio di accoglienza e rilascio dei risultati del Comitato Popolare del Distretto di Go Quao (provincia di Kien Giang) all'inizio di luglio 2023, abbiamo constatato che le strutture erano ben attrezzate e dotate di apparecchiature moderne; la velocità della rete garantiva un'elaborazione agevole dei documenti e delle procedure amministrative per cittadini e imprese. Le persone che si recavano presso l'ufficio per sbrigare pratiche amministrative venivano attivamente informate, guidate e assistite dai funzionari e dal personale addetto all'ufficio di accoglienza e rilascio dei risultati nel completamento della procedura di richiesta online.

Il compagno Vo Bao Anh (all'estrema destra), funzionario pubblico dell'Ufficio del Consiglio Popolare e del Comitato Popolare del distretto di Go Quao (provincia di Kien Giang), guida i cittadini nella presentazione di documenti e nell'espletamento di procedure amministrative tramite i servizi pubblici online.

Secondo il compagno Vo Van Tra, vicesegretario del Comitato distrettuale del Partito e presidente del Comitato popolare del distretto di Go Quao (Kien Giang), al fine di implementare efficacemente i servizi pubblici online, costruire l'e-government e il governo digitale e servire al meglio le esigenze dei cittadini e delle imprese, il distretto ha implementato simultaneamente diverse soluzioni. Il distretto si è concentrato sul lavoro di sensibilizzazione, aiutando i cittadini a comprendere il significato e i vantaggi dei servizi pubblici online e a utilizzarli attivamente quando devono risolvere procedure amministrative.

Il Comitato Popolare del Distretto di Go Quao (Provincia di Kien Giang) sottolinea e promuove lo spirito di responsabilità dei responsabili di enti e unità, nonché dei presidenti dei Comitati Popolari di comuni e città, nella guida, direzione e supervisione dell'attuazione dei servizi pubblici online secondo le normative vigenti, garantendo uniformità tra quadri, membri del Partito, funzionari e dipendenti pubblici nell'implementazione. Gli enti e le località sono invitati a lodare e premiare tempestivamente le organizzazioni e i singoli individui che si distinguono nell'attuazione dei servizi pubblici online.

Il signor Danh Trang, residente nella comune di Thoi Quan, distretto di Go Quao (provincia di Kien Giang), è stato assistito da un funzionario pubblico presso il centro servizi unico del distretto di Go Quao per presentare la sua domanda online.

Il Comitato popolare del distretto di Go Quao (provincia di Kien Giang) ha istituito un team per guidare e supervisionare l'implementazione dei servizi pubblici online nel distretto. Questo team si propone di fornire supporto agli enti e ai comitati popolari di comuni e città nell'implementazione dell'e-government, sfruttando appieno le potenzialità del sistema elettronico a sportello unico, in particolare per quanto riguarda l'erogazione di servizi pubblici online.

Su indicazione del Comitato Popolare del Distretto di Go Quao (Kien Giang), gli uffici di ricezione e consegna dei risultati a livello distrettuale, comunale e cittadino aggiornano regolarmente le proprie informazioni e conoscenze, e comprendono le procedure prescritte per la ricezione e l'elaborazione delle domande online.

Quotidianamente, i funzionari dei centri di servizi unici nei comuni e nelle città riferiscono ai presidenti dei Comitati Popolari dei comuni e delle città i risultati dell'implementazione dei servizi pubblici online, consentendo loro di monitorare la situazione e affrontare tempestivamente le difficoltà riscontrate durante l'implementazione dei servizi pubblici online. La maggior parte dei funzionari degli uffici di accoglienza e di comunicazione dei risultati a livello comunale ha ricevuto formazione e indicazioni sulla ricezione e l'elaborazione di documenti e procedure amministrative tramite il Portale dei Servizi Pubblici della Provincia di Kien Giang.

Il distretto di Go Quao (provincia di Kien Giang) continua a concentrarsi sulla fornitura di computer e scanner agli uffici di accoglienza e distribuzione dei risultati di comuni e città, creando condizioni favorevoli per l'implementazione dei servizi pubblici online. Ad oggi, il distretto ha istituito il 100% di team di tecnologia digitale in ogni frazione e quartiere per supportare i cittadini nell'accesso e nell'utilizzo di piattaforme, tecnologie e competenze digitali, tra cui i servizi pubblici online e i pagamenti elettronici.

Grazie alla stretta supervisione durante l'implementazione dei servizi pubblici online e alle ispezioni e linee guida regolari delle unità e delle località, il distretto di Go Quao (provincia di Kien Giang) ha gradualmente migliorato la qualità dell'erogazione dei servizi e il tasso di ricezione e risoluzione delle procedure amministrative tramite i servizi pubblici online di livello 3 e 4. Alcuni comuni hanno buone pratiche nell'implementazione dei servizi pubblici online, raggiungendo un tasso relativamente elevato di ricezione e risoluzione delle procedure amministrative tramite tali servizi, come Dinh An, Thuy Lieu e Vinh Phuoc B.

Testo e foto: CAM TU

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