Gli spazi del Centro Servizi Amministrativi Pubblici del quartiere di Huong Thuy sono ampi, puliti e belli.

Stabilizzazione graduale e funzionamento efficiente.

Quando ha richiesto per la prima volta un certificato di diritto d'uso del terreno, la signora Duong Thi Dieu Hien (residente nel quartiere di Huong Thuy) ha dichiarato: "Ho ricevuto un'assistenza attenta da parte del personale. L'ambiente di lavoro spazioso e arioso, insieme alla procedura di richiesta semplice e intuitiva, mi hanno fatto sentire molto rassicurata."

Per realizzare questa trasformazione positiva, il distretto di Huong Thuy si è recentemente concentrato sulla formazione professionale, sul rafforzamento del senso di responsabilità e sul miglioramento dell'atteggiamento verso il servizio dei suoi funzionari e dipendenti pubblici. Secondo i leader locali, il servizio alla comunità deve nascere da uno spirito di rispetto, ascolto e collaborazione, utilizzando la soddisfazione dei cittadini come indicatore dell'efficacia del lavoro.

Il reparto organizza regolarmente riunioni e consultazioni per infondere uno spirito di servizio, creando così una trasformazione tangibile nell'atteggiamento e nella condotta. Ogni funzionario e dipendente del centro servizi unico aderisce al motto "4 richieste, 4 sempre": per favore, saluta, per favore, scusati, per favore, per favore, chiedi il permesso; sorridi sempre, sii gentile, ascolta e aiuta. Questo non è solo uno standard per la comunicazione amministrativa, ma anche un principio guida per costruire un'amministrazione orientata al servizio, attenta alle esigenze delle persone e incentrata sulle persone.

La collocazione in un'unica sede (l'ex ufficio del Comitato Popolare della città) del Comitato del Partito, del Consiglio Popolare, del Comitato Popolare, del Comitato del Fronte della Patria del Vietnam del distretto di Huong Thuy e di altre organizzazioni politiche e sociali ha facilitato la gestione e il coordinamento tra gli enti. Sono state così garantite le condizioni di base per l'attuazione del modello di governo locale 2C, limitando sovrapposizioni e frammentazione nella gestione.

Secondo quanto affermato dal signor Ngo Van Vinh, segretario del Comitato del Partito e presidente del Consiglio popolare del distretto di Huong Thuy: la ristrutturazione e la riorganizzazione dell'apparato amministrativo sono state attuate con serietà e in conformità con le politiche e i regolamenti del Governo centrale e della città. Dopo la ristrutturazione, l'apparato è stato sostanzialmente snellito, riducendo il numero di dipartimenti e migliorando così l'efficacia e l'efficienza delle operazioni.

L'attuale personale di funzionari e dipendenti pubblici è composto interamente da persone laureate o con titoli di studio superiori, requisiti indispensabili per i nuovi incarichi. Essi non solo possiedono spiccate qualità politiche, ma dimostrano anche competenza professionale, spirito di solidarietà e disponibilità a collaborare e ad assumersi le proprie responsabilità. Dopo la ristrutturazione, il carico di lavoro è aumentato, ma i funzionari di circoscrizione si incoraggiano reciprocamente e condividono le responsabilità per portare a termine i compiti assegnati. Questa situazione rappresenta anche un'opportunità di formazione e crescita per ciascuno di loro.

Occorre proseguire con gli sforzi, e l'attenzione e il supporto sono essenziali.

Secondo il signor Ngo Van Vinh, oltre ai risultati positivi, l'implementazione del modello 2C per gli enti locali presenta ancora alcune limitazioni da superare. In primo luogo, l'emanazione di alcuni regolamenti e linee guida nel processo di ristrutturazione e consolidamento dell'apparato è stata lenta, causando difficoltà di attuazione. La mancanza di un quadro giuridico coordinato genera talvolta confusione nell'attribuzione e nella delega di autorità.

A seguito della ristrutturazione, il carico di lavoro è aumentato mentre il personale è diminuito, esercitando una notevole pressione su alcune agenzie, unità e funzionari. Un impiegato ha affermato: "Il carico di lavoro è raddoppiato, ma il personale è diminuito. Alcuni giorni dobbiamo lavorare fino a tarda notte. Ci sono molte difficoltà, ma tutti stanno facendo del loro meglio per senso di responsabilità".

Alcuni membri del personale, a seguito di ripetuti trasferimenti, non hanno potuto sfruttare appieno le proprie capacità, con conseguente bassa efficienza lavorativa. Ciò è dovuto ai cambiamenti nell'ambiente di lavoro e all'inserimento in settori professionali non familiari, che richiedono tempo per adattarsi. Le infrastrutture e le attrezzature fisiche in alcune unità non sono conformi ai requisiti. Alcuni uffici sono angusti e le apparecchiature informatiche non sono standardizzate, il che incide negativamente sull'andamento del lavoro.

Affinché il modello CQDP2C sia veramente efficace, il distretto di Huong Thuy necessita di maggiore attenzione da parte del governo centrale e della città nell'emanazione, nell'integrazione e nel perfezionamento del sistema di documenti guida, garantendo uniformità e coerenza nell'attuazione. La città dovrebbe continuare ad assegnare più personale ai settori specializzati con elevati carichi di lavoro, come finanza, investimenti, istruzione e sanità. Allo stesso tempo, è necessario un meccanismo per incoraggiare e motivare il personale che svolge un doppio ruolo, in modo che possa lavorare con serenità.

Il rafforzamento degli investimenti in infrastrutture e attrezzature per il distretto di Huong Thuy è un requisito urgente per garantire il regolare funzionamento degli enti e delle unità dopo la riorganizzazione. Allo stesso tempo, è necessario promuovere la formazione, lo sviluppo professionale e l'aggiornamento delle conoscenze e delle competenze dei funzionari e dei dipendenti del distretto, in particolare di coloro che sono stati assegnati a incarichi diversi rispetto a prima.

Un'altra soluzione consiste nel creare un ambiente e meccanismi favorevoli affinché Huong Thuy possa attrarre investimenti, diversificare i settori economici e incoraggiare le medie e grandi imprese a partecipare allo sviluppo economico locale. Ciò non solo contribuirà ad aumentare le entrate di bilancio del distretto, ma promuoverà anche l'occupazione e migliorerà il tenore di vita della popolazione.

H. Trieu - Ng. Hiep

Fonte: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/huong-thuy-tao-su-hai-long-dong-thuan-trong-dan-158642.html