Per servire la popolazione in modo più efficace.

A un anno dall'introduzione del modello di governo locale a due livelli, ciò che spicca a Quang Ninh non è solo la razionalizzazione della struttura organizzativa, ma anche i netti cambiamenti nel modo in cui i cittadini vengono serviti a livello locale. Molti funzionari, membri del Partito e cittadini apprezzano la grande attenzione che l'attuale governo riserva alla realtà, la rapidità nella gestione delle pratiche e l'approccio proattivo nell'affrontare e risolvere i problemi emergenti. In particolare, il mantenimento di task force permanenti sulle rotte insulari, la promozione delle procedure amministrative online e il rafforzamento del dialogo con la popolazione stanno creando maggiore fiducia e consenso tra i cittadini riguardo a questo nuovo modello di governo.

La signora Pham Thi Hoa, del villaggio di Vinh Trung 2, comune di Vinh Thuc: "Il governo è più vicino alla gente, più connesso alla base."

In qualità di residente di lunga data del comune insulare di Vinh Thuc, ho potuto constatare chiaramente i cambiamenti positivi avvenuti dall'introduzione del modello di governo locale a due livelli. Ciò che le persone notano maggiormente è che il governo è ora più vicino alla popolazione, più connesso alla base e gestisce le questioni con molta più rapidità rispetto a prima.

In precedenza, a causa dell'isolamento geografico, quando le persone avevano richieste o dovevano risolvere procedure relative a terreni, stato civile, verifica dei documenti o segnalare problemi emergenti, l'accesso agli enti competenti poteva talvolta richiedere molto tempo. Dall'introduzione del nuovo modello, i comitati e le autorità locali del Partito visitano regolarmente il territorio per comprendere la situazione e ascoltare direttamente le opinioni della popolazione, in modo che molti problemi vengano risolti fin da subito.

Apprezzo molto il senso di responsabilità dimostrato oggi dai funzionari del comune dell'isola. Quando i residenti segnalano problemi relativi all'igiene ambientale, alla sicurezza e all'ordine pubblico, alla gestione delle imbarcazioni o a difficoltà nella vita quotidiana, le autorità ricevono tempestivamente le segnalazioni e si coordinano con gli enti competenti per risolverli in tempi brevi. Inoltre, le procedure amministrative sono ora molto più agevoli. I residenti ricevono indicazioni dettagliate e molte pratiche vengono gestite localmente, riducendo i tempi di spostamento per gli abitanti dell'isola.

Il signor Loan Phuc Thanh, capo del Comitato del Fronte della Patria del villaggio di Pac Po, comune di Luc Hon: " Rafforzare le risorse umane e migliorare le condizioni di lavoro dei funzionari comunali".

Ho notato che i funzionari comunali ora hanno più lavoro e subiscono maggiori pressioni rispetto a prima. Il distretto di Luc Hon è vasto, con molti villaggi e frazioni lontani dal centro, e le strade sono difficili da percorrere; in alcuni punti, vengono addirittura interrotte durante la stagione delle piogge. Per qualsiasi problema che riguardi la popolazione, i funzionari devono recarsi nei villaggi per valutare la situazione, fornire indicazioni, diffondere informazioni e spiegare le cose agli abitanti.

Tuttavia, dopo l'implementazione del modello di governo a due livelli, il carico di lavoro a livello comunale è aumentato e i funzionari locali hanno dovuto assumersi maggiori responsabilità rispetto a prima. Spesso, i funzionari si ritrovavano a lavorare nei campi fino a tarda notte, soprattutto nei villaggi più remoti. La popolazione comprende la pressione a cui sono sottoposti attualmente i funzionari comunali e auspica che il governo continui a impegnarsi per incrementare il personale e migliorare le condizioni di lavoro, in modo che i funzionari comunali possano operare con maggiore sicurezza a livello locale e servire al meglio la popolazione.

La signora Hoang Thi Chuyen, del villaggio di Dong Tam, comune di Dien Xa: "Aiuto le persone a commercializzare i prodotti agricoli sulle piattaforme di e-commerce".

Ciò che rende più felici gli abitanti è che, oltre allo sviluppo economico , la provincia presta grande attenzione anche alla qualità della vita e al benessere spirituale dei suoi residenti. Molti parchi giochi, campi sportivi pubblici e centri culturali sono stati ristrutturati e ammodernati, diventando più spaziosi e moderni. I bambini hanno a disposizione luoghi sicuri dove giocare e gli adulti spazi per attività comunitarie, allenamenti sportivi e scambi culturali. Questi cambiamenti portano davvero gioia e un senso di appartenenza alla popolazione locale. Inoltre, le politiche di welfare, soprattutto in ambito sanitario e scolastico, vengono attuate in modo più efficace.

Oltre a investire in infrastrutture e assistenza sociale, auspichiamo un'ulteriore semplificazione delle procedure amministrative, in modo da evitare viaggi multipli per le famiglie che vivono in zone remote. Molte famiglie desiderano inoltre ricevere una formazione pratica sulla vendita in diretta streaming di prodotti agricoli sui social media, che comprenda sia la presentazione dei prodotti, sia la fotografia e la registrazione video, sia le competenze di interazione con i clienti e la conclusione degli ordini online. Per chi vive in zone montuose, l'accesso alla tecnologia digitale è ancora poco diffuso, pertanto un supporto sistematico offrirebbe grandi opportunità per promuovere le specialità locali e incrementare il reddito.

Il signor Bui Dang Khoi, del villaggio di Hai Tien, zona speciale di Co To: "L'applicazione delle tecnologie informatiche sul lavoro rende le cose più comode per le persone."

Da quando è entrato in vigore il modello di governo a due livelli, io, come molti altri cittadini, ho percepito numerosi cambiamenti positivi. Innanzitutto, ho notato che i funzionari della Zona Speciale di Co To, in particolare i capi del Comitato di Partito e del governo, sono molto vicini alla popolazione, attenti ai suoi bisogni e premurosi. Inoltre, anche il personale amministrativo e i dipendenti pubblici si dimostrano molto entusiasti, scrupolosi e responsabili nello svolgimento delle proprie mansioni e al servizio della popolazione. Questi cambiamenti positivi hanno reso i cittadini molto soddisfatti e hanno accresciuto la loro fiducia nelle politiche e nelle decisioni del Partito e del governo.

L'aspetto più evidente dell'efficacia del modello di governo a due livelli è la gestione delle procedure amministrative per i cittadini. Anche nelle isole più remote, le persone hanno generalmente la certezza che le loro pratiche amministrative vengano elaborate correttamente e nei tempi previsti. Ciò è dovuto principalmente alla guida attenta e premurosa dei funzionari, unitamente all'applicazione delle tecnologie informatiche e delle procedure online. In passato, il completamento delle procedure richiedeva numerosi passaggi e diversi spostamenti per sbrigare la documentazione. Ora, è possibile farlo direttamente al computer con una connessione internet. Persino le persone anziane come me possono completare la procedura con l'aiuto dei funzionari, risparmiando tempo e rendendola più comoda per gli abitanti della nostra regione insulare.

Il signor Ly Trung Thanh, del villaggio di Dong Cam, comune di Hoanh Mo: "Mi aspetto che lo sviluppo socio-economico locale continui a progredire."

Da quando il modello di governo locale a due livelli è entrato ufficialmente in vigore, io e gli abitanti del villaggio abbiamo notato che il comitato del Partito e il governo comunale si sono impegnati a fondo per portare a termine i compiti loro assegnati. Sebbene la concessione di maggiori poteri al livello comunale abbia comportato un carico di lavoro e responsabilità più gravosi per l'apparato amministrativo, tutto il lavoro è stato svolto in modo rapido ed efficiente.

Nel comune di Hoanh Mo, l'aspetto più evidente è la rapida ed efficace implementazione di progetti di investimento infrastrutturale a servizio dello sviluppo socio-economico e della vita della popolazione. I progetti di investimento pubblico incentrati sul miglioramento delle strade intervillaggio e intercomunali, sulle infrastrutture della zona economica di confine e sul sistema di centri culturali, campi da gioco e aree per attività comunitarie nei villaggi e nelle frazioni sono stati rapidamente realizzati, contribuendo gradualmente a rendere il comune sempre più moderno e integrato, creando le basi per uno sviluppo sostenibile a lungo termine. Questi risultati hanno infuso fiducia e speranza nella popolazione, che vede la continuazione dello sviluppo socio-economico locale e la certezza di poter godere di condizioni favorevoli per una vita prospera e felice.

Il signor Nguyen Huy Tan, vicedirettore del Centro servizi amministrativi pubblici del distretto di Ha Lam: " Ci impegniamo a fornire il miglior servizio possibile a cittadini e imprese."

Il Centro Servizi Amministrativi Pubblici di Circoscrizione conta attualmente 6 dipendenti responsabili della ricezione, elaborazione e consegna dei risultati delle procedure amministrative a cittadini e imprese. Il Centro gestisce attualmente 2.013 procedure a livello provinciale e di circoscrizione. A fronte di un elevato numero di procedure e di un grande afflusso di persone, il personale del Centro si impegna costantemente a dimostrare un forte senso di responsabilità, a superare le difficoltà, ad adattarsi al nuovo modello e a portare a termine con successo i compiti assegnati. Parallelamente, aggiornano regolarmente le proprie conoscenze e competenze in materia di digitalizzazione, normative e documenti legali per soddisfare i requisiti del lavoro.

Inoltre, i funzionari e i dipendenti pubblici si sono adoperati per rispettare rigorosamente le norme in materia di disciplina e servizio pubblico. Dal 1° luglio 2025 ad oggi, non sono pervenute lamentele o richieste da parte dei residenti e delle imprese del quartiere in merito all'atteggiamento del Centro nei confronti del servizio o alla gestione delle procedure amministrative in generale.

La signora Nguyen Thi Duyen, Zona 4, Circoscrizione di Ha Long: " Le procedure relative ai confini non amministrativi vengono gestite senza intoppi."

L'implementazione di un modello di governo locale a due livelli è una politica corretta, opportuna e popolare. Vedo chiaramente cambiamenti positivi nella gestione e nell'amministrazione pubblica. I funzionari e i dipendenti pubblici lavorano con professionalità, sono vicini ai cittadini e si assumono le proprie responsabilità.

In particolare, la gestione delle procedure amministrative per i cittadini si è rivelata comoda, semplice e rapida. L'implementazione sincronizzata del sistema informativo provinciale sulle procedure amministrative, collegato al Portale Nazionale dei Servizi Pubblici, e la gestione delle procedure amministrative indipendentemente dai confini amministrativi hanno agevolato i cittadini. Pur essendo residente nel distretto di Ha Long, per comodità mi sono recato al Centro Servizi Amministrativi del distretto di Hong Gai per completare la procedura di rinnovo del mio certificato di diritto d'uso del terreno. Ho ricevuto un'assistenza attenta, completa e sistematica dal personale del centro. La procedura di richiesta è stata semplice, le procedure facili e i tempi di elaborazione rapidi. Pertanto, non ho dovuto fare più viaggi, risparmiando tempo, denaro e fatica.

Il signor Dang Tuan Vu, operaio presso l'officina mineraria numero 12 della Vang Danh Coal Joint Stock Company - Vinacomin, ha affermato : "Rafforzare il dialogo e ascoltare le opinioni delle persone e delle imprese è fondamentale".

Dopo l'implementazione del modello di governo locale a due livelli, ho constatato un netto miglioramento dei servizi offerti a cittadini e imprese. Molte procedure amministrative relative ai lavoratori, come la verifica dei documenti, l'erogazione di prestazioni, le assicurazioni e le pratiche di residenza, vengono elaborate più rapidamente rispetto a prima, facendoci risparmiare tempo e permettendoci di concentrarci sulla produzione con maggiore serenità.

Ciò che ho notato maggiormente è la crescente attenzione concreta che l'amministrazione locale sta dedicando alla vita dei minatori di carbone. Sono stati effettuati investimenti più consistenti in infrastrutture come trasporti, illuminazione, aree verdi urbane e zone residenziali per i lavoratori, creando condizioni favorevoli per gli spostamenti e la vita quotidiana. Sono state inoltre implementate tempestivamente iniziative di assistenza sociale e di sostegno alle famiglie dei lavoratori in difficoltà.

Inoltre, il maggiore dialogo e l'ascolto da parte del governo delle opinioni dei cittadini e delle imprese hanno generato un ampio consenso. I lavoratori auspicano che in futuro il modello di governo a due livelli continui a essere efficace, promuovendo la trasformazione digitale, la riforma amministrativa e prestando maggiore attenzione alle istituzioni culturali, all'edilizia abitativa e ai servizi sanitari per i lavoratori, in modo da migliorare ulteriormente le loro condizioni di vita materiali e spirituali.

team di giornalisti

Fonte: https://baoquangninh.vn/huong-toi-phuc-vu-nhan-dan-hieu-qua-hon-3409380.html