Cosa si può fare per combattere le frodi commerciali nell'ambiente digitale?

DNO - Il boom dell'e-commerce ha portato a numerose conseguenze negative, tra cui frodi commerciali, contraffazione e violazione della proprietà intellettuale. Alla luce di questa situazione, si prevede che l'applicazione della tecnologia digitale, in particolare dell'intelligenza artificiale (IA), sarà la "chiave" per migliorare l'efficacia della lotta contro le frodi commerciali nell'ambiente digitale.

La squadra n. 2 del Dipartimento di Gestione del Mercato (Sottodipartimento di Gestione del Mercato della città di Da Nang) ha condotto un'ispezione a sorpresa nei negozi di abbigliamento del quartiere di Hai Chau. Foto: V. HOANG

"Terreno fertile" se lasciato indisturbato.

Secondo l'avvocato Nguyen Xuan Tuan dello studio legale internazionale Baker McKenzie, la crescente domanda di commercio elettronico in Vietnam ha portato a un aumento dei prodotti contraffatti e delle frodi commerciali.

Attualmente, fino al 90% dei prodotti contraffatti e che violano i diritti di proprietà intellettuale vengono consumati e venduti su piattaforme di e-commerce o sui social media. Non limitandosi alla vendita di prodotti contraffatti, questi criminali creano anche siti web falsi e sofisticati, utilizzando i social media e strumenti di intelligenza artificiale per pubblicizzare e ingannare i consumatori.

È preoccupante constatare che per i consumatori comuni è molto difficile distinguere tra prodotti autentici e contraffatti. Allo stesso tempo, contrastare la censura e le violazioni del tracciamento sulle attuali piattaforme di e-commerce incontra numerose difficoltà senza la collaborazione delle piattaforme stesse.

Il signor Hoang Ninh, vicedirettore del Dipartimento per l'e-commerce e l'economia digitale ( Ministero dell'Industria e del Commercio ), ha anche affermato che il forte sviluppo dell'e-commerce ha alcune conseguenze negative. È evidente che la contraffazione, la pirateria e la violazione dei diritti di proprietà intellettuale sono dilaganti nell'ambiente dell'e-commerce, soprattutto sui social media. I social media stanno diventando una "piattaforma di e-commerce non ufficiale", dove il commercio di prodotti contraffatti, piratati e la violazione dei diritti di proprietà intellettuale sono diffusi.

I criminali sfruttano l'anonimato e la mancanza di controlli sulla piattaforma per creare account falsi, trasmettere in diretta le vendite impersonando i marchi e falsificare l'origine della merce. Le politiche di consegna rapida e pagamento in contrassegno facilitano inoltre, involontariamente, il consumo di merci di contrabbando e contraffatte.