Vantaggi della registrazione online interconnessa di nascite e decessi

Funzionari del Dipartimento di Giustizia ispezionano lo svolgimento di due gruppi di procedure amministrative relative alla registrazione di nascite e decessi in ambiente elettronico presso il comune di Gia Khanh (distretto di Gia Loc).

Nella provincia di Hai Duong è in vigore dall'8 ottobre 2024 il Decreto governativo n. 63/2024/ND-CP, che prevede l'integrazione elettronica di due gruppi di procedure amministrative: la registrazione delle nascite, la registrazione della residenza permanente e il rilascio delle tessere sanitarie per i bambini di età inferiore ai 6 anni; e la registrazione dei decessi, la cancellazione della residenza permanente e il pagamento delle spese funerarie e delle indennità di morte. Dopo un mese di attuazione, sono stati conseguiti molti benefici, ma permangono alcune difficoltà.

"3 in 1"

A metà ottobre, la signora Nguyen Thi Hanh, residente nella comune di Gia Khanh (distretto di Gia Loc), ha dovuto registrare la nascita del suo secondo figlio.

In precedenza, per completare questa procedura, le persone dovevano presentare i propri documenti all'ufficiale di stato civile presso lo sportello unico del comune. Dopodiché, dovevano attendere il certificato di nascita e portarlo alla stazione di polizia comunale per registrare la residenza permanente del figlio. Successivamente, dovevano attendere nuovamente i risultati e tornare allo sportello unico del comune per incontrare l'ufficiale del lavoro, degli invalidi di guerra e degli affari sociali per ricevere la tessera sanitaria.

Ora, alla signora Hanh basterà eseguire una sola operazione sul portale provinciale dei servizi pubblici utilizzando il suo account di identità elettronica VNeID, e tutte e tre le sue procedure amministrative verranno elaborate simultaneamente.

I risultati di tutte e tre le procedure vengono inoltre inviati all'archivio dati personali della signora Hanh sul suo account VNeID per essere recuperati e utilizzati nella risoluzione di procedure successive.

Il signor Pham Van Nghiep, residente nella comune di Dai Son (distretto di Tu Ky), deve completare le procedure per la registrazione del decesso, la cancellazione dell'iscrizione anagrafica e la richiesta di rimborso delle spese funerarie per il suo parente.

Dopo aver ricevuto indicazioni dai funzionari dell'Ufficio Giustizia e dell'Anagrafe del comune di Dai Son, il signor Nghiep ha presentato la sua domanda online tramite il portale provinciale dei servizi pubblici utilizzando il suo account di identificazione elettronica VneID.

"Con un solo tocco sul mio smartphone, le due procedure che dovevo completare – la registrazione del decesso e la cancellazione della mia iscrizione anagrafica – sono state elaborate rapidamente e ho ricevuto i risultati lo stesso giorno", ha affermato il signor Nghiep.

Dall'8 al 31 ottobre, il comune di Nghia An (distretto di Ninh Giang) ha ricevuto 9 richieste di procedure amministrative, suddivise in due gruppi interconnessi. Il 100% di queste richieste è stato elaborato elettronicamente. La signora Ha Thi Bich Ngoc, funzionaria del dipartimento di Giustizia e Stato Civile del comune, ha affermato che l'elaborazione elettronica di questi due gruppi di procedure ha contribuito a prevenire discrepanze informative e falsificazioni di documenti, migliorando al contempo la qualità del servizio offerto ai cittadini.

Secondo quanto affermato dalla signora Nguyen Thi Hai Yen, responsabile del Dipartimento di Giustizia del distretto di Tu Ky, dall'8 ottobre al 1° novembre, il distretto di Tu Ky ha ricevuto ed elaborato circa 200 fascicoli appartenenti a due gruppi di procedure amministrative ai sensi del Decreto n. 63/2024/ND-CP. I risultati dell'elaborazione sono stati automaticamente condivisi e inviati alle autorità competenti come previsto. I risultati di ciascuna procedura all'interno del gruppo interconnesso sono stati inoltre inviati e archiviati nel data warehouse personale sull'account VNeID, facilitando il riutilizzo dei dati.

Permangono ancora delle difficoltà.

Oltre a ricevere i risultati della registrazione di nascita online tramite il proprio account VNeID, i residenti del comune di Tai Son ricevono anche copie cartacee dei risultati presso il centro servizi "a sportello unico" del comune.

I rappresentanti del Dipartimento di Giustizia hanno dichiarato che i due gruppi di servizi sopra menzionati sono stati gestiti online in modo piuttosto stabile attraverso il portale provinciale dei servizi pubblici. Il 100% dei comuni, dei distretti e delle città della provincia ha implementato l'interconnessione elettronica per questi due gruppi di procedure.

L'intera provincia ha ricevuto ed elaborato quasi 2.000 richieste. Di queste, oltre 300 riguardavano la registrazione dei decessi e la cancellazione della residenza permanente, e oltre 1.500 la registrazione delle nascite, la registrazione della residenza permanente e il rilascio della tessera sanitaria.

Tuttavia, in realtà, il processo di implementazione ha incontrato numerose difficoltà e ostacoli.

Il sistema software non è ancora stabile. La velocità di elaborazione e la sincronizzazione dei sistemi per l'anagrafe, il rilascio dei codici identificativi, la registrazione della residenza, il supporto per le spese funerarie, ecc., presentano ancora errori, che influiscono sullo svolgimento delle procedure amministrative.

La rete interconnessa della provincia non è ancora completa e il funzionamento del sistema è instabile, il che causa interruzioni nella condivisione dei dati e la perdita di alcuni record.

Il signor Nguyen Van Huan, funzionario del dipartimento di Giustizia e Stato Civile del comune di Dai Son (distretto di Tu Ky), ha affermato che la difficoltà maggiore risiede nel fatto che il sistema software è ancora in fase di perfezionamento e pertanto mancano ancora molti campi informativi. Se la persona che riceve ed elabora le domande non controlla attentamente, alcune informazioni vengono trascurate e, una volta trasferiti, i file non vengono elaborati ma rimangono in sospeso nel sistema, causando ritardi.

Secondo il signor Huan, i tempi di elaborazione per le procedure di registrazione delle nascite non superano un giorno, ma in realtà, l'attesa che il Ministero della Pubblica Sicurezza rilasci il numero di identificazione può talvolta richiedere 1-2 giorni.

Nello specifico, per quanto riguarda l'integrazione elettronica di questo gruppo di procedure, gli enti locali sono stati in grado di ricevere ed elaborare solo due procedure: la registrazione del decesso e la cancellazione dall'iscrizione anagrafica. Le procedure per l'elaborazione delle spese funerarie e delle prestazioni in caso di decesso non sono attualmente implementate a causa di discrepanze tra le informazioni di molti beneficiari e quelle del defunto; inoltre, i campi informativi nel software non sono ancora completi.

“Nei prossimi giorni, il Ministero della Giustizia continuerà a coordinarsi strettamente con il Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni e con le unità competenti per migliorare ulteriormente la rete interconnessa della provincia, al fine di garantire la connessione e la condivisione dei dati per la gestione delle procedure amministrative sul portale provinciale dei servizi pubblici. Consiglieremo al Comitato popolare provinciale di proporre ai ministeri e alle agenzie centrali il completamento di sistemi software specializzati, come i servizi pubblici interconnessi, il software condiviso per l'anagrafe, ecc., per garantire un'elaborazione sincronizzata, rapida e accurata delle richieste interconnesse”, ha dichiarato un rappresentante del Ministero della Giustizia.

TRUONG HA

Fonte: https://baohaiduong.vn/loi-ich-khai-sinh-khai-tu-truc-tuyen-lien-thong-397205.html