La "matrice" del mercato degli alimenti per l'infanzia importati.

Il mercato degli alimenti per l'infanzia importati in Vietnam è in forte espansione, alimentato dalla preferenza per i prodotti stranieri. Tuttavia, dietro le pubblicità che promettono "qualità europea" e "prodotti nazionali" si cela un mercato non regolamentato in cui i consumatori acquistano principalmente sulla base della fiducia, e i rischi sono significativi.

Acquistare beni basandosi sulla "fiducia"

Sebbene non manchino negozi e supermercati specializzati in alimenti per l'infanzia, i prodotti "importati" vengono ancora pubblicizzati sui marketplace online e nei gruppi di genitori.

Molte madri acquistano online prodotti importati basandosi sulla "fiducia".

FOTO: TH

Sui social media non è difficile trovare pubblicità allettanti come: "Latte prodotto in Germania", "Certificazione biologica europea", "Senza zuccheri raffinati", "Fa bene alla digestione". Il problema, però, è che anche per la stessa marca, ogni venditore fornisce informazioni diverse, lasciando gli acquirenti confusi e incerti su quale prodotto sia autentico.

Un venditore online pubblicizzava il latte Pediasure russo come "autentico", affermando che avesse un contenuto di DHA e vitamine superiore rispetto a prodotti simili provenienti dall'Australia. Presentava un sapore più delicato, meno dolce rispetto alle versioni americana o australiana, ed era un latte ad alto contenuto energetico adatto ai bambini dai gusti difficili di età compresa tra 1 e 10 anni.

Un negozio online afferma che il latte "nazionale" tedesco è il migliore, in quanto conforme agli standard biologici europei, facilmente digeribile e non causa stitichezza nei bambini. Un altro negozio online, tuttavia, sostiene che la versione britannica del latte sia "superiore", più facile da digerire rispetto al prodotto nazionale tedesco e dal sapore migliore.

Offerte come "grandi occasioni", "prezzi incredibili" e "autenticità garantita" sono ovunque, ma spesso mancano di una verifica chiara. Nell'ambiente dello shopping online, i consumatori non hanno praticamente alcuno strumento di verifica se non... la fiducia.

La signora Thu Trang del quartiere Thanh Xuan ( Hanoi ) ha raccontato: "Quando compro latte per mio figlio, di solito evito le grandi catene o i grandi negozi. Per qualche ragione, tendo a fidarmi dei consigli di chi conosco personalmente. I miei amici in Australia mi hanno detto che il latte australiano è ottimo per i bambini, quindi compro latte importato per mio figlio. Anche il negozio dove lo compro mi è stato consigliato da amici che dicono di avere conoscenti che me lo spediscono direttamente dall'Australia, quindi mi sento più tranquilla, anche se il prezzo potrebbe essere più alto rispetto al mercato."

Condividendo lo stesso parere della signora Trang, la signora KP del quartiere di Ha Dong (Hanoi) ha affermato: "Preferisco acquistare prodotti importati perché mi fido dei miei conoscenti. Non mi fido molto dei negozi; ci sono stati molti casi di merce contraffatta e di contrabbando scoperti dalle autorità nei negozi che vendono al mercato. Chissà se non mescolano anche prodotti di bassa qualità?"

Non solo gli acquirenti, ma anche i venditori riconoscono che la ragione per cui i negozi che vendono prodotti importati continuano a sopravvivere è da ricercarsi nei rapporti consolidati e negli accordi di acquisto basati sulla fiducia.

La signora LH, venditrice online di lunga data nel quartiere di Long Bien (Hanoi), ha raccontato: "Ero una delle prime venditrici online quando aprì il mercato di 'importazione' di Nguyen Son. Ora non importo più la merce da lì, ma da magazzini tramite conoscenti e partner commerciali. I prodotti d'importazione più richiesti per bambini provengono ancora da Germania, Giappone, Australia... I miei clienti sono per lo più abituali e la fiducia è fondamentale."

Secondo la signora H., la domanda di prodotti importati, soprattutto quelli etichettati come "biologici", "delicati" e "pratici", continua a crescere in modo significativo, offrendo al mercato parallelo delle importazioni ancora più spazio per prosperare.

I prezzi variano da luogo a luogo.

Una delle caratteristiche più evidenti del mercato dei prodotti d'importazione per bambini è la volatilità dei prezzi. Lo stesso prodotto può essere venduto a prezzi che variano da decine di migliaia a centinaia di migliaia di dong.

Ad esempio, una lattina da 400 g di latte di capra HiPP viene venduta a prezzi diversi sui social media. Alcuni venditori pubblicizzano latte importato dalla Germania con uno sconto del 65%, con prezzi che arrivano fino a 524.000 VND a lattina se se ne acquistano più di due, mentre il prezzo originale è di 1,5 milioni di VND a lattina.

Le autorità hanno scoperto alimenti per neonati di contrabbando in un negozio nel quartiere di Bach Mai, ad Hanoi.

FOTO: HOAI NAM

Per lo stesso prodotto, un altro negozio online lo vende a 576.000 VND a confezione, con uno sconto del 35% rispetto al prezzo originale di 885.000 VND a confezione. Un altro negozio ancora lo offre a 505.000 VND a confezione acquistandone due o più.

Nel frattempo, in un negozio per bambini in via Minh Khai, nel quartiere di Vinh Tuy (Hanoi), il latte artificiale di capra HiPP 1 importato viene venduto al prezzo di 576.000 VND a confezione. Un negozio non lontano lo vende a 615.000 VND a confezione.

Analogamente, il latte Pediasure importato dalla Russia viene venduto online a 720.000 VND per confezione da 850 grammi. Nel frattempo, il prezzo del Pediasure vietnamita nei negozi di Minh Khai è di 675.000 VND a confezione. Su Shopee, un negozio vende il Pediasure australiano a 875.000 VND a confezione.

Non solo i prodotti caseari, ma anche gli snack per bambini originari del Giappone e della Corea sono disponibili in una vasta gamma di prezzi, generalmente da 50.000 a 90.000 VND a confezione.

Spiegando la differenza di prezzo, la signora Thu Trang ha affermato: "Ci sono stati periodi in cui i prodotti importati a mano erano scarsi, e ho persino dovuto pagare 200.000 VND in più a scatola rispetto al prezzo dei prodotti importati ufficialmente. Ma l'ho accettato perché credevo che i prodotti importati a mano fossero freschi; erano in Australia il giorno prima e sono arrivati ​​nelle mie mani oggi. I prodotti venduti al mercato, invece, possono impiegare fino a sei mesi per arrivare in Vietnam via mare."

Nel frattempo, la signora D.H., venditrice online, ha affermato: "Non è sempre vero che i prodotti importati siano più costosi rispetto ai prezzi di mercato. A volte li vendiamo a prezzi inferiori perché li acquistiamo in saldo all'estero, quindi i prezzi risultano più accessibili."

Niente etichette, niente fatture, difficile risalire all'origine.

In particolare, la maggior parte dei prodotti di contrabbando è priva di etichette vietnamite, fatture e degli stessi controlli a cui sono sottoposti i prodotti importati ufficialmente, rendendo la tracciabilità pressoché impossibile. I venditori spesso forniscono consigli sull'uso basandosi su confezioni in lingua straniera o su strumenti di traduzione automatica, con il rischio di un dosaggio errato, particolarmente pericoloso per i bambini piccoli. Gli acquirenti spesso si affidano a Google Traduttore per reperire informazioni.

La signora D.H., specializzata in prodotti d'importazione, ha affermato francamente: "I clienti sanno già che vendo prodotti d'importazione, quindi non chiedono fatture. È una questione di accordo reciproco; chi si fida di me compra, chi non si fida compra". Secondo lei, la fiducia dei clienti deriva principalmente dal fatto che il venditore "mostri foto della merce imballata all'estero" o da un rapporto personale.

Nel 2025, le autorità hanno ispezionato e sequestrato merci di contrabbando nel quartiere di Bach Mai.

FOTO: HOAI NAM

L'attuale mercato degli alimenti per l'infanzia importati si trova in una "zona grigia", dove il confine tra prodotti autentici e prodotti scadenti è molto sottile. In assenza di fatture, verifiche o garanzie chiare, tutti i rischi ricadono in ultima analisi sul consumatore.

Non è raro che si verifichino casi di bambini che vomitano o manifestano problemi digestivi dopo aver consumato latte. Tuttavia, le opinioni sono spesso contraddittorie e prive di fondamento scientifico , il che contribuisce a confondere ulteriormente i consumatori. È preoccupante constatare che, ogni volta che emergono informazioni negative, anche se riguardano una singola spedizione dall'estero, l'ansia si diffonde rapidamente. Le informazioni sui social media sono spesso sensazionalistiche ed esagerate, e i lettori hanno accesso solo a una parte della verità.

La signora KP ha dichiarato: "Di recente c'è stato un richiamo del latte HiPP, e prima ancora del latte NAN. Ogni madre è preoccupata perché i propri figli lo bevono direttamente. Noi madri siamo molto ansiose perché il latte è un prodotto che i bambini consumano direttamente, con conseguenze immediate sulla loro salute. Per questo motivo, ho dovuto passare a un altro tipo di latte, ma purtroppo ogni volta che cambio marca vengo a conoscenza di un nuovo richiamo."

A seguito dei recenti richiami di latte, la signora Thu Trang ha osservato che, per quanto riguarda i prodotti destinati ai bambini, acquistare merci senza fattura o scontrino è una questione molto pericolosa che gli acquirenti devono valutare attentamente.

"Non mi sono mai trovata personalmente in quella situazione, ma è vero che se dovessero sorgere rischi legali o se fosse necessario presentare un reclamo, i consumatori non saprebbero a chi rivolgersi per chiedere aiuto", ha affermato la signora Trang.

Fonte: https://thanhnien.vn/ma-tran-thi-truong-thuc-pham-xach-tay-cho-tre-em-185260422115722724.htm