Consigli per raggiungere un'elevata efficienza nel business online.

Il primo tema trattato è stato "conoscenze generali e gestione pratica". L'esperto di marketing digitale Tuan Ha, presidente di Vinalink Academy, ha recentemente collaborato con J&T Express per condividere importanti esperienze su come condurre un'attività online in modo efficace.

Secondo l'esperto Tuan Ha, i proprietari dei negozi devono preparare accuratamente la fase di ricerca di mercato per aumentare la loro capacità di cogliere e sfruttare le opportunità di vendita.

Citando la storia di un negoziante che ha recentemente dovuto interrompere il suo arduo percorso di vendite online perché non aveva effettuato ricerche di mercato né sviluppato una strategia aziendale sistematica, il signor Tuan Ha ha affermato: "Spesso pensiamo che le vendite online dipendano dai clienti e dalla pubblicità. Tuttavia, le ricerche di mercato sono il fattore più importante; determineranno fin da subito il successo o il fallimento di un prodotto."

Sebbene il mercato offra sempre molte opportunità, non tutti coloro che avviano un'attività hanno successo. Molti commercianti, a causa di ricerche di mercato superficiali e della scelta del momento sbagliato per vendere, si trovano ad affrontare avvii estremamente difficili o addirittura fallimentari. Pertanto, commercianti, famiglie e venditori online vengono guidati nel dettaglio su come condurre una ricerca di mercato, che comprende cinque elementi principali: comprensione della concorrenza, analisi SWOT (punti di forza, di debolezza, opportunità, minacce), identificazione delle opportunità di mercato, ricerca di prodotto e strumenti di supporto.

Parlando di opportunità di mercato, il signor Tuan Ha ritiene che le festività e gli anniversari siano i momenti migliori per lanciare nuovi prodotti. Ad esempio, il momento ideale per aprire un negozio di fiori è una settimana prima della Giornata internazionale della donna (8 marzo). Anche le tendenze di mercato sono un fattore importante: se si riesce a cogliere al volo la "tendenza", la vendita di prodotti correlati ha maggiori probabilità di successo.

Ad esempio, vendere custodie per cellulari, cuffie e caricabatterie al momento del lancio dell'iPhone 15, o attrezzature per lo streaming live quando questo trend era in piena espansione. Ha inoltre consigliato alle startup e ai proprietari di negozi di tenersi costantemente aggiornati sulle tendenze attraverso giornali e social media per individuare "svolte di mercato innovative".

J&T Express è sempre pronta a supportare i commercianti nel loro percorso verso il successo.

Durante il processo di sviluppo delle strategie di vendita, il signor Tuan Ha ha anche osservato che l'esperienza del cliente non è un elemento astratto; dipende direttamente dal partner di spedizione. Prima ancora di verificare la qualità del prodotto, la persona che crea la prima impressione sul cliente è il corriere.

Durante la sua ricerca sulle esperienze dei clienti con le aziende di spedizione su varie piattaforme di social media, il signor Ha ha affermato: "J&T Express è oggi un fornitore di servizi di consegna affidabile perché possiede una piattaforma e un sistema di distribuzione che copre tutte le 63 province e città del paese, completamente autosufficiente nella ricezione e consegna delle merci senza dipendere da intermediari esterni, garantendo così la qualità del servizio. Apprezzo molto J&T Express anche perché è sempre pronto a supportare ogni venditore in caso di problemi come annullamenti di ordini e smarrimento di articoli, dispone di un servizio di assistenza telefonica attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e di un'ampia community a cui i piccoli venditori possono accedere quando ne hanno bisogno."

Link alla fonte: https://thanhnien.vn/meo-kinh-doanh-online-giup-dat-hieu-qua-185231215154313525.htm