Meta si scusa per l'interruzione del servizio Instagram in Vietnam.

Meta si scusa per l'interruzione del servizio Instagram in Vietnam - Immagine 1.

Molti utenti hanno segnalato che i loro account Instagram sono stati riattivati e che hanno potuto continuare a utilizzarli a partire dal 27 maggio - Foto: illustrazione AI.

Parlando con Tuoi Tre Online , un rappresentante di Meta ha dichiarato di aver preso atto del recente incidente che ha temporaneamente interessato alcuni account Instagram e si è scusato per gli eventuali disagi causati agli utenti.

"Il problema è stato risolto e gli account interessati sono stati ripristinati", ha annunciato un rappresentante di Meta.

Meta non ha rivelato le ragioni tecniche di questa interruzione. Tuttavia, la conferma da parte della piattaforma che si trattava di un "problema temporaneo" e che è stato risolto suggerisce che il sistema è stato regolato per ripristinare un funzionamento stabile.

Molti esperti di sicurezza ritengono che potrebbe trattarsi di un attacco di spam/segnalazione di massa mirato agli account Instagram, in particolare ai negozi online in Vietnam.

L'incidente non è stato un errore tecnico casuale da parte di Instagram, ma probabilmente un attacco mirato che ha sfruttato le debolezze del sistema automatizzato e il comportamento ignaro degli utenti.

In precedenza, dalla sera del 26 maggio alla mattina del 27 maggio, molti account Instagram hanno ricevuto inaspettatamente strane notifiche relative a violazioni delle norme della community, e questi account sono stati immediatamente disabilitati dal sistema.

A causa di problemi di sicurezza, molti account Instagram, soprattutto quelli dei venditori, hanno pubblicato simultaneamente annunci in cui dichiarano di "sospendere temporaneamente l'attività su Instagram" e di trasferire tutte le loro operazioni su Zalo, Facebook e Threads.

Diverse aziende, in particolare i negozi online che si affidano a Instagram per le loro attività, hanno segnalato interruzioni che hanno avuto un impatto diretto sulla loro capacità di raggiungere i clienti, elaborare gli ordini e fornire assistenza clienti durante tutta la giornata.

Un'azienda specializzata nella vendita di prodotti artigianali ha dichiarato che, sebbene il suo conto sia stato riaperto la mattina del 27 maggio, le attività commerciali non sono ancora tornate alla normalità.

"Abbiamo stabilito che ci serviva una soluzione a lungo termine, come l'acquisto di un sistema di sicurezza e l'implementazione dell'autenticazione a due fattori, per evitare che questa situazione si ripeta."

A seguito della procedura di ricorso, numerose organizzazioni hanno segnalato che Meta è di nuovo online e che è possibile riprendere a utilizzare i propri account. Ad oggi, non sono state ricevute ulteriori segnalazioni di errori simili. Si ritiene che i sistemi di accesso, login e autenticazione degli account siano tornati a uno stato stabile.

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Truong Linh - Duc Thien

Fonte: https://tuoitre.vn/meta-xin-loi-su-co-instagram-tai-viet-nam-20260528140543997.htm