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Migliorare la qualità dei servizi offerti ai cittadini attraverso infrastrutture pratiche.

Negli ultimi anni, la trasformazione digitale non è più un concetto estraneo, ma è diventata una realtà in molti ambiti della vita sociale. Nel settore della previdenza sociale, la trasformazione digitale sta gradualmente cambiando le modalità di erogazione dei servizi, consentendo a cittadini e imprese di accedere alle polizze di sicurezza sociale in modo più rapido e conveniente. A Lao Cai, l'implementazione del Progetto 06 sta producendo numerosi risultati positivi, contribuendo alla costruzione di un sistema amministrativo moderno, aperto e trasparente.

Báo Lào CaiBáo Lào Cai24/05/2026

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I funzionari dell'agenzia provinciale di previdenza sociale di Lao Cai forniscono ai residenti indicazioni sull'installazione e l'utilizzo delle piattaforme digitali per la sicurezza sociale.

In passato, ogni volta che le persone dovevano sbrigare pratiche relative alla previdenza sociale o all'assicurazione sanitaria , dovevano preparare numerosi documenti e recarsi direttamente presso gli uffici della previdenza sociale o i punti di servizio per presentare le proprie domande. Tuttavia, grazie alla digitalizzazione, sempre più procedure vengono svolte elettronicamente, con un conseguente risparmio di tempo e costi di viaggio.

Invece di dover conservare una pila di documenti ogni volta che aveva bisogno di controllare i suoi contributi previdenziali o la sua storia clinica, la signora Do Thi Hau (dipendente della Chien Thang Garment Company) ora può consultare le informazioni in modo proattivo. Tutte le informazioni di cui ha bisogno sono ora completamente integrate nell'applicazione VssID e accessibili con pochi tocchi sul suo telefono.

Trovo questo sistema molto comodo quando devo fare dei controlli medici: posso semplicemente usare la mia carta d'identità o l'app VNeID al posto della tessera sanitaria. Tutte le informazioni vengono verificate rapidamente, facendomi risparmiare il tempo che prima perdevo.

Sig.ra Do Thi Hau - Azienda di abbigliamento Chien Thang

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Si stanno fornendo istruzioni agli utenti su come installare e utilizzare l'applicazione VssID.

Non solo i cittadini, ma anche le imprese beneficiano del processo di digitalizzazione. Dichiarazioni, presentazioni e procedure relative alla previdenza sociale, all'assicurazione sanitaria e all'assicurazione contro la disoccupazione vengono ora svolte online, riducendo significativamente i tempi di elaborazione e i costi amministrativi.

Secondo le statistiche dell'Agenzia di Previdenza Sociale della provincia di Lao Cai, attualmente il 100% delle procedure amministrative ammissibili viene erogato come servizio pubblico online completo; oltre l'80% delle pratiche amministrative viene elaborato online. Solo nel mese di aprile 2026, l'Agenzia di Previdenza Sociale ha ricevuto ed elaborato online più di 18.700 pratiche, raggiungendo un tasso di completamento superiore all'83%.

Per garantire che i cittadini possano accedere efficacemente alle piattaforme digitali, il Dipartimento di Previdenza Sociale della provincia di Lao Cai ha intensificato le proprie attività di comunicazione attraverso diverse forme. Vengono organizzate regolarmente conferenze di sensibilizzazione, campagne mediatiche, trasmissioni radiofoniche locali e piattaforme di social media per guidare i cittadini nell'utilizzo di applicazioni digitali come VssID e VNeID, nonché nell'accesso ai servizi pubblici online.

In particolare, l'introduzione dei libretti di previdenza sociale elettronici e delle tessere sanitarie elettroniche a partire dall'inizio del 2026 ha rappresentato un nuovo passo avanti nella riforma delle procedure amministrative. I cittadini possono utilizzare le informazioni integrate presenti nelle applicazioni VssID o VNeID di livello 2 per svolgere le relative procedure o ricevere cure mediche nell'ambito dell'assicurazione sanitaria, senza dover portare con sé documenti cartacei.

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Le persone si registrano per aprire un conto corrente bancario al fine di ricevere la pensione e le prestazioni di previdenza sociale.

Contemporaneamente, il Dipartimento di Previdenza Sociale della provincia di Lao Cai continua a coordinarsi con il settore sanitario per implementare il sistema di cartella clinica elettronica. Ad oggi, tutte le strutture sanitarie convenzionate con l'assicurazione sanitaria nella provincia hanno collegato i propri dati al sistema di gestione dei rimborsi, rendendo la gestione delle informazioni relative a esami e trattamenti medici più sincronizzata, accurata e agevole.

Grazie all'integrazione dei dati demografici e all'applicazione delle tecnologie digitali , le procedure che in precedenza richiedevano molteplici passaggi vengono ora svolte in modo rapido ed efficiente per via elettronica. Servizi integrati come la registrazione delle nascite, la registrazione della residenza permanente e il rilascio delle tessere sanitarie per i bambini sotto i 6 anni vengono ora effettuati online, con un notevole risparmio di tempo per le famiglie.

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Le persone utilizzano la propria carta d'identità nazionale quando si rivolgono alle strutture sanitarie convenzionate con l'assicurazione sanitaria.

Uno dei risultati più significativi è l'implementazione di visite mediche e trattamenti sanitari tramite carte d'identità con chip e l'applicazione VNeID. All'inizio di maggio 2026, l'intera provincia ha registrato oltre 3,68 milioni di ricerche andate a buon fine per visite mediche e trattamenti sanitari tramite carte d'identità con chip, con un tasso di verifica positivo di quasi il 100%.

Secondo il signor Nguyen Van Chuong, vicedirettore del Dipartimento di Previdenza Sociale della provincia di Lao Cai, l'attuazione del Progetto 06 ha determinato una netta trasformazione nelle operazioni del settore previdenziale. I dati relativi ai partecipanti e ai beneficiari delle assicurazioni sociali, sanitarie e contro la disoccupazione sono sincronizzati con il database nazionale della popolazione, contribuendo a migliorare l'efficienza gestionale e, al contempo, a semplificare al massimo le procedure per i cittadini.

Riconoscendo la trasformazione digitale come un compito fondamentale per migliorare la qualità dei servizi, l'ente provinciale di previdenza sociale ha recentemente accelerato la digitalizzazione dei registri, ampliato i servizi pubblici online e rafforzato la connettività e la condivisione dei dati tra le diverse agenzie. Queste soluzioni contribuiscono a ridurre i tempi di elaborazione, a semplificare la burocrazia per i cittadini e ad aumentare la trasparenza. In futuro, l'ente continuerà a migliorare la propria infrastruttura digitale, a perfezionare la qualità dei servizi online e a sensibilizzare i cittadini sull'importanza di accedere e utilizzare efficacemente questi benefici.

Il signor Nguyen Van Chuong è il vicedirettore del Dipartimento di previdenza sociale della provincia di Lao Cai.

La promozione dei pagamenti senza contanti per le prestazioni di previdenza sociale ha fatto sì che quasi l'87% dei pensionati e dei beneficiari della provincia riceva le proprie indennità mensili tramite conti personali. Molte prestazioni, come quelle per malattia, maternità e convalescenza, vengono elaborate interamente per via elettronica, offrendo maggiore comodità ai beneficiari.

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I responsabili del Dipartimento di Previdenza Sociale della provincia di Lao Cai forniscono indicazioni ai cittadini su come consultare le informazioni relative alla propria tessera sanitaria tramite l'applicazione VssID.

I risultati ottenuti dimostrano l'impegno del settore della previdenza sociale nel processo di trasformazione digitale e confermano l'efficacia del Progetto 06 nella riforma delle procedure amministrative e nel miglioramento della qualità dei servizi offerti ai cittadini.

Con l'obiettivo di promuovere ulteriormente la trasformazione digitale, rafforzare la connettività e la condivisione dei dati e migliorare la qualità dei servizi pubblici online, l'Agenzia di Previdenza Sociale della provincia di Lao Cai sta gradualmente costruendo un sistema amministrativo moderno, professionale e di facile utilizzo. Gli strumenti digitali implementati facilitano l'accesso dei cittadini alle politiche di previdenza sociale, contribuendo a creare una base fondamentale per la costruzione di un governo digitale e di una società digitale.



Fonte: https://baolaocai.vn/nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-tu-cac-tien-ich-thiet-thuc-post900123.html


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