Le citazioni della signora Mai Kieu Lien definiscono "l'essenza" di Vinamilk.
Báo Dân trí•13/10/2024
(Dan Tri Newspaper) - La signora Mai Kieu Lien è parte integrante del marchio Vinamilk , che vale miliardi di dollari, poiché molte delle sue filosofie sono diventate l'"essenza" della principale azienda lattiero-casearia del Vietnam.
In occasione della Giornata degli Imprenditori Vietnamiti (13 ottobre), ripercorriamo alcune citazioni significative e stimolanti della signora Mai Kieu Lien, recentemente inserita nella lista "Fortune's Most Powerful Women ASIA 2024" e una delle rare imprenditrici vietnamite ad aver ricevuto la Medaglia dell'Indipendenza di Terza Classe dal Partito e dallo Stato. Nel 2013, Vinamilk ha lasciato un segno indelebile nell'industria lattiero-casearia asiatica e globale inaugurando contemporaneamente i suoi primi due stabilimenti in Vietnam, con investimenti per centinaia di milioni di dollari. "Voglio che il mondo conosca l'industria lattiero-casearia vietnamita", l'ambiziosa dichiarazione della signora Lien all'epoca, che rifletteva la sua visione strategica e segnava una svolta per Vinamilk, dalla realizzazione del sogno del latte vietnamita all'aspirazione a raggiungere una posizione di rilievo globale. Da un paese che importava quasi tutto il suo latte, Vinamilk è gradualmente entrata a far parte di prestigiose classifiche regionali e mondiali. Anche il valore del marchio è cresciuto costantemente, posizionandolo tra i primi 10 a livello globale, in proporzione alla crescita dell'azienda. La signora Mai Kieu Lien è una straordinaria imprenditrice la cui intera carriera è stata dedicata a un'unica impresa, un settore chiave del suo business. Al di là degli obiettivi commerciali sul mercato, per questa figura di spicco dell'industria lattiero-casearia, Vinamilk rappresenta una missione speciale. Durante i suoi studi in Russia, le fu assegnato un corso sulla trasformazione del latte, un campo relativamente sconosciuto in Vietnam all'epoca. Indecisa sulla scelta del suo percorso di studi, scrisse al padre per chiedere consiglio. Le parole del padre, "Solo il latte può aiutare a sconfiggere la malnutrizione infantile e a migliorare la salute della popolazione dopo la guerra", non solo rafforzarono la sua determinazione a intraprendere la carriera nell'industria lattiero-casearia, ma divennero anche un principio guida per tutto il suo percorso di quasi mezzo secolo con Vinamilk. Con dedizione e impegno, ha dedicato tutte le sue energie a rispondere alla domanda: "Come possiamo migliorare la qualità nutrizionale e la salute delle persone, soprattutto dei bambini?".
Non molto tempo fa, Vinamilk ha lanciato la sua nuova identità di marca e una successiva campagna "green sui social media". A proposito di questo importante traguardo, l'amministratore delegato di Vinamilk ha dichiarato: "Fin dal suo primo anniversario, Vinamilk si è reinventata più volte. Questa volta non fa eccezione. Non si tratta solo del marchio; Vinamilk sta attraversando una trasformazione completa." Quando le viene chiesto quali siano i principi che hanno permesso a Vinamilk di conquistare con successo i mercati nazionali e internazionali, la leader dell'azienda cita sempre tre elementi fondamentali: qualità, prezzo e servizio. Di questi, la qualità è al primo posto. "Siamo un'azienda alimentare che produce cibi e bevande per tutti. Dobbiamo creare i migliori prodotti, come se li stessimo realizzando per i nostri cari e la nostra famiglia". Questo è ciò che ricorda sempre al suo team quando iniziano la ricerca e lo sviluppo di nuovi prodotti per i consumatori. Ancora oggi, Vinamilk rimane un'azienda leader nelle tendenze nutrizionali del mercato. Tra gli esempi più significativi si annoverano il primo latte fresco e il primo latte artificiale in Vietnam a soddisfare gli standard biologici europei, e il primo latte fresco al mondo ad ottenere la certificazione Clean Label Project per sicurezza e purezza. Alla fine degli anni '90, il Vietnam era uno dei mercati più attraenti per gli investimenti diretti esteri (IDE) e le joint venture con partner stranieri erano diventate una tendenza. Nella maggior parte degli accordi, le società IDE detenevano in genere il 70% delle azioni, assumendo il controllo delle operazioni. Convinta che Vinamilk avesse risorse e conoscenze di mercato sufficienti per essere autonoma, la signora Lien e i suoi colleghi decisero di non intraprendere joint venture, preservando così il marchio vietnamita. A distanza di molti anni, è ancora convinta: "Il successo odierno di Vinamilk è dovuto a quella decisione". Audacia e determinazione sono le parole chiave che Vinamilk ha utilizzato per descrivere il proprio marchio al momento del lancio della nuova identità aziendale nel 2023, affermando: "Come nel 1976". Questa dichiarazione riflette chiaramente la personalità di Vinamilk, la cui energica CEO ha gettato le basi per il settore dell'esportazione di prodotti lattiero-caseari in Vietnam nel 1997. Per partecipare al programma "petrolio in cambio di cibo" del governo iracheno, Vinamilk ha donato due container di latte in polvere per i bambini iracheni. Dopo i controlli di qualità e una visita allo stabilimento, il governo iracheno ha richiesto a Vinamilk la fornitura di 300 tonnellate di latte in tre mesi. Vinamilk ha accettato e oggi i suoi prodotti sono disponibili in 62 paesi e territori, un numero in continua crescita. Dopo la guerra, Vinamilk si trovò a dover rilevare da zero una fabbrica di latte in polvere: nessun progetto tecnico, nessun capitale di investimento e nessun esperto. Ristrutturare la fabbrica era un'impresa quasi impossibile, con un costo stimato da società di consulenza straniere tra i 2,7 e i 3 milioni di dollari. Ma con una personalità determinata e una forte volontà di successo, la signora Mai Kieu Lien e il suo team, insieme a ingegneri locali, trovarono le soluzioni per riparare i macchinari e ripristinare la produzione, riuscendo a produrre il primo lotto di latte in polvere il 26 marzo 1988. Questo lotto di latte in polvere dimostrò che nulla è impossibile, come disse la "donna di ferro" Mai Kieu Lien. Secondo la signora Mai Kieu Lien, lo sviluppo sostenibile è una strategia a lungo termine, ma ciò non significa che possa essere attuato lentamente. Al contrario, la leader di Vinamilk ritiene che l'azienda debba sempre agire rapidamente per anticipare e raggiungere i propri obiettivi. Quando il concetto di sviluppo sostenibile non era ancora diffuso in Vietnam, Vinamilk aveva già un rapporto separato sullo sviluppo sostenibile all'interno del suo bilancio (nel 2012). Quando il Vietnam si è impegnato a raggiungere emissioni nette zero entro il 2050, Vinamilk è stata una delle aziende pioniere ad annunciare il proprio impegno in tal senso. Ad oggi, Vinamilk ha tre unità (due stabilimenti e un'azienda agricola) che hanno ottenuto la certificazione di neutralità carbonica secondo gli standard PAS2060:2014. La signora Mai Kieu Lien, leader che ha abbracciato la trasformazione digitale a 360 gradi fin da giovane, è convinta che il successo o il fallimento di un'azienda dipenda in ultima analisi dalle sue persone. Non è un caso che Vinamilk sia spesso ricordata come "il miglior posto di lavoro in Vietnam" e rimanga un nome molto ambito nel mercato del lavoro. Con una particolare attenzione alla valorizzazione dei talenti, Vinamilk è un terreno fertile per la formazione e l'attrazione di numerosi esperti nei settori della trasformazione e dell'allevamento lattiero-caseario in Vietnam. Molti degli attuali manager, direttori di allevamenti e responsabili di stabilimento sono laureati di programmi di formazione intensiva o di studio all'estero sponsorizzati da Vinamilk. Oltre all'immagine di una donna d'affari forte e influente a capo di un'azienda con oltre 10.000 dipendenti, la signora Lien è nota anche per la sua semplicità e sincerità. Una volta ha sorpreso tutti rivelando che la sua famiglia non ha una governante. Al contrario, tutta la famiglia si divide e organizza le faccende domestiche. Per lei, occuparsi della casa la aiuta a conciliare lavoro e vita privata e impedisce ai suoi figli di diventare dipendenti dagli altri.
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