Púng Bánh si concentra sulla riforma delle procedure amministrative.

Con l'obiettivo di utilizzare la soddisfazione dei cittadini come indicatore della qualità dei servizi, il comune di Púng Bánh si è concentrato sulla riforma delle procedure amministrative e sul miglioramento della qualità operativa del Centro Servizi Amministrativi Pubblici Comunali, contribuendo così a costruire gradualmente un'amministrazione moderna, aperta, trasparente e a misura di cittadino.

I funzionari del Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune di Púng Bánh forniscono indicazioni sull'utilizzo del distributore automatico di numeri per le procedure amministrative.

Di buon mattino, il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune di Púng Bánh era affollato di persone intente a sbrigare pratiche amministrative. Il personale del centro li ha guidati con entusiasmo e cordialità nella compilazione dei moduli necessari.

Il signor Giàng Bả Dế, del villaggio di Sam Kha, comune di Púng Bánh, ha percorso oltre 30 km per raggiungere il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del comune e ottenere il certificato di nascita di suo figlio. Ha raccontato: "Prima, ottenere un certificato di nascita richiedeva molto tempo e diversi viaggi. Questa volta, il personale mi ha guidato con attenzione e premura, spiegandomi tutto ciò che non capivo. Le procedure sono state gestite rapidamente e correttamente; ho completato tutto il necessario in appena un'ora stamattina, risparmiandomi la fatica di dover fare avanti e indietro come prima."

Gli abitanti del comune di Púng Bánh stanno cercando informazioni sulle procedure amministrative.

La signora Vi Thi Binh, del villaggio di Banh Han, comune di Pung Banh, si è recata presso l'ufficio per trasferire l'indirizzo di pagamento della pensione alla sua nuova residenza. Al suo arrivo, i dati della signora Binh erano già stati aggiornati digitalmente, semplificando così le procedure amministrative. La signora Binh ha dichiarato: "Dopo aver presentato tutta la documentazione necessaria, ho ricevuto un supporto entusiasta dal personale, il che ha reso il processo molto più semplice. Mi hanno anche guidato telefonicamente su come presentare i documenti tramite il portale dei servizi pubblici. La prossima volta, farò tutto da casa, risparmiando tempo negli spostamenti."

Subito dopo l'implementazione del sistema di governo locale a due livelli, il Comitato popolare del comune di Púng Bánh ha emanato piani e documenti relativi al controllo delle procedure amministrative, alla semplificazione dei processi, alla revisione dei regolamenti e all'organizzazione di dialoghi con la popolazione e le imprese. Parallelamente, sono state intensificate le attività di informazione per aiutare i cittadini a comprendere i nuovi regolamenti successivi alla riorganizzazione dell'unità amministrativa, ad accedere ai servizi pubblici online e ad adottare metodi di pagamento senza contanti.

Il Centro dei servizi amministrativi pubblici del comune di Púng Bánh si occupa delle procedure amministrative per i cittadini.

Il signor Vu Ngoc Duong, direttore ad interim del Centro servizi amministrativi pubblici del Comune di Pung Banh, ha dichiarato: "Il Centro fornisce consulenza proattiva al Comitato popolare del Comune su soluzioni per migliorare l'efficienza della gestione delle procedure amministrative; rivede, semplifica, aggiorna e pubblicizza regolarmente il processo presso la sede centrale per garantire trasparenza e facilità di accesso ai cittadini. Il software elettronico "sportello unico" e il Portale nazionale dei servizi pubblici sono integrati in modo sincrono, contribuendo ad accelerare il processo di ricezione ed elaborazione delle domande, riducendo al minimo i disagi per cittadini e imprese."

Attualmente, il comune di Púng Bánh sta promuovendo l'applicazione di firme digitali specializzate, con il 100% dei documenti scambiati elettronicamente tramite firme digitali presso il Comitato Popolare del comune; il 100% delle procedure amministrative e dei servizi pubblici online di livello 3 e 4 sono implementati in conformità con le normative. Inoltre, tutte le 394 procedure amministrative di competenza del comune sono elencate integralmente e accessibili al pubblico tramite codice QR presso il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del comune e pubblicate sul Portale Nazionale dei Servizi Pubblici. Le procedure di elaborazione seguono i principi dei "5 passaggi in loco" e dei "5 passaggi in ambiente elettronico", garantendo chiarezza in merito a personale, compiti, tempistiche e responsabilità per ciascun dipartimento e funzionario responsabile. La digitalizzazione dei fascicoli e dei dati delle procedure amministrative contribuisce a snellire il processo, eliminando la necessità per i cittadini di ripresentare documenti precedentemente digitalizzati. Le procedure amministrative di competenza del comune sono esposte pubblicamente su bacheche informative in posizioni facilmente accessibili.

I funzionari del Centro servizi amministrativi pubblici del comune di Púng Bánh si scambiano conoscenze professionali.

Dall'inizio dell'anno, il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune ha ricevuto oltre 750 domande, il 100% delle quali è stato elaborato correttamente e in anticipo rispetto ai tempi previsti. Funzionari e specialisti del Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune assistono direttamente i cittadini nella preparazione delle domande, fornendo una guida dettagliata passo passo per garantire un'elaborazione senza intoppi. Nella valutazione del primo trimestre 2026 degli indicatori relativi ai servizi offerti a cittadini e imprese, il comune di Púng Bánh ha ottenuto 95,41 punti, classificandosi al 23° posto su 75 comuni e distretti della provincia.

Con l'obiettivo di garantire la soddisfazione di cittadini e imprese nella gestione delle procedure amministrative, il comune di Púng Bánh continua a esaminare e correggere tempestivamente le carenze nel proprio operato, nonché ad attuare soluzioni per migliorare lo stile di lavoro, l'atteggiamento nei confronti dei cittadini e le procedure di ricezione ed elaborazione delle domande da parte dei propri funzionari e dipendenti pubblici.

Fonte: https://baosonla.vn/cai-cach-hanh-chinh/pung-banh-tap-trung-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-azcxbCADg.html