Le persone si recano ancora presso i punti vendita per effettuare le verifiche.
Negli ultimi giorni, le compagnie di telecomunicazioni hanno continuato a notificare agli abbonati di telefonia mobile la necessità di rinnovare i contratti in conformità con le normative e di verificare i propri dati biometrici facciali, sospendendo temporaneamente il servizio unidirezionale per i numeri non conformi alle disposizioni della Circolare 08/2026/TT-BKHCN.
Nel pomeriggio del 1° giugno, presso i punti vendita Viettel e VinaPhone nel quartiere di Thong Tay Hoi a Ho Chi Minh City, il numero di clienti che verificavano i propri dati personali su VNeID è aumentato vertiginosamente, soprattutto anziani poco avvezzi alla tecnologia. Per far fronte all'aumento della domanda, i punti vendita hanno esteso proattivamente gli orari di apertura, operando anche al di fuori del normale orario lavorativo. Oltre a coloro che si sono recati di persona per completare le procedure, molti hanno chiesto assistenza per poter poi spiegare ai propri familiari come verificare i loro dati. Il signor Do Hoang Duong ha affermato che, poiché i suoi parenti residenti all'estero desideravano mantenere i loro numeri di telefono vietnamiti, si era recato presso i punti vendita per chiedere informazioni sulla procedura o su come effettuare la verifica a distanza senza dover tornare in Vietnam. In risposta alla sua domanda, gli addetti lo hanno rapidamente guidato attraverso il processo di standardizzazione dei dati tramite l'applicazione del gestore telefonico.
Presso il punto vendita VinaPhone al numero 80 di Nguyen Du Street, nel quartiere di Saigon, la signora Nguyen Thuong Nho (residente nel quartiere di Ban Co) ha dichiarato di aver ricevuto in precedenza un messaggio che le ricordava di verificare i suoi dati, ma di non averci prestato attenzione fino a quando non ha sentito l'annuncio che la sua SIM rischiava di essere bloccata. A quel punto si è recata al negozio per completare la procedura. "Ci sono voluti meno di 5 minuti per completare la verifica della SIM con VNeID", ha affermato la signora Nho.
Nel frattempo, come indicato dagli operatori di rete e sulla base dell'esperienza pratica, la verifica dell'identità dell'abbonato su VNeID è piuttosto semplice: basta seguire le istruzioni passo passo e si riesce, quindi gli utenti di telefonia mobile non hanno necessariamente bisogno di recarsi in un punto vendita.
Ci sono ancora oltre 25 milioni di abbonati non verificati.
Secondo il vicedirettore del Dipartimento delle Telecomunicazioni, Nguyen Anh Cuong, attualmente ci sono oltre 25 milioni di abbonati il cui stato non è stato confermato dagli utenti, nonostante siano stati aggiunti al VNeID. Secondo la Circolare 08, se la conferma non verrà completata entro il 15 giugno 2026, i servizi in uscita (chiamate e SMS verso altri abbonati) di questi abbonati saranno temporaneamente sospesi.
“Il Dipartimento per la Gestione Amministrativa dell'Ordine Sociale (C06, Ministero della Pubblica Sicurezza ) è tuttora impegnato nel coordinamento con le compagnie di telecomunicazioni per la revisione e la sincronizzazione dei dati degli abbonati con VNeID. Pertanto, al momento, alcuni utenti potrebbero non visualizzare ancora completamente i propri dati. Il processo di revisione completa per la verifica dello stato degli abbonati proseguirà fino al 15 giugno”, ha dichiarato il signor Nguyen Anh Cuong.
Secondo gli operatori di rete, con l'attuale ritmo di verifica degli abbonati, dopo il 15 giugno milioni di utenti si vedranno bloccare temporaneamente (blocco unidirezionale) le proprie schede SIM perché non avranno ancora verificato la propria proprietà tramite VNeID.
Attualmente, operatori di rete come Viettel e VinaPhone/VNPT stanno dedicando risorse umane all'organizzazione di team di assistenza mobile per aiutare i clienti a verificare la propria identità come abbonati, in conformità con le normative vigenti. L'obiettivo è fornire assistenza a domicilio per la verifica dell'abbonato agli anziani e alle fasce più vulnerabili della popolazione, al fine di accelerare la procedura di verifica come previsto dalla legge.
I rappresentanti di VinaPhone/VNPT hanno dichiarato che il 100% dei loro punti di servizio è pronto ad assistere i clienti nella verifica dei dati di abbonamento. Il numero totale di punti di servizio fissi e mobili rimane a 2.500 a livello nazionale e l'app MyVNPT continua a essere operativa, consentendo agli utenti di effettuare la verifica in autonomia. Viettel ha installato quasi 50.000 punti di assistenza in tutto il paese e, dal 21 maggio, ha lanciato un programma di verifica dell'abbonamento a domicilio per clienti anziani e non autosufficienti.
Fonte: https://www.sggp.org.vn/se-co-hang-trieu-thue-bao-bi-tam-khoa-sim-post855511.html
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