Rafforzare la gestione della qualità dei servizi e lanciare una serie di nuovi prodotti turistici.

In vista della festività della commemorazione dei re Hung, che coincide con le festività del 30 aprile e del 1° maggio, il settore turistico di Hanoi sta intensificando gli sforzi con una serie di soluzioni volte a fidelizzare i turisti a fronte dell'aumento dei costi di viaggio e del cambiamento delle tendenze di consumo.

Delegati e turisti vivono l'esperienza turistica "Memorie dell'asta della bandiera", esplorando i vari strati architettonici. Foto per gentile concessione di Thanh Tung/TTXVN.

Partendo dall'obiettivo iniziale di accogliere 8,82 milioni di visitatori e generare quasi 37 trilioni di VND di entrate nel primo trimestre del 2026, il settore turistico di Hanoi si sta concentrando sul rinnovamento dei prodotti e sul miglioramento dell'esperienza dei visitatori. Sono stati introdotti circa 80 prodotti turistici unici, in particolare il turismo comunitario, il turismo culturale e il turismo notturno, con l'obiettivo di prolungare la durata del soggiorno e stimolare la spesa.

Inoltre, numerosi eventi, festival e attività culturali e di intrattenimento vengono realizzati nelle principali destinazioni, come il Villaggio della Cultura e del Turismo Etnico del Vietnam, il Tempio della Letteratura - Università Nazionale, il Paradiso di Bao Son e le vie pedonali, creando ulteriori attrazioni durante l'alta stagione turistica.

Di fronte alla pressione dell'aumento delle tariffe aeree, le imprese stanno spostando la loro attenzione sui mercati limitrofi, in particolare nell'Asia nord-orientale, stimolando al contempo la domanda interna. Le aziende del settore turistico sono incoraggiate a collaborare, ottimizzare i costi e sviluppare prodotti a prezzi accessibili, mantenendo al contempo un'elevata qualità.

La gestione viene inoltre rafforzata durante l'alta stagione. La città potenzia la gestione della destinazione, migliora la qualità dei servizi; intensifica i controlli e le verifiche sui prezzi e sull'ambiente turistico; si concentra sulla formazione delle risorse umane e promuove la trasformazione digitale, come i biglietti elettronici e le piattaforme di turismo intelligente, per creare un ambiente turistico sicuro e accogliente.

Per alleviare la congestione nel centro città, Hanoi sta promuovendo lo sviluppo di destinazioni suburbane come Ba Vi, Soc Son, Son Tay e Huong Son, che offrono esperienze di ecoturismo, resort e cultura. Allo stesso tempo, sta sviluppando itinerari turistici tematici, espandendo il turismo fluviale e ferroviario e favorendo la connettività regionale.

Il settore turistico di Hanoi si concentra sullo sviluppo e la valorizzazione dei suoi punti di forza, tra cui i siti storici, il turismo culturale e gastronomico e il turismo notturno; sull'utilizzo efficace del suo patrimonio culturale, che comprende il Tempio di Ngoc Son e i Quattro Templi Guardiani di Thang Long; sulla diversificazione dei mezzi di trasporto e sullo sviluppo di un turismo stradale e ferroviario di alta qualità; e sull'incoraggiamento delle imprese a ristrutturare i prodotti e a garantire la trasparenza nelle politiche di rimborso e cancellazione per costruire fiducia e fidelizzare i turisti.

Nel contesto di una domanda turistica in evoluzione verso destinazioni vicine e di prezzi più accessibili, il settore turistico di Hanoi ha individuato in questo un'opportunità per attrarre turisti dalle regioni limitrofe; allo stesso tempo, ciò richiede alle imprese di essere più flessibili in termini di prodotti e politiche di prezzo.

Nel lungo periodo, Hanoi continuerà a plasmare un ecosistema turistico unico, basato sulla sua ricchezza culturale e storica, ampliando le tipologie di turismo, migliorando le infrastrutture turistiche, promuovendo la trasformazione digitale e innalzando la qualità dei servizi, con l'obiettivo di uno sviluppo sostenibile e di una maggiore competitività sul mercato.

Fonte: https://baotintuc.vn/du-lich/siet-chat-quan-ly-chat-luong-dich-vu-tung-loat-san-pham-du-lich-moi-20260413084439665.htm