Una startup vietnamita ha raccolto con successo 1 milione di dollari per sviluppare l'intelligenza artificiale.

La startup Filum AI ha appena ricevuto un finanziamento di 1 milione di dollari da Nextrans, VinVentures, TheVentures e due investitori strategici, Tran Viet Hung (Hung Tran - Fondatore di Got It) e Tran Anh Dung (Fondatore di MOG).

Filum AI è una piattaforma di gestione dell'esperienza del cliente basata sull'applicazione dell'intelligenza artificiale. Secondo Tran Van Vien, CEO di Filum AI, il nuovo finanziamento aiuterà la startup vietnamita ad espandere le proprie attività di ricerca e sviluppo, ad accelerare lo sviluppo del prodotto e ad entrare nel mercato del Sud-est asiatico.

" Nel 2025, Filum AI si concentrerà sullo sviluppo di agenti di intelligenza artificiale per aiutare le aziende a ottimizzare le operazioni, personalizzare l'esperienza del cliente e ridurre i costi ", ha affermato Vien.

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Il team di sviluppo della startup Filum AI. Foto: fornita dal team.

Secondo DxReport 2024, l'esperienza del cliente è una priorità per il 38% delle aziende a livello globale. In un contesto sempre più competitivo, le ricerche indicano che l'86% dei clienti è disposto a pagare di più per un'esperienza migliore.

In effetti, la tendenza ad applicare l'intelligenza artificiale nelle imprese vietnamite si sta sviluppando con forza, soprattutto nei settori manifatturiero, finanziario, dell'e-commerce e del servizio clienti.

Nel settore manifatturiero, l'intelligenza artificiale aiuta a monitorare le linee di produzione, analizzare i dati per ridurre al minimo i difetti dei prodotti e migliorare l'efficienza delle apparecchiature. Le aziende applicano l'IA anche per prevedere la domanda di prodotti, gestire le scorte e automatizzare i processi di spedizione, contribuendo a ridurre i costi logistici.

Nel settore finanziario e bancario, l'intelligenza artificiale (IA) svolge un ruolo cruciale nel rilevamento delle frodi, nella valutazione del credito e nella personalizzazione dei prodotti finanziari. Molte banche vietnamite hanno implementato chatbot basati sull'IA per sostituire gli operatori dei call center, fornendo assistenza e supporto clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Inoltre, l'intelligenza artificiale sta diventando uno strumento sempre più potente nell'e-commerce e nel marketing. Le piattaforme di vendita al dettaglio online utilizzano l'IA per analizzare il comportamento dei consumatori, personalizzare i consigli sui prodotti e molto altro.

Nel settore del servizio clienti, anche le aziende immobiliari e di telecomunicazioni stanno adottando attivamente assistenti virtuali basati sull'intelligenza artificiale per fornire consulenza e supporto in materia di pagamenti, ecc.

Attualmente, le principali aziende tecnologiche come Viettel,FPT e VNPT stanno investendo massicciamente nell'intelligenza artificiale, fornendo piattaforme per l'elaborazione del linguaggio naturale, la visione artificiale e l'analisi dei big data. Nel frattempo, molte altre startup tecnologiche come Vaipe e Cinnamon AI stanno sviluppando prodotti di intelligenza artificiale specializzati per settori che spaziano dalla finanza e dalla vendita al dettaglio alla produzione.

Fonte: https://vietnamnet.vn/startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai-2382033.html