fattorino in risciò

Più che un semplice mezzo di trasporto turistico, i risciò a pedali sono diventati un elemento distintivo di Da Nang. Dietro ogni lenta e piacevole curva delle strade animate si celano conducenti cordiali ed entusiasti, che contribuiscono a creare questo prodotto unico e a diffondere l'immagine di una città turistica civile e ospitale.

I risciò che trasportano turisti internazionali passeggiano tranquillamente per le vivaci vie di Bach Dang Street (quartiere di Hai Chau). Foto: THU HA.

narratori di strada

Oltre a trasportare passeggeri, i membri del Da Nang Tourist Cyclo Team, pur avendo tra i 60 e i 70 anni, frequentano assiduamente corsi di lingua straniera organizzati dal Centro di Promozione Turistica di Da Nang.

Partendo da semplici saluti e presentazioni delle destinazioni, fino alle competenze comunicative di base con i turisti internazionali... Ogni sessione di formazione non solo li aiuta ad acquisire maggiore sicurezza nel proprio lavoro, ma dimostra anche uno spirito proattivo e un impegno per il miglioramento della qualità del servizio, contribuendo a costruire un'immagine professionale, cordiale e civile del turismo di Da Nang .

Dopo oltre 20 anni di esperienza nel settore e l'interazione con turisti provenienti da molti paesi diversi, per il signor Nguyen Van Ban (65 anni), caposquadra del Team 1 del Tourist Cyclo Team, la barriera linguistica rappresentava in passato un ostacolo importante.

Pertanto, il signor Ban e gli altri membri del team hanno imparato proattivamente le lingue straniere. Attraverso corsi di inglese e coreano organizzati annualmente dal Centro di Promozione Turistica della città, i membri hanno imparato e praticato contemporaneamente, accumulando gradualmente una conoscenza sufficiente per conversare e presentare ai visitatori ristoranti deliziosi o le caratteristiche uniche delle attrazioni turistiche.

Il signor Tran Dinh Nam (69 anni), membro del team di risciò turistici, ricorda vividamente una volta in cui ha trasportato un turista australiano. Vedendo la sua piccola statura accanto al risciò, il passeggero chiese esitante: "È sicuro di potermi portare?". Solo dopo aver sentito la risposta decisa del signor Nam, "Sì, posso", il passeggero si sentì rassicurato e salì sul risciò.

È la dedizione e l'amore per la propria professione, dimostrati da persone come il signor Ban e il signor Nam, ad aver lasciato un'impressione positiva sui turisti internazionali che hanno provato l'esperienza del giro in risciò a Da Nang. Sarah Miller, una turista americana, è rimasta piacevolmente sorpresa nel constatare che gli anziani conducenti fossero ancora in grado di comunicare in inglese e avessero una buona conoscenza delle destinazioni.

"L'esperienza di pedalare tranquillamente in risciò, ammirando la vivace città e la tranquillità del fiume Han, mentre ascoltavo il conducente raccontare la storia e la cultura di luoghi come il mercato di Han, il ponte girevole sul fiume Han e il ponte del drago... ha reso il viaggio davvero piacevole", ha raccontato Sarah Miller.

Migliorare l'esperienza del cicloturismo.

Secondo la signora Nguyen Thi Hong Tham, direttrice del Centro per la promozione turistica della città, il team di risciò turistici di Da Nang conta attualmente 83 membri, suddivisi in gruppi che si alternano per accogliere i turisti.

L'atteggiamento cordiale e accogliente degli autisti contribuisce a un'esperienza di viaggio positiva per i turisti. Foto: THU HA

Per migliorare la qualità e arricchire l'esperienza dei visitatori, a partire da settembre 2025 il settore turistico cittadino lancerà un servizio di AutoGuida (un sistema di commento automatico integrato con l'intelligenza artificiale) per i tour in bicicletta intorno alla città.

Tuttavia, secondo la signora Tham, la tecnologia svolge solo un ruolo di supporto; l'elemento centrale del servizio di risciò turistici risiede ancora nelle persone. I conducenti di risciò, con il loro atteggiamento cordiale e sincero, sono i più abili "narratori", capaci di aiutare i turisti a percepire al meglio l'anima e il fascino della città costiera.

Dal servizio cortese e dall'atteggiamento accogliente ai semplici e cordiali saluti, ogni giro in risciò contribuisce a diffondere l'immagine di una Da Nang pacifica e ospitale.

Per i turisti vietnamiti, i giri in risciò evocano la cultura tradizionale in un contesto urbano moderno, creando una sensazione al contempo familiare e inedita. Per i turisti internazionali, si tratta di un prodotto turistico tipicamente vietnamita, diverso dalle altre forme di visita più popolari, che arricchisce l'esperienza e lascia un ricordo indelebile. Permette ai visitatori di percepire il ritmo di vita della città a un livello più lento e intimo, più vicini alla vita degli abitanti del luogo.

In futuro, il centro continuerà a orientare lo sviluppo del Tourist Cyclo Team verso la professionalità, legata al ruolo di "accompagnare e raccontare le storie di Da Nang".

I corsi di lingua, di comunicazione e di sicurezza stradale saranno mantenuti, insieme ai tour in cicloturismo che offrono esperienze di cultura, storia, gastronomia e vita quotidiana locali. Ciò contribuirà a diversificare l'offerta turistica e a consolidare l'immagine di Da Nang come destinazione accogliente, raffinata e ricca di valori culturali.

Fonte: https://baodanang.vn/su-gia-xich-lo-3322513.html