Potenziare la formazione delle risorse umane per il settore turistico.

Dopo un periodo di instabilità, il settore turistico si sta riprendendo con forza, rendendo urgente la necessità di risorse umane altamente qualificate. A Lao Cai, polo turistico del Vietnam nord-occidentale, la formazione professionale ha registrato sviluppi positivi, ma sono necessarie ulteriori innovazioni per stare al passo con il tasso di crescita del settore.

Nei primi tre mesi dell'anno, Lao Cai ha accolto circa 3,4 milioni di visitatori, confermando l'attrattiva di questa destinazione turistica nella regione nord-occidentale.

Nei primi tre mesi dell'anno, Lao Cai ha accolto circa 3,4 milioni di visitatori, raggiungendo il 30,5% dell'obiettivo annuale; di questi, si stima che oltre 515.000 fossero visitatori internazionali. Il fatturato totale derivante dal turismo ha raggiunto circa 12.872 miliardi di VND.

Questi dati non solo riflettono il crescente fascino della località, ma confermano anche la posizione di Lao Cai sulla mappa turistica nazionale, grazie ai suoi vantaggi derivanti da paesaggi naturali unici e dalla diversità culturale dei suoi gruppi etnici.

Gli studenti di turismo partecipano a lezioni teoriche che forniscono loro le conoscenze fondamentali sulle competenze e tecniche professionali.

Tuttavia, dietro questa crescita impressionante si cela una pressione crescente sulla forza lavoro del settore turistico.

In realtà, la forza lavoro locale è ancora insufficiente in termini quantitativi, limitata in termini di competenze e di qualità disomogenea.

In particolare, con il turismo che si sta orientando verso la professionalizzazione, la modernizzazione e l'integrazione internazionale, la crescente richiesta di lingue straniere, competenze nel settore dei servizi, capacità di adattamento e mentalità orientata al servizio pone sfide significative per gli istituti di formazione e le autorità locali.

Esercitarsi nelle mansioni di reception è una delle competenze importanti nella formazione del personale professionale del turismo.

In risposta a questa esigenza, gli istituti di formazione professionale della zona hanno riformato proattivamente i propri metodi di formazione, ne hanno migliorato la rilevanza pratica e hanno stretto legami più stretti con le imprese.

Presso l'Istituto Professionale Yen Bai, il programma di formazione in cultura e turismo è concepito per essere aperto e flessibile, concentrandosi sull'applicazione pratica e sulle competenze professionali, piuttosto che esclusivamente sulla teoria come in passato.

Il settore turistico è in piena espansione e crea numerose opportunità di lavoro: questa non è solo l'opinione di Sung A Lu, studentessa della Facoltà di Cultura e Turismo, ma riflette fedelmente la realtà del mercato del lavoro, dato che la domanda di personale nel settore turistico e dei servizi è in rapida crescita, soprattutto in destinazioni chiave come Lao Cai.

Gli studenti studiano con impegno, acquisendo conoscenze in materia di cultura, turismo e competenze nel servizio clienti.

Oltre alla semplice speranza di trovare un impiego, molti giovani nelle regioni montuose stanno plasmando attivamente il proprio futuro con una mentalità imprenditoriale. Riconoscendo il potenziale di sviluppo del turismo comunitario nelle loro zone, scelgono di seguire corsi di formazione professionale, considerandoli la base per uno sviluppo sostenibile dei mezzi di sussistenza direttamente nei loro luoghi d'origine.

Spinta dal desiderio di acquisire maggiori conoscenze e competenze per lo sviluppo turistico della sua città natale, Ly Thi Hong ha scelto di studiare presso la Facoltà di Cultura e Turismo. La storia di Hong non è un caso isolato, ma riflette una nuova tendenza tra i giovani delle regioni montuose: invece di lasciare le proprie città per lavorare altrove, cercano di "arricchirsi localmente" sfruttando i valori culturali e il potenziale turistico del loro territorio.

Le attività di apprendimento di gruppo aiutano gli studenti a sviluppare competenze trasversali e un'etica professionale del lavoro.

La collaborazione tra scuole e imprese è considerata fondamentale per migliorare la qualità della formazione. L'esperienza dimostra che solo quando gli studenti hanno accesso a un ambiente di lavoro reale e affinano le proprie competenze professionali durante gli studi, possono soddisfare rapidamente le esigenze del mercato del lavoro dopo il diploma. Questa è anche una tendenza generale nella moderna formazione professionale, che si sta orientando verso un modello di "formazione duale", che combina teoria e pratica.

Tuttavia, per affrontare in modo sostanziale il problema della forza lavoro nel settore turistico, è necessario uno sforzo coordinato da parte di più soggetti. In primo luogo, è fondamentale il ruolo guida e di supporto delle autorità locali nello sviluppo di politiche per la formazione, l'attrazione e l'utilizzo della manodopera.

Inoltre, gli enti di formazione devono continuare a innovare i propri programmi, aggiornandoli con le ultime tendenze del settore, in particolare la trasformazione digitale nel turismo, l'economia esperienziale e il turismo sostenibile.

Esercitarsi come barista e cameriere in un ambiente simulato aiuta gli studenti a familiarizzare con la realtà del settore turistico e della ristorazione.

Un altro aspetto importante è sensibilizzare i lavoratori sul valore del settore turistico. Per molti anni, un numero significativo di lavoratori nelle zone montane ha considerato il turismo un'occupazione secondaria, senza investimenti adeguati. Ciò ha portato a servizi poco professionali, con un impatto negativo sull'immagine della destinazione. Pertanto, è fondamentale cambiare mentalità e costruire una cultura del turismo professionale.

In un'ottica di lungo termine, la formazione delle risorse umane nel settore turistico deve essere collegata alla strategia locale di sviluppo sostenibile. Non dovrebbe concentrarsi solo sulla formazione professionale, ma anche porre l'accento sull'educazione alla conservazione culturale, alla tutela ambientale e al mantenimento dell'identità nazionale. Questi valori rappresentano le "risorse fondamentali" che rendono Lao Cai una meta turistica attraente.

I corsi specializzati di lingua straniera migliorano le capacità comunicative, un requisito essenziale per l'integrazione nel turismo internazionale.

È evidente che, nello sviluppo del settore turistico, le risorse umane rappresentano il fattore determinante per la qualità e la competitività di una destinazione. Quando i lavoratori sono dotati di competenze adeguate, possiedono una mentalità orientata al servizio e desiderano contribuire, non sono solo professionisti del turismo, ma anche "ambasciatori culturali" che aiutano a promuovere l'immagine del territorio.

Pertanto, rafforzare la formazione delle risorse umane nel settore turistico non è solo un compito immediato per soddisfare le richieste del mercato, ma anche una soluzione strategica per Lao Cai al fine di sviluppare il turismo in modo professionale, sostenibile e integrato. In questo percorso, la collaborazione tra lo Stato, le scuole, le imprese e gli stessi lavoratori sarà la chiave per sbloccare il potenziale e promuovere ulteriormente il turismo locale a livello regionale e internazionale.

Fonte: https://baolaocai.vn/tang-cuong-dao-tao-nguon-nhan-luc-du-lich-post897612.html