Carenza di risorse umane qualificate nel settore turistico.

SGGPO 28 ottobre 2023, ore 19:40

Tra il 60% e l'80% dei neolaureati necessita di riqualificazione professionale per adattarsi al mondo del lavoro; tra questi, l'attitudine al lavoro e la conoscenza delle lingue straniere risultano essere le competenze più carenti.

Il 28 ottobre, l'Università di Saigon ha organizzato la Conferenza scientifica nazionale "Formazione di risorse umane qualificate a livello internazionale per l'industria del turismo: situazione attuale e soluzioni". Durante la conferenza, molti partecipanti hanno sottolineato come Ho Chi Minh City in particolare, e il Vietnam in generale, stiano affrontando una carenza di risorse umane altamente qualificate nel settore turistico.

Hướng dẫn viên Vietravel đang dẫn đoàn khách tham quan Đài Loan (Trung Quốc) ảnh 1

Una guida turistica di Vietravel accompagna un gruppo di turisti in un tour di Taiwan (Cina).

Intervenendo alla conferenza, la professoressa associata Dr.ssa Le Chi Lan, vicerettrice dell'Università di Saigon, ha affermato che, nel processo di integrazione internazionale e globalizzazione, il turismo è diventato una "chiave" per promuovere lo sviluppo economico, culturale e sociale della nazione. Il Vietnam ha un notevole potenziale per sviluppare il turismo e farlo diventare un settore economico nazionale di primo piano. Ho Chi Minh City, in quanto principale centro economico, politico e culturale del paese, possiede numerosi vantaggi per lo sviluppo del turismo.

Tuttavia, la signora Le Chi Lan ha riconosciuto che il settore turistico è fortemente influenzato da fattori regionali e globali. Ho Chi Minh City in particolare, e il Vietnam in generale, si trovano ad affrontare una carenza di risorse umane qualificate nel settore turistico e pertanto necessitano di particolare attenzione da parte di tutti i livelli di governo.

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Delegati partecipanti al seminario del 28 ottobre.

Parlando in esclusiva con un giornalista del quotidiano SGGP a margine del workshop, diverse aziende del settore turistico di Ho Chi Minh City hanno ammesso che il 60-80% dei neolaureati necessita di corsi di aggiornamento per adattarsi al lavoro, con alcune aziende che arrivano a riqualificare fino al 90%; tra questi, l'attitudine al lavoro e la conoscenza delle lingue straniere sono le competenze più carenti dei candidati.

Condividendo la stessa opinione, il professor Truong Quang Vinh, che lavora presso l'Università di Economia e Industria di Long An, ha citato il Rapporto annuale sul turismo del Vietnam del 2019 come prova, affermando che oltre 2,5 milioni di persone lavorano nel settore turistico.

Di questi, circa 860.000 sono dipendenti diretti, di cui il 45% con formazione nel settore turistico, il 35% con formazione in altri settori e il 20% senza formazione specifica... Dopo la pandemia di Covid-19, questo numero di lavoratori è diminuito significativamente, quindi è urgente reclutarne di più per far fronte alla situazione attuale.

Tuttavia, paradossalmente, la forza lavoro nel settore turistico fornita dagli istituti di formazione non possiede le competenze e l'esperienza professionali richieste.

"I professionisti esperti e altamente qualificati mancano di formazione, mentre coloro che hanno una formazione professionale completa non sono ancora in grado di lavorare immediatamente e necessitano di riqualificazione presso le aziende", ha affermato il professor Truong Quang Vinh.

Al fine di migliorare la qualità della formazione e garantire l'immediata occupabilità dei laureati, il signor Truong Quang Vinh ha proposto di creare un modello di formazione delle risorse umane basato sulle competenze e sulle esigenze del mercato turistico.

In questo modello, gli enti di formazione svolgono un ruolo di coordinamento, assumendosi la responsabilità di organizzare e gestire i tirocini degli studenti presso le aziende, di condurre ricerche di mercato nel settore turistico e di applicare tali ricerche all'insegnamento...

La collaborazione tra istituti di formazione e imprese turistiche è considerata un prerequisito per la sopravvivenza e lo sviluppo di entrambe le parti (istituti di formazione e imprese turistiche). Per gli studenti, è necessario migliorare proattivamente le proprie competenze professionali e le proprie attitudini pratiche.

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