"Venerdì, il giorno senza appuntamenti" a Phu Son, Lam Ha.

Il modello "Venerdì senza appuntamenti", implementato dal Comitato popolare del Comune di Phu Son, Distretto di Lam Ha, presso il Centro dei servizi amministrativi pubblici, sta generando cambiamenti positivi nella riforma amministrativa a livello locale. Questo modello contribuisce a costruire un'amministrazione orientata ai servizi e a misura di cittadino, migliorando la soddisfazione dei cittadini.

Il modello "Venerdì senza appuntamento" è stato implementato dal Comitato popolare del comune di Phu Son, nel distretto di Lam Ha, per migliorare la qualità.

Sbrigare le pratiche burocratiche in giornata.

Questo modello è stato implementato dal Comitato popolare del Comune di Phu Son, Distretto di Lam Ha, a partire dai primi di aprile 2026, con l'obiettivo di migliorare ulteriormente l'efficacia della riforma amministrativa, in particolare supportando l'accesso dei cittadini ai servizi pubblici online e migliorando la qualità della gestione delle procedure amministrative a livello locale.

Pertanto, il venerdì, procedure come l'autenticazione di copie, l'autenticazione di firme, il rilascio di copie di certificati di nascita, la conferma dello stato civile o la modifica dei dati di registrazione delle imprese, ecc., saranno elaborate e i risultati saranno comunicati in giornata se la domanda è completa e valida.

Arrivata di buon mattino, la signora Le Thi Mai, titolare di un'attività commerciale nella comune di Phu Son, distretto di Lam Ha, ha dichiarato: "Sono venuta venerdì mattina per completare le procedure di cambio dei dati di registrazione della mia attività e la pratica è stata elaborata immediatamente. Questo metodo fa risparmiare molto tempo. Ora ci sono funzionari che guidano e assistono nella compilazione dei documenti, rendendo il tutto molto più comodo. Purché i documenti siano completi, vengono elaborati subito al mattino."

Il modello è stato implementato con l'obiettivo di migliorare la velocità e l'efficienza nell'elaborazione delle domande, massimizzando al contempo la comodità per i cittadini nello svolgimento delle procedure amministrative. La signora Nguyen Thi Thu Huong, direttrice del Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune, ha affermato che sono stati eliminati la necessità di recarsi più volte presso gli uffici o la confusione tra i moduli. Il modello, che offre assistenza gratuita nella compilazione e nella digitazione dei documenti amministrativi, sta apportando numerosi vantaggi ai residenti locali. "Molte persone nelle aree rurali non hanno familiarità con l'uso di telefoni o computer per presentare le domande online. Pertanto, il personale del centro le guiderà e le supporterà direttamente dalla fase di dichiarazione fino al completamento della domanda", ha spiegato la signora Huong.

Avvicinarci alle persone offrendo assistenza gratuita per la redazione dei documenti.

Nello specifico, per questo modello, dal 1° aprile 2026 ad oggi, il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune di Phu Son Lam Ha ha risolto 771 casi in vari ambiti. Presso il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune di Phu Son Lam Ha, funzionari e dipendenti pubblici sono sempre a disposizione per assistere i cittadini nella compilazione di moduli, nella scansione di documenti e nell'invio di domande online tramite il portale dei servizi pubblici. Per gli anziani, le persone con scarsa dimestichezza con le tecnologie informatiche o coloro che hanno difficoltà a compilare i moduli, i funzionari offrono assistenza diretta gratuita.

Inoltre, le autorità locali hanno fornito computer, scanner e altre attrezzature necessarie per agevolare l'invio online delle domande, intensificando al contempo le campagne di sensibilizzazione pubblica per aiutare i cittadini a comprendere i vantaggi della digitalizzazione nella gestione delle procedure amministrative.

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Questo modello rappresenta una delle soluzioni concrete che il comune può adottare per promuovere la riforma amministrativa e costruire un governo al servizio dei cittadini. Grazie alla sua implementazione, sono stati inoltre rafforzati il ​​senso di responsabilità e lo spirito di servizio del personale.

La signora Dinh Thi Thu Thuy, presidente del Comitato popolare del comune di Phu Son, distretto di Lam Ha

Secondo la signora Dinh Thi Thu Thuy, presidente del Comitato popolare del comune di Phu Son, fornire assistenza gratuita nella compilazione dei moduli di domanda non solo facilita ai cittadini lo svolgimento delle procedure amministrative, ma crea anche un'atmosfera di vicinanza e cordialità tra funzionari e cittadini. "Crediamo che la riforma amministrativa debba iniziare con un atteggiamento orientato al servizio. Quando le persone si recano presso gli uffici per sbrigare le pratiche, vengono guidate con attenzione e i loro problemi vengono risolti rapidamente, aumenta anche la loro fiducia nel governo locale", ha affermato la presidente del Comitato popolare del comune di Phu Son, distretto di Lam Ha.

Grazie ad azioni concrete a livello locale, il modello "Venerdì senza appuntamenti" nella comune di Phu Son, distretto di Lam Ha, ha contribuito a ridurre i tempi di risoluzione delle procedure amministrative, generando così cambiamenti positivi nella costruzione di un'amministrazione vicina alla popolazione e al servizio dei cittadini.

Fonte: https://baolamdong.vn/thu-sau-ngay-khong-hen-o-phu-son-lam-ha-444269.html