Thuan Nam: Potenziare la trasformazione digitale al servizio della riforma amministrativa.

Việt Nam•24/12/2023

Riconoscendo la riforma amministrativa come un compito fondamentale e continuo, il Comitato popolare del distretto di Thuan Nam si è concentrato sulla gestione e l'orientamento decisivi del processo, promuovendo l'applicazione efficace delle tecnologie dell'informazione (IT) e della trasformazione digitale per gestire i documenti di lavoro in modo rapido, efficiente e professionale, a vantaggio dei cittadini e delle imprese.

Il compagno Truong Xuan Vy, presidente del Comitato popolare del distretto di Thuan Nam, ha dichiarato: "Dall'inizio del 2023, il distretto ha implementato numerose soluzioni complete, emanando 11 piani relativi alla riforma amministrativa; ha intensificato le attività di informazione e comunicazione sull'utilizzo dei servizi pubblici sul Portale nazionale dei servizi pubblici e sulla pagina informativa elettronica del distretto, al fine di creare condizioni favorevoli per i cittadini per consultare e svolgere le procedure amministrative. È stata posta particolare enfasi sul controllo delle procedure amministrative per garantirne il corretto svolgimento, aggiornando e pubblicando proattivamente le informazioni relative alla risoluzione delle procedure amministrative sulla pagina informativa elettronica del distretto e rendendole disponibili anche presso lo sportello unico del Comitato popolare distrettuale. Ad oggi, il distretto ha esaminato e pubblicato 269 procedure amministrative in 21 settori di competenza del livello distrettuale; ha pubblicato i risultati della risoluzione delle procedure amministrative, l'indirizzo per la ricezione di feedback e suggerimenti sui regolamenti amministrativi e ha raccolto feedback e suggerimenti sulle procedure amministrative, in modo che cittadini e imprese possano accedere alle procedure amministrative in modo semplice e soddisfacente."

I funzionari pubblici del centro servizi unico del distretto di Thuan Nam elaborano le richieste dei cittadini.

In particolare, il distretto ha rafforzato il suo impegno per promuovere la trasformazione digitale e applicare efficacemente le tecnologie informatiche nelle operazioni degli enti statali; ha mantenuto attivo un sistema di ricerca elettronica per fornire il massimo supporto alle imprese e ai cittadini nello svolgimento delle transazioni; e ha sfruttato e utilizzato efficacemente i software applicativi a supporto del lavoro di direzione, gestione e amministrazione. Di conseguenza, il Comitato Popolare Distrettuale ha completato 158 dei 164 compiti con scadenze assegnate dal Comitato Popolare Provinciale e dal Presidente del Comitato Popolare Provinciale nei tempi previsti, utilizzando il software di direzione e amministrazione, raggiungendo il 96,3%, con 6 compiti ancora in corso e nessun compito in ritardo; il 100% dei documenti in entrata e in uscita del distretto e dei comuni è stato digitalizzato e scambiato online tramite il sistema software di gestione dei documenti e dei file di lavoro TD-Office. Il 100% degli enti e delle unità del distretto e dei Comitati Popolari degli 8 comuni subordinati utilizza il servizio specializzato di autenticazione della firma digitale del Governo nel processo di scambio, archiviazione ed elaborazione di documenti elettronici nel loro lavoro amministrativo tramite il software TD-Office. Sono stati rilasciati 37 certificati digitali e 81 firme digitali ai dirigenti del Comitato Popolare Distrettuale, dei dipartimenti e dei Comitati Popolari dei comuni, nonché ai dirigenti delle organizzazioni del Partito, del Fronte della Patria e di altre organizzazioni di massa. Il distretto ha inoltre digitalizzato 11.772 documenti in entrata e 4.905 documenti in uscita. Ha supportato i cittadini nel pagamento online di tasse, oneri e obblighi finanziari per procedure amministrative e servizi postali pubblici attraverso la ricezione e l'elaborazione delle domande utilizzando software di servizio pubblico online di livello 3 e 4. Di conseguenza, nel 2023, il servizio "sportello unico" del distretto ha ricevuto 9.219 domande. In questo processo, sono stati elaborati 9.069 fascicoli, raggiungendo un tasso di successo del 98,37%, e la qualità e l'efficienza del meccanismo "sportello unico" presso il Comitato Popolare Distrettuale e 8 comuni sono state rafforzate e migliorate, apportando soddisfazione alle organizzazioni e ai singoli utenti dei servizi. La promozione della trasformazione digitale e l'efficace applicazione delle tecnologie informatiche a supporto della riforma amministrativa nell'invio, nella ricezione e nell'elaborazione online dei documenti hanno portato vantaggi concreti, massimizzando il risparmio sui costi d'ufficio e creando comodità e flessibilità per la dirigenza, la gestione e le operazioni in modo snello, professionale e moderno.

Per raggiungere gli obiettivi e i compiti della riforma amministrativa nel prossimo periodo, il distretto di Thuan Nam continuerà a snellire la propria struttura organizzativa, definendo chiaramente le funzioni e i compiti degli enti specializzati sotto l'egida del Comitato Popolare Distrettuale, al fine di garantirne efficienza ed efficacia. Completerà l'elaborazione di un piano di assegnazione dei posti di lavoro per gli enti amministrativi e le unità di servizio pubblico del distretto e lo sottoporrà all'approvazione del Comitato Popolare Provinciale, come previsto. Attuerà rigorosamente la Direttiva n. 57-CT/TU del Comitato Provinciale del Partito e la Direttiva n. 20/CT-UBND del Comitato Popolare Provinciale sul rafforzamento della disciplina e dell'ordine per i funzionari e i dipendenti pubblici della provincia. Promuoverà l'efficace applicazione delle tecnologie informatiche e la trasformazione digitale nelle operazioni degli enti statali a livello distrettuale e comunale; manterrà e migliorerà l'efficacia del software TD-Office, della posta elettronica ufficiale e del software per il monitoraggio delle direttive e delle istruzioni. Migliorare la qualità delle procedure amministrative attraverso i meccanismi dello "sportello unico" e dello "sportello unico integrato", in combinazione con il miglioramento della qualità dei servizi pubblici online di livello 3 e 4 e con la ricezione e l'elaborazione delle procedure amministrative tramite i servizi postali pubblici. Continuare a promuovere la riforma del sistema della pubblica amministrazione, creando un team di funzionari, dipendenti pubblici e impiegati statali con un numero e una struttura adeguati, qualifiche e capacità sufficienti per svolgere le funzioni pubbliche al servizio dei cittadini. Attuare efficacemente il piano strategico per il lavoro del personale durante il periodo di industrializzazione e modernizzazione accelerata; innovare il pensiero e i metodi e superare le debolezze in ogni aspetto del lavoro del personale. Continuare ad implementare, mantenere e applicare il sistema di gestione della qualità secondo gli standard TCVN ISO 9001:2015. Implementare il sistema di informazione e rendicontazione sulla riforma amministrativa in modo tempestivo e conforme.

Van Ny

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