Commercio elettronico 2026: una concorrenza agguerrita

DNVN - Si prevede che il mercato vietnamita dell'e-commerce continuerà a crescere a tassi a doppia cifra nel 2026, ma l'era della crescita facile grazie a ingenti investimenti pubblicitari è finita, costringendo i marchi ad adottare un rigoroso processo di selezione.

crescita positiva

Guardando al mercato dell'e-commerce nel 2025, un rapporto della società di analisi dati di mercato YouNet ECI mostra che il valore lordo totale delle merci (GMV) delle quattro piattaforme Shopee, TikTok Shop, Tiki e Lazada raggiungerà i 458,16 trilioni di VND, con un aumento del 26% rispetto all'anno precedente. Questo tasso di crescita è superiore al tasso di crescita complessivo del settore del commercio al dettaglio e dei servizi al consumo (9,2% secondo l'Ufficio Generale di Statistica).

La crescita del GMV (Valore Aggiunto Generale) è stata costante nelle principali categorie di prodotto, con i settori in più rapida crescita rappresentati dai beni di largo consumo (FMCG) con il 38% e dalla moda e accessori con il 34%. Grazie a questi risultati, il settore FMCG ha ufficialmente superato il settore della bellezza, diventando il secondo settore dell'e-commerce per importanza, dopo la moda e gli accessori. Il settore della bellezza si è classificato al terzo posto.

Nonostante l'aumento dei prezzi dovuto alle commissioni di vendita nella seconda metà del 2025, si prevede che le vendite di beni di largo consumo rimarranno paragonabili a quelle dello stesso periodo del 2024. Acquistare online di tutto, dai noodles istantanei ai pannolini, non è più solo una tendenza, ma una vera e propria abitudine.

Sebbene il quadro generale per il 2025 sia molto positivo, i dati del quarto trimestre 2025 hanno già lanciato i primi segnali di allarme. Il volume delle vendite su tutte le piattaforme ha registrato un calo dell'8% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. La ragione principale individuata è il forte aumento dei prezzi medi di vendita su tutte e quattro le piattaforme, con una media del 33% rispetto al quarto trimestre 2024.

Nel 2025, si prevede che il valore lordo delle merci (GMV) delle quattro piattaforme Shopee, TikTok Shop, Tiki e Lazada aumenterà del 26% rispetto al 2024.

Questo aumento di prezzo è una reazione naturale da parte delle aziende a una serie di aumenti consecutivi delle tariffe di base che si verificheranno nel corso del 2025.

Nello stesso periodo, nel quarto trimestre del 2025, un sondaggio online sui consumatori condotto da YouNet ECI e Buzzmetrics ha evidenziato un elevato livello di sensibilità al prezzo.

Nello specifico, la generazione Y tende ad essere cauta riguardo all'economia , mentre la generazione Z, pur essendo ottimista, ha risorse finanziarie limitate, con la maggior parte delle famiglie che guadagna meno di 30 milioni di VND al mese.

Opportunità per i rivenditori professionisti

Le previsioni per il 2026 indicano che le commissioni di cambio continueranno a esercitare pressione sui prezzi di vendita. Tuttavia, in mezzo alle difficoltà si celano sempre delle opportunità. Il mercato sta assistendo alla cancellazione dalla quotazione di piccoli rivenditori con capitali limitati o di coloro che vendono prodotti contraffatti.

Il numero totale di venditori che generano ricavi su diverse piattaforme è diminuito del 5,6% su base annua, attestandosi a circa 672.000. Tuttavia, il fatturato medio per venditore è aumentato del 33%. Ciò indica che il mercato dell'e-commerce continua a subire un significativo processo di consolidamento. Pur essendo in crescita, il mercato è sempre più dominato da grandi venditori, marchi e distributori autorizzati.

Nel 2026, si prevede che il commercio elettronico in Vietnam continuerà a crescere a tassi a doppia cifra, ma con un elevato grado di selettività.

Il ritiro dei piccoli venditori rappresenta un'occasione d'oro per i marchi e i rivenditori professionali per acquisire clienti da questi venditori indipendenti e convertirli in partner di marketing di affiliazione.

Commentando la strategia per l'anno a venire, il signor Nguyen Phuong Lam, direttore della consulenza e analisi di mercato presso YouNet ECI, ha affermato che il 2026 vedrà ancora una crescita a doppia cifra, ma la complessità del comportamento dei clienti presenterà molte sfide.

"L'era della crescita facile ottenuta investendo ingenti somme in pubblicità è finita. Ora i brand devono concentrarsi sulla sincronizzazione tra i diversi canali e sul monitoraggio costante delle tendenze del settore, in particolare quelle dei concorrenti o delle catene di vendita al dettaglio, per poter cogliere reali opportunità di crescita", ha osservato Lam.

L'economista Ngo Tri Long sostiene che l'errore delle piattaforme più datate risiede nell'essersi concentrate eccessivamente sulla "corsa al profitto", dimenticando che i gusti degli utenti digitali sono cambiati. Con la Generazione Z e i consumatori Alpha che dominano il mercato, questi non cercano solo prodotti, ma desiderano anche storie e interazioni immediate.

Nel prossimo futuro, la sopravvivenza delle aziende di e-commerce dipenderà dalla loro capacità di applicare la tecnologia per ottimizzare le operazioni. VinVentures, un fondo di investimento tecnologico finanziato dal miliardario Pham Nhat Vuong e da Vingroup , prevede che le aziende che applicheranno ampiamente l'intelligenza artificiale ai processi logistici e di assistenza clienti potranno ridurre i costi operativi del 10-30%, una percentuale cruciale in un contesto di margini di profitto sempre più ridotti.

A lungo termine, in una prospettiva ottimistica, il signor Hoang Ninh, vicedirettore del Dipartimento per l'e-commerce e l'economia digitale (Ministero dell'Industria e del Commercio), ritiene che il mercato vietnamita dell'e-commerce nel periodo 2026-2030 sarà trainato da quattro pilastri fondamentali.

Ciò rappresenta un'importante svolta istituzionale e politica, creando un quadro giuridico stabile che consentirà alle imprese di innovare con fiducia i propri modelli di business nell'ambiente digitale. Allo stesso tempo, il miglioramento delle infrastrutture di telecomunicazione e del database nazionale aiuterà le imprese a operare senza intoppi, a ridurre i costi e ad aumentare l'efficienza. In particolare, la fiducia dei consumatori sarà rafforzata grazie alla trasparenza delle transazioni, alla promozione delle fatture elettroniche e dei pagamenti senza contanti previsti dalla nuova legge sull'e-commerce. Infine, i progressi nelle infrastrutture logistiche e gli sforzi per espandere l'e-commerce transfrontaliero costituiranno trampolini di lancio cruciali, consentendo ai prodotti vietnamiti di partecipare più attivamente alla catena del valore globale.

Minh Thu

Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/thuong-mai-dien-tu-2026-cuoc-sang-loc-khoc-liet/20260212110001460