Nel corso dell'ultimo anno, le tecnologie create da VNG hanno contribuito in modo significativo al processo nazionale di trasformazione digitale e di sviluppo economico digitale, perseguendo con tenacia l'obiettivo di diventare un'azienda tecnologica globale con sede in Vietnam.
VNG è una delle sole due aziende tecnologiche vietnamite che nel 2023 hanno contribuito con oltre 1.000 miliardi di VND al bilancio statale e si posiziona con orgoglio al 28° posto tra le 100 imprese private con i maggiori contributi al bilancio statale in Vietnam, con 1.132,5 miliardi di VND (secondo CafeF).
Un ponte verso una trasformazione digitale completa.
Grazie al suo ecosistema di prodotti diversificato e completo, i prodotti e le applicazioni di VNG vengono utilizzati quotidianamente da decine di milioni di organizzazioni, aziende e utenti vietnamiti.
Secondo un rapporto pubblicato dal Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni nel novembre 2024, l'applicazione di messaggistica "made in Vietnam" Zalo ha superato le principali piattaforme internazionali come Facebook, TikTok e Google, diventando l'applicazione di messaggistica più popolare in Vietnam con 77,6 milioni di utenti. La sua popolarità e la profonda conoscenza delle abitudini e delle esigenze degli utenti locali hanno permesso a Zalo di svolgere con successo il suo ruolo di "ponte digitale" tra le agenzie governative e i cittadini, nonché tra i cittadini e le imprese. Entro la fine del 2024, erano stati creati e verificati 17.273 account ufficiali Zalo OA di agenzie governative e servizi pubblici (scuole, sanità, ecc.), coprendo tutte le 63 province e città del Paese. Con oltre 40,7 milioni di follower, Zalo OA è diventato il canale di informazione più efficace e veloce per raggiungere le persone in tutto il Paese.
Oltre a Zalo, anche i gruppi di prodotti e soluzioni Business-to-Business (B2B) di VNG stanno accelerando rapidamente i loro sforzi per abbracciare il trend nazionale di trasformazione digitale. Nel secondo trimestre del 2024, VNG ha stretto una partnership con ST Telemedia Global Data Centres (STT GDC) per costruire e gestire progetti di data center conformi agli standard internazionali a Ho Chi Minh City. STT GDC è attualmente uno dei principali sviluppatori di data center a livello globale , con oltre 95 data center operativi in tutto il mondo e conformi agli standard internazionali. Questa collaborazione dovrebbe combinare capacità operative globali con competenze locali, "aggiornando" il mercato dei data center in Vietnam a un nuovo standard di livello mondiale e supportando il percorso di trasformazione digitale del Paese.
Contemporaneamente, VNG fornisce servizi cloud a oltre 1000 clienti aziendali, proteggendo risorse e dati su più di 70 milioni di dispositivi mobili in Vietnam, e ha registrato 35 banche e istituzioni finanziarie che utilizzano la sua soluzione di identificazione elettronica eKYC.
Una svolta decisiva grazie all'intelligenza artificiale, che dimostra le capacità e la velocità operativa degli ingegneri vietnamiti specializzati in IA.
In occasione dell'Assemblea Generale Annuale (AGM) tenutasi nel giugno 2024, VNG ha identificato l'Intelligenza Artificiale (IA) come una tendenza globale inevitabile e uno dei suoi tre nuovi pilastri strategici per i prossimi anni. Con oltre 300 ingegneri ed esperti di IA, VNG sta conducendo ricerche e sviluppando l'IA su tutti e tre i livelli: infrastruttura, piattaforme e applicazioni, con un obiettivo chiaro: diventare l'azienda leader nel Sud-est asiatico in termini di investimenti, ricerca e commercializzazione dell'IA.
In termini di infrastrutture, nel giugno 2024 VNG ha inaugurato il data center GreenNode AI Cloud a Bangkok (Thailandia). Si tratta di uno dei primi data center AI Cloud su larga scala nel Sud-est asiatico, entrato in funzione dopo poco più di 5 mesi dall'avvio del progetto, a dimostrazione delle notevoli capacità operative e della rapidità di commercializzazione del team. In qualità di NVIDIA Preferred Cloud Partner, GreenNode fornisce soluzioni di intelligenza artificiale e infrastrutture cloud alle aziende di tutta la regione, generando decine di milioni di dollari di fatturato dai mercati esteri nei primi mesi di attività.
Per quanto riguarda la piattaforma, dalla fine del 2023, il modello linguistico Zalo LLM, con oltre 7 miliardi di parametri, ha raggiunto il 150% delle capacità GPT-3.5, secondo lo standard di valutazione della competenza linguistica vietnamita VMLU. A livello applicativo, Zalo sta inoltre applicando e commercializzando attivamente la tecnologia GenAI (Intelligenza Artificiale Generativa), esplorando la possibilità di collaborare con le aziende per implementare campagne di marketing e pubblicità basate sull'IA all'avanguardia. Lo scorso ottobre, la piattaforma di mobile marketing Adtima e Zalo AI hanno vinto tre premi nelle categorie "AI Marketing" e "Industry Awards" alla cerimonia di premiazione MMA SMARTIES Vietnam 2024 per la loro applicazione creativa ed efficace dell'IA nel marketing.
In particolare, a 4 anni dal suo lancio, Kiki Auto, un assistente virtuale intelligente in lingua vietnamita sviluppato dal team di Zalo AI, ha raggiunto ufficialmente 1 milione di installazioni e utenti nelle automobili.
Promuovere l'economia digitale affinché "nessuno venga lasciato indietro".
Si può affermare che il 2024 rappresenti un anno di svolta per Zalopay, la linea di prodotti di pagamento e finanziari di VNG, con un significativo riposizionamento del marchio all'inizio di luglio. Con l'obiettivo di diventare una piattaforma di pagamento aperta, non limitata al tradizionale modello di portafoglio elettronico, Zalopay migliora costantemente il suo ecosistema di prodotti di pagamento e finanziari per utenti vietnamiti, guidata dalla convinzione di una "società vietnamita senza contanti".
Tra le sue offerte, il versatile codice QR di Zalopay può essere considerato il prodotto di punta e ha riscosso un notevole successo nell'ultimo anno. Il prodotto ha registrato una crescita straordinaria, con un aumento di 15 volte del valore totale delle transazioni rispetto al 2023. Attualmente è il metodo di pagamento principale in oltre 12.000 catene di negozi e servizi in tutto il paese, e ha fatto guadagnare a Zalopay numerosi premi prestigiosi, come "Top 10 dei migliori prodotti vietnamiti per i diritti dei consumatori 2024" (Istituto per lo sviluppo delle risorse umane in economia e cultura e Centro vietnamita per la protezione dei consumatori) e "Prodotti e soluzioni per la trasformazione digitale a beneficio della comunità" ai Vietnam Digital Transformation Awards 2024 (Associazione vietnamita per la comunicazione digitale, Ministero dell'informazione e delle comunicazioni).
A fine novembre 2024, Zalopay ha organizzato per prima la prima fiera dei pagamenti digitali e il primo mega-festival dello shopping in Vietnam, nella via pedonale Nguyen Hue (Ho Chi Minh City). L'evento ha visto la partecipazione di oltre 30 marchi e rivenditori, attirando più di 172.000 visitatori e quasi 25.000 transazioni andate a buon fine tramite codici QR multifunzione. In particolare, la versione internazionale del codice QR multifunzione è stata lanciata per la prima volta durante la fiera, consentendo ai visitatori stranieri di pagare direttamente tramite le applicazioni di pagamento collegate, senza bisogno di cambiare valuta. Si prevede che questo prodotto darà nuovo impulso al turismo a Ho Chi Minh City in particolare e in Vietnam in generale, soprattutto durante l'alta stagione turistica.
Oltre al codice QR multifunzione, nel 2024 Zalopay ha lanciato una serie di prodotti per la gestione delle finanze personali, rispondendo alle diverse esigenze degli utenti con importi iniziali molto bassi. Ad esempio, il prodotto Conto Titoli, realizzato in collaborazione con DNSE Securities, ha registrato circa 350.000 nuovi conti aperti tramite Zalopay dopo soli 5 mesi dal lancio, dimostrando il potenziale del modello "investimento azionario con un solo titolo".
Dopo oltre 6 anni di sviluppo, Zalopay serve attualmente oltre 16 milioni di utenti, offrendo un catalogo di oltre 100 servizi di utilità. Nell'ottobre 2024, ZION Joint Stock Company (la società madre dell'applicazione di pagamento Zalopay) è stata premiata da NAPAS nella categoria "Intermediario di pagamento leader per valore totale delle transazioni - Membro dell'anno".
Il segmento di business principale e più consolidato di VNG, ovvero il gaming, continua a dimostrare la posizione di rilievo che questo settore riveste nell'economia digitale. Alla fine del terzo trimestre del 2024, le prenotazioni totali per il segmento gaming hanno raggiunto i 5.606 miliardi di VND, di cui il 26% provenienti dai mercati internazionali. Oltre 77 milioni di utenti giocano regolarmente ogni trimestre.
Nel 2024, VNG ha collaborato con diversi colossi mondiali del settore videoludico, come Roblox e NCSOFT, per lanciare giochi di grande successo sui mercati nazionali e regionali, consolidando la sua posizione di editore e sviluppatore di videogiochi leader nel Sud-est asiatico. Nel maggio 2024, VNGGames ha avuto l'onore di ricevere il premio "Editore dell'anno" dal Ministero dell'Informazione e delle Comunicazioni in occasione del Vietnam Gameverse 2024.
VNG si impegna anche a promuovere l'industria degli eSport in Vietnam. Nell'agosto 2024, VNGGames e Riot Games hanno siglato una partnership strategica per sviluppare un sistema di tornei eSport per League of Legends entro il 2025, con l'obiettivo di organizzare congiuntamente un torneo di League of Legends su larga scala in tutta la regione Asia-Pacifico, riunendo le migliori squadre della regione, incluso il Vietnam. Allo stesso tempo, VNG è anche sponsor e organizzatore di numerosi tornei eSport professionistici in Vietnam, contribuendo allo sviluppo della comunità e dell'ecosistema eSport nazionale.
Con un valore di mercato previsto di 1,8 miliardi di dollari entro il 2025 (secondo Newzoo), gli eSport stanno attualmente attirando milioni di giocatori e spettatori in tutto il mondo. Il Sud-est asiatico, con circa 310 milioni di giocatori, è ufficialmente diventato il mercato del gaming in più rapida crescita a livello globale. Anche in Vietnam la comunità degli eSport si sta sviluppando rapidamente. Un rapporto del 2023 del Dipartimento Generale dello Sport e dell'Educazione Fisica ha mostrato che in Vietnam si sono tenuti più di 10 importanti tornei di eSport con un montepremi totale che ha raggiunto centinaia di miliardi di VND.
Il percorso ventennale di VNG è anche un cammino di costante adempimento delle proprie responsabilità nei confronti della comunità e della società. Per molti anni, Zalo ha dimostrato un ruolo proattivo nella collaborazione e nel supporto ad agenzie governative, ministeri e autorità locali. In particolare, durante il tifone Yagi nel settembre 2024, Zalo ha supportato il Dipartimento per la Gestione degli Argini e la Prevenzione e il Controllo dei Disastri nell'invio di oltre 143 milioni di messaggi di aggiornamento e di fornitura di indicazioni sulla prevenzione di alluvioni e tempeste attraverso il "Comitato Direttivo Nazionale per la Prevenzione e il Controllo dei Disastri" di Zalo OA. Zalo ha inoltre attivato rapidamente la funzione Zalo SOS per aiutare le persone nelle province colpite dal tifone ad aggiornare il proprio stato personale. In soli 10 giorni, Zalo SOS ha registrato circa 1 milione di persone che hanno aggiornato il proprio stato di sicurezza, 151.000 persone che si sono connesse per ricevere supporto e 87.000 persone che hanno contattato l'assistenza di emergenza.
Nello stesso periodo, Zalopay ha collaborato con il quotidiano Nguoi Lao Dong per raccogliere quasi 3 miliardi di VND attraverso il suo portale di donazioni per il progetto "Sostegno alle persone colpite dal tifone n. 3". In seguito a questo successo, per il Tet 2025, Zalopay è diventato il principale canale di donazioni per il progetto "Viaggio di Primavera 2025" in collaborazione con la Federazione del Lavoro di Ho Chi Minh City e il quotidiano Nguoi Lao Dong, con l'obiettivo di fornire 400 biglietti dell'autobus per aiutare i lavoratori a tornare a casa per il Tet.
Con la sua attività principale nel settore dei videogiochi, VNG è un partner strategico della Vietnam Esports and Entertainment Association (VIRESA), con la quale collabora alla creazione di un sistema di tornei professionali e al supporto degli atleti nazionali nelle competizioni internazionali. Ai Giochi del Sud-est asiatico e, più recentemente, ai Giochi Asiatici 2019, VNG ha partecipato direttamente al processo di selezione, supportando gli atleti nell'allenamento, nell'acquisizione di esperienza e nella competizione.
A inizio luglio, VNG e l'Istituto di Tecnologia delle Poste e Telecomunicazioni (PTIT) hanno annunciato ufficialmente una collaborazione per la formazione e lo sviluppo di risorse umane per l'industria vietnamita del gioco d'azzardo. Insieme all'Istituto, svilupperanno un programma di formazione completo nel settore del gioco d'azzardo, pratico, pertinente alle esigenze del mercato e in grado di soddisfare le necessità di reclutamento. Questa è la prima volta che il settore del gioco d'azzardo diventa un corso di laurea ufficiale in un'università vietnamita.
Nei primi nove mesi del 2024, VNG ha registrato un fatturato cumulativo di 6.892 miliardi di VND, contribuendo con oltre 700 miliardi di VND al bilancio statale. Guardando al futuro, VNG è determinata a continuare a promuovere aree strategiche come l'intelligenza artificiale, espandendo il proprio mercato, portando la tecnologia vietnamita a livello internazionale, garantendo sempre la responsabilità sociale e perseguendo con tenacia l'obiettivo di sviluppare tecnologie di valore per gli utenti in Vietnam e nella regione.
"Uno sguardo al 2024" è una serie di contenuti speciali sul sito web di VNG che riassume gli straordinari risultati raggiunti da VNG e dalle sue linee di prodotti nel 2024. La serie racconta il percorso creativo e l'impegno costante del team VNG durante un anno ricco di difficoltà e sfide, celebrando al contempo i valori positivi che i prodotti VNG apportano alla società. |
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