L'assistente basato sull'intelligenza artificiale aiuta nella ricerca di nuove unità amministrative.

Per aiutare le persone a cercare in modo rapido e preciso nuove unità amministrative, il Centro Servizi Dati e Intelligenza Artificiale di Viettel (Viettel AI, parte del Gruppo Viettel) ha sviluppato con successo uno strumento di assistente virtuale.

Pertanto, da computer, tablet e smartphone, è possibile consultare facilmente e gratuitamente tutte le informazioni sulle nuove unità amministrative. La procedura di ricerca è la seguente: accedere all'indirizzo https://tracuuphuongxa.trolyao.org/; cliccare sulla casella di dialogo; scrivere la domanda desiderata in base alle proprie esigenze (ad esempio: Quanti comuni e quartieri ci sono ad Hanoi ? A quale quartiere appartiene attualmente il quartiere Nghia Do di Hanoi?); consultare la risposta e la fonte citata in rosso nella risposta dell'assistente AI.

L'intero sistema è costruito su una piattaforma in lingua vietnamita con la capacità di comprendere a fondo i modelli di risposta alle domande dei parlanti vietnamiti. Il suo modello è stato progettato e i dati di addestramento sono derivati da documenti ufficiali. Di conseguenza, il sistema non solo fornisce risposte accurate, ma offre anche risposte intuitive, facili da comprendere e pratiche. Dalla ricerca di unità amministrative recentemente accorpate all'identificazione dei compiti di dipartimenti e unità all'interno della nuova struttura organizzativa, tutte le risposte vengono fornite in pochi secondi, nel contesto corretto e con i dovuti riferimenti legali.

Inoltre, l'assistente basato sull'IA fornisce anche una guida completa alle nuove unità amministrative a livello provinciale, cittadino e comunale, comprese le risoluzioni della Commissione permanente dell'Assemblea nazionale sulla riorganizzazione delle nuove unità amministrative.

Il signor Nguyen Cong Thang, specialista senior in gestione prodotti presso Viettel AI, ha spiegato che gli ingegneri hanno dovuto confrontare decine di migliaia di scenari diversi per garantire la precisione in risposta a ogni possibile domanda. Oltre a scrivere algoritmi, gli ingegneri si sono immedesimati nei funzionari comunali e nei cittadini per comprendere le loro esigenze e richieste. La mattina del 1° luglio, l'assistente virtuale per la ricerca di unità amministrative è stato attivato con un tasso di precisione superiore al 90%. Questo è il risultato di 48 ore di lavoro continuo e ininterrotto da parte degli ingegneri di Viettel AI.

In precedenza, il 14 giugno, in occasione della Conferenza di formazione sull'organizzazione e il funzionamento del governo locale a due livelli, Viettel AI ha lanciato un Assistente virtuale per i dipendenti pubblici, progettato per fornire supporto nella ricerca di risposte a quesiti relativi al decentramento, alla delega e alla definizione delle competenze tra il governo centrale e gli enti locali a due livelli. Questo prodotto è stato sviluppato da Viettel AI su indicazione del governo, in collaborazione con l'Agenzia nazionale per la trasformazione digitale (Ministero della Scienza e della Tecnologia). Basato su dati standardizzati provenienti da 28 decreti che coprono 19 settori, l'Assistente virtuale per i dipendenti pubblici è in grado di effettuare ricerche per 2.700 attività. Il sistema è utilizzabile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ovunque e in qualsiasi momento, su computer, telefoni e tablet.

Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/tro-ly-ai-ho-tro-tra-cuu-don-vi-hanh-chinh-moi/20250704101401867