Perché il settore turistico vietnamita non è riuscito ad attrarre turisti occidentali?

L'area ristoro per turisti in via Thu Khoa Huan (Distretto 1), un tempo molto frequentata, è ora chiusa.

Turisti occidentali deboli

Per molti anni, l'Asia è stata il principale mercato turistico del Vietnam, guidata dalla Cina, seguita da Corea del Sud e Giappone. Sebbene la Cina non domini più la quota di mercato del turismo internazionale in Vietnam come prima della pandemia, i turisti asiatici rimangono la prima scelta, mentre i turisti occidentali sono relativamente pochi. Secondo l'Amministrazione Nazionale del Turismo del Vietnam, il numero di visitatori internazionali in Vietnam a febbraio 2023 è stato stimato in 932.969, con un aumento del 7,1%; nei primi due mesi del 2023, il totale ha raggiunto 1,8 milioni di visitatori, con un incremento del 24,4% rispetto allo stesso periodo del 2022 (quando il Vietnam non aveva ancora riaperto al turismo internazionale).

Tra questi, i turisti asiatici hanno dominato il Vietnam, contribuendo con quasi 1,3 milioni di visitatori su un totale di 1,8 milioni (oltre il 72%). In testa alla classifica si sono piazzati i sudcoreani con 560.289 visitatori, seguiti da Thailandia con 97.200, Taiwan (90.156), Malesia (72.259), Cina (70.900), Giappone (70.500), Cambogia (69.800), Singapore (50.500) e altri.

Con la diminuzione dei turisti internazionali in Vietnam, la via Bui Vien (la "Via Occidentale") sta registrando un calo di visitatori occidentali?

Il mercato turistico internazionale del Vietnam non solo è scarso in termini quantitativi, ma è anche sbilanciato per quanto riguarda la provenienza dei visitatori. Mercati lontani come Europa, America e Australia registrano gravi carenze. Dei 1,8 milioni di visitatori internazionali nei primi due mesi dell'anno, solo 242.500 provenivano dall'Europa, pari al 13,4% del totale dei visitatori internazionali in Vietnam; 186.000 provenivano dalle Americhe (di cui 147.500 solo dagli Stati Uniti), pari al 10,3%; e quasi 74.000 provenivano dall'Australia, pari al 4,1%.

Per quanto riguarda i visitatori europei, il numero maggiore proveniva dal Regno Unito (44.000), seguito da Germania e Francia con 35.000 ciascuno... I restanti mercati hanno registrato solo poche migliaia di visitatori. Escludendo i tre anni della pandemia, il numero di visitatori internazionali in Vietnam nei primi due mesi dell'anno è stato simile a quello del 2016, quando il Vietnam ha accolto 6 milioni di turisti stranieri.

Come possiamo attrarre turisti occidentali?

Sebbene tutti i turisti internazionali siano importanti, le imprese turistiche e gli esperti ritengono che il Vietnam debba intensificare le proprie attività promozionali, creare prodotti adeguati ed espandere le proprie politiche sui visti per attrarre un maggior numero di visitatori dai principali mercati di Europa, America e Australia.

Il signor Nguyen Chau A, direttore della Oxalis Adventure Company, specializzata in tour alla scoperta della grotta di Son Doong, ha citato il successo dei tour più apprezzati dai turisti occidentali a Hoi An, come l'aratura, la semina di ortaggi, la cucina locale e persino il rilascio di serpenti in natura, per affermare: "Attualmente non facciamo distinzioni tra i prodotti turistici che piacciono ai turisti occidentali, quindi facciamo semplicemente ciò che piace a noi e pensiamo che piacerà anche a loro". Di conseguenza, il Vietnam offre molti prodotti turistici, ma pochissimi adatti ai turisti europei e americani.

Anche Ho Chi Minh City, come destinazione turistica, ruota attorno a prodotti turistici tradizionali e facilmente reperibili, come il mercato di Ben Thanh.

Secondo le agenzie di viaggio specializzate nell'accoglienza di turisti stranieri, anche i programmi di intrattenimento serale in Vietnam sono poco sviluppati. I turisti si limitano a mangiare, bere e poi tornare in hotel a dormire. Ad Hanoi c'è il teatro delle marionette sull'acqua, che attrae molti turisti internazionali, ma il palco è piccolo e gli spettacoli sono monotoni. Lo spettacolo più spettacolare è l'À Ố Show, popolare tra i turisti europei e americani, ma non viene replicato regolarmente. "I prodotti turistici rimangono il motivo principale per cui il Vietnam non è riuscito ad attrarre turisti occidentali. Abbiamo bisogno di prodotti per promuovere efficacemente le nostre destinazioni. Se ci chiedete quali prodotti turistici abbiamo per i turisti europei e americani e quali per i turisti asiatici, nessuno saprà rispondere. Quindi cosa useremo per promuoverli?", ha sottolineato il signor Phan Dinh Hue, esperto di turismo.

I marciapiedi di Ho Chi Minh City visti dai turisti occidentali: "Troppe moto, dove c'è spazio per camminare?"

Inoltre, secondo il signor Chau A, il Vietnam necessita di maggiori opzioni per il rilascio dei visti: visti da 30, 60 e 90 giorni; visti a ingresso singolo e multiplo tra cui i turisti possano scegliere. I visti elettronici necessitano di miglioramenti per rendere la procedura di richiesta più rapida e semplice. Attualmente, i turisti occidentali viaggiano in modo indipendente, organizzando autonomamente visti e biglietti aerei, e una volta entrati in Vietnam prenotano brevi tour in base alle proprie preferenze e si spostano tra le regioni in autonomia, riducendo così il numero di turisti che si affidano alle agenzie di viaggio per richiedere i visti. Abbiamo anche bisogno di rotte aeree commerciali che colleghino le principali città europee, almeno come in passato. I prodotti turistici devono essere progettati per soddisfare le esigenze dei turisti europei. La promozione della destinazione dovrebbe essere rafforzata attraverso un approccio collaborativo tra governo e imprese. Le imprese turistiche, appena ripresesi dalla pandemia, hanno bisogno di supporto e non possono gestire da sole il marketing della destinazione al posto del governo.

"Dopo la pandemia, i turisti occidentali hanno a disposizione numerose destinazioni nella regione, quindi sceglieranno il luogo con le migliori politiche sui visti, le strategie di marketing e promozione più efficaci e i prodotti turistici più attraenti. Ad esempio, nel Sud-est asiatico, la Thailandia ha implementato molti programmi promozionali di alto livello, ha eliminato l'obbligo di visto per molti paesi e ha esteso la durata del soggiorno a 30, 45 e 90 giorni, tanto che attualmente il paese è sovraffollato di turisti. Quest'anno, la Thailandia prevede di accogliere 30 milioni di visitatori internazionali", ha affermato Chau Asia, aggiungendo che non è che i turisti europei e americani non viaggino all'estero, ma piuttosto che chi saprà sfruttare al meglio questo periodo ne trarrà vantaggio.

"Dopo la pandemia, i turisti occidentali hanno a disposizione numerose destinazioni nella regione, quindi sceglieranno il luogo con le migliori politiche sui visti, le strategie di marketing e promozione più efficaci e i prodotti turistici più attraenti."

Il signor Nguyen Chau A

In un recente incontro con i leader di Ho Chi Minh City, Alain Cany, presidente della Camera di Commercio Europea in Vietnam (EuroCham), ha proposto: "La durata del visto dovrebbe essere estesa da 15 a 30 giorni e questo sistema dovrebbe essere applicato a tutti i cittadini dei paesi dell'Unione Europea (UE)."

In precedenza, a metà febbraio, in occasione della presentazione del suo Libro bianco ad Hanoi, EuroCham aveva anche proposto di ampliare l'elenco dei paesi esenti da visto includendo tutti i paesi dell'UE e di estendere il periodo di soggiorno senza visto da 15 a 30 giorni.

EuroCham ha dichiarato di aver informato il governo vietnamita che il comportamento dei turisti è cambiato a causa della pandemia, con le persone che viaggiano di meno ma trascorrono più tempo in una singola destinazione.

Link alla fonte: https://thanhnien.vn/vi-sao-du-lich-viet-nam-chua-thu-hut-duoc-khach-tay-185230306135927422.htm