Il comune di Son Luong opera secondo un nuovo modello di governo: vicino alla gente, efficace.

A partire dal 1° luglio 2025, si raggiungerà un punto di svolta significativo nel processo di riorganizzazione e razionalizzazione dell'apparato di governo locale secondo un modello a due livelli in tutta la provincia. Nel comune di Son Luong, il processo di trasformazione è stato attuato con serietà e sistematicità, e ha già mostrato una chiara efficacia in termini di leadership, gestione e servizio alla popolazione.

Il personale del Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune di Son Luong è diligente, responsabile e si dedica con tutto il cuore al servizio della popolazione.

Al fine di garantire il funzionamento regolare ed efficiente dell'apparato amministrativo, il Comitato Popolare del Comune di Son Luong ha emanato la Decisione n. 01/QD-UBND sull'istituzione del Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune. Il Centro è composto da 7 funzionari e dipendenti pubblici, con il Vice Presidente del Comitato Popolare del Comune in qualità di Direttore. Sono state emanate decisioni che definiscono le funzioni e i compiti del Centro e assegnano le mansioni a ciascun funzionario, garantendo fin da subito la conformità legale, la coerenza organizzativa e l'efficacia operativa.

Nei primi 8 giorni di attività (dal 1° all'8 luglio 2025), il Centro ha ricevuto ed elaborato 106 richieste amministrative da parte dei cittadini, principalmente relative all'autenticazione di documenti, contratti e certificati di diritto d'uso del suolo. Tutte le richieste sono state elaborate nei tempi previsti, senza ritardi o arretrati. In particolare, lo spirito di servizio alla comunità è stato chiaramente dimostrato in ogni singola situazione.

Il signor Ha Van Huong, della zona di Son Tinh, comune di Son Luong, ha raccontato: “Stavo sbrigando le pratiche per l'autenticazione di un contratto di mutuo, ma nella mia domanda mancavano la carta d'identità e il certificato di diritto d'uso del terreno. Il personale del centro mi ha fornito indicazioni molto chiare e dettagliate, aiutandomi a capire come completare la domanda. Sebbene abbia dovuto tornare per integrare i documenti, ho apprezzato la trasparenza e la responsabilità del loro lavoro”. Inoltre, molte pratiche sono state risolte più velocemente del previsto, suscitando un'ottima impressione. Il signor Ha Ngoc Anh, della zona di Tam Giao, ha affermato: “Stavo sbrigando le pratiche per un certificato di diritto d'uso del terreno e mi era stato detto che i risultati sarebbero stati disponibili in due giorni, ma li ho ricevuti in un solo pomeriggio. Sono molto soddisfatto”.

Il compagno Hoang Thanh Van, responsabile dei settori Stato Civile, Giustizia, Agricoltura e Ambiente presso il Centro Servizi Amministrativi Pubblici del Comune, ha dichiarato: “La rapidità con cui vengono forniti i risultati è merito del nuovo modello che consente agli enti locali di ricevere, approvare e consegnare sul posto i risultati relativi a fascicoli completi. Diamo priorità all'accuratezza, ma se possiamo velocizzare il processo pur rispettando le normative, ci impegniamo sempre a servire i cittadini nel modo più rapido possibile”.

Il gruppo di giovani volontari per il servizio alla comunità del comune di Son Luong assiste i residenti nella compilazione della documentazione necessaria per le procedure amministrative.

Per agevolare le procedure amministrative, seguendo le direttive delle autorità centrali e provinciali e grazie all'impegno proattivo del governo comunale, il comune di Son Luong ha istituito un Gruppo di Volontari Giovanili per il Servizio alla Comunità, composto da quasi 30 membri, tra cui segretari di sezioni giovanili, studenti universitari e studenti delle scuole superiori in vacanza estiva. Il gruppo si occupa di attività quali l'assistenza nelle procedure amministrative, la compilazione di moduli, l'attivazione di carte d'identità elettroniche di livello 1, l'orientamento presso il centro e l'assistenza domiciliare agli anziani e alle persone con difficoltà motorie. Il compagno Nguyen Xuan Truong, vice capo del Gruppo di Volontari Giovanili per il Servizio alla Comunità del comune di Son Luong, ha dichiarato: "Ogni giorno, il gruppo assegna 4-5 membri di turno al centro. Abbiamo continuato le nostre attività per tutto luglio e agosto. Ognuno si impegna al massimo, con la speranza di contribuire a rendere più agevole l'accesso ai servizi pubblici".

Parallelamente allo svolgimento delle procedure amministrative, dal 1° luglio anche il sistema di gestione dei documenti amministrativi del Comitato Popolare della Comune è operativo senza intoppi, sincronizzato con l'intero sistema provinciale. I funzionari e i dipendenti pubblici della Comune sono stati pienamente guidati nella gestione dei documenti in entrata e in uscita, garantendo che i documenti vengano ricevuti ed elaborati nell'ordine corretto, tempestivamente e senza ritardi. All'8 luglio, il Comitato Popolare della Comune aveva ricevuto ed elaborato 341 documenti, contribuendo in modo significativo al mantenimento della disciplina amministrativa e al miglioramento dell'efficienza operativa. Nei primi giorni di attuazione del nuovo modello, il Comitato Popolare della Comune di Son Luong ha prontamente emesso l'Avviso n. 01/TB-UBND riguardante le sedi di lavoro del Comitato del Partito, del Consiglio Popolare, del Comitato Popolare, della Polizia e del Comando Militare della Comune; e contemporaneamente è stato reso pubblico il numero di telefono della hotline tramite l'Avviso n. 03/TB-UBND, datato 4 luglio 2025. Queste informazioni sono ampiamente diffuse attraverso le radio locali, i social media e nelle aree residenziali, facilitando così ai cittadini l'accesso, la possibilità di fornire feedback e l'interazione con le autorità.

Tuttavia, permangono delle difficoltà. Oltre al miglioramento e all'installazione di nuove infrastrutture come il Wi-Fi gratuito separato per il pubblico, distributori di acqua calda e fredda, panchine sia interne che esterne, aria condizionata, ecc., l'infrastruttura informatica è ancora a un livello basilare, con molti dispositivi in ​​uso da anni e con prestazioni ridotte. Sulla base di questa realtà, il Comitato Popolare del comune di Son Luong propone che i dipartimenti e gli enti provinciali finalizzino e pubblichino tempestivamente una serie di procedure amministrative interne per garantire l'uniformità delle procedure a tutti i livelli di governo.

L'implementazione iniziale del modello di governo locale a due livelli nella comune di Son Luong ha mostrato progressi positivi in ​​termini di struttura organizzativa, metodi operativi e spirito di servizio alla popolazione. Dai giovani funzionari e volontari ai semplici cittadini, tutti collaborano per creare una nuova immagine del governo locale: un'immagine più trasparente, più vicina alla gente e più efficace, in linea con l'orientamento al "governo di servizio" promosso dal Partito, dallo Stato e dalla provincia.

Luce del sole

Fonte: https://baophutho.vn/xa-son-luong-van-hanh-chinh-quyen-moi-gan-dan-hieu-qua-236319.htm