Assistenza in loco, ricompensa in denaro per la verifica.
La mattina del 12 giugno, la stazione di polizia di Dong Hung Thuan (Ho Chi Minh City) è stata particolarmente affollata a causa dell'assistenza gratuita offerta ai residenti della zona per la verifica dei dati degli abbonati. Si trattava di una delle iniziative di MobiFone in vista della scadenza per la disattivazione delle SIM registrate a nome di persone non ancora intestatarie. Secondo un rappresentante di MobiFone, per "risolvere" i problemi dei clienti prima della scadenza per la standardizzazione dei dati degli abbonati, MobiFone è sempre disponibile su tutti i canali online e offline, comprese le piattaforme di social media.

Gli operatori di rete mobile hanno allestito migliaia di punti di assistenza mobile per aiutare i clienti a verificare la titolarità del proprio abbonamento.
FOTO: MOBIFONE
Non solo MobiFone, ma anche altri operatori di rete si stanno impegnando per contattare gli abbonati che non hanno ancora verificato i propri dati, incoraggiandoli a farlo rapidamente tramite l'applicazione o presso i punti di assistenza fissi o mobili per ricevere supporto nel completamento della procedura prima della scadenza. In particolare, Viettel offre un pacchetto promozionale del valore massimo di 50.000 VND a tutti i clienti che verificano con successo i propri dati tramite l'applicazione My Viettel. I clienti prepagati riceveranno immediatamente 25.000 VND sul proprio conto dati e 25.000 VND sul proprio conto chiamate/messaggi sulla rete Viettel. I bonus verranno accreditati automaticamente dal sistema 24 ore dopo la verifica.
I clienti con abbonamento riceveranno inoltre uno sconto fino a 50.000 VND sulle chiamate e i messaggi all'interno della rete Viettel (esclusi i pacchetti promozionali attualmente in uso) entro il mese successivo alla verifica. Inoltre, per venire incontro alle esigenze e alle circostanze di ogni cliente, Viettel ha implementato una serie di metodi flessibili di verifica delle informazioni dell'abbonato, dall'autoverifica online da casa all'assistenza diretta.
Un rappresentante di Viettel Telecom ha affermato che per i clienti più esperti di tecnologia, l'autoverifica a domicilio rappresenta un'opzione ottimale e che consente di risparmiare tempo. I clienti possono verificare la propria identità in modo proattivo tramite l'applicazione VNeID. In alternativa, gli utenti possono effettuare la verifica direttamente tramite le applicazioni ufficiali della rete, My Viettel e Viettel Tammi. Il processo di autoverifica tramite l'applicazione è molto semplice e richiede solo pochi minuti.
Vinaphone ha inoltre annunciato che, dall'entrata in vigore della Circolare 08/2026 del Ministero della Scienza e della Tecnologia, invia quotidianamente notifiche agli abbonati che necessitano di verifica e ha implementato oltre 1.000 punti di transazione e circa 4.000 punti di verifica mobile su tutto il territorio nazionale. La rete di supporto è stata particolarmente potenziata nelle aree remote, nelle località difficilmente accessibili o nelle zone ad alta densità di popolazione che necessitano di assistenza per la verifica dei dati dell'abbonato. È anche possibile prenotare appuntamenti tramite la hotline 18008098 (premere 0) per ricevere assistenza a domicilio, in particolare per gli anziani e le persone con difficoltà motorie.
Che fine faranno i 20 milioni di abbonati non verificati?
Tuttavia, al 12 giugno, quasi 20 milioni di abbonati non avevano ancora completato la procedura di verifica dei dati. Secondo le statistiche, oltre il 30% di questi abbonati non verificati sono anziani e residenti in zone remote. Per quanto riguarda VinaPhone, 18 milioni di abbonati hanno completato la procedura di verifica fino ad ora, ma circa 3 milioni di abbonati devono ancora sottoporsi alla verifica in base alle nuove normative.
Gli ultimi giorni che precedono la scadenza del 15 giugno rappresentano il periodo di maggiore attività per la verifica dei dati degli abbonati. VinaPhone raccomanda ai clienti di completare la procedura in anticipo, anziché aspettare l'ultimo minuto. La verifica richiede solo pochi minuti, ma aiuterà i clienti a mantenere una comunicazione continua, a garantire le transazioni elettroniche e ad evitare interruzioni del servizio, come previsto dalla normativa.
Secondo le normative vigenti, gli abbonati che sono tenuti a verificare i propri account ma non hanno completato la procedura entro la data di entrata in vigore (15 giugno 2026) saranno soggetti alle sanzioni previste dall'ente di gestione statale. Nello specifico, per gli abbonati ordinari, la mancata verifica entro il 15 giugno comporterà il blocco unidirezionale (chiamate e messaggi in uscita). Dopo 60 giorni dalla data del blocco unidirezionale, se la verifica non è ancora avvenuta, l'abbonato verrà bloccato in entrambe le direzioni. Per gli abbonati che hanno cambiato dispositivo (telefono), la mancata verifica comporterà il blocco unidirezionale dopo 2 ore. Dopo 30 giorni dalla data del blocco unidirezionale, se la verifica non è ancora avvenuta, l'abbonato verrà bloccato in entrambe le direzioni. Per gli abbonati i cui account sono stati rifiutati dal titolare sull'applicazione VNeID, gli utenti hanno 5 giorni di tempo per effettuare una nuova verifica. Trascorso tale periodo, se la verifica non è ancora avvenuta, l'abbonato verrà bloccato in una direzione. Dopo 60 giorni dalla data del blocco unidirezionale, l'abbonato verrà bloccato in entrambe le direzioni. In tutti e tre i casi sopra menzionati, se la verifica non viene completata entro 5 giorni dal momento del blocco bidirezionale, il numero di abbonato verrà revocato e il contratto di servizio di telecomunicazione verrà rescisso secondo le normative vigenti.
Gli esperti di tecnologia sottolineano che i numeri di telefono non verificati non solo comportano la perdita del proprio numero di telefono di lunga data, ma causano anche molte altre conseguenze negative. Attualmente, la maggior parte degli utenti è tenuta a fornire il proprio numero di telefono per utilizzare una serie di servizi essenziali come conti bancari, portafogli elettronici, titoli, e-commerce, app di trasporto privato, consegna di cibo a domicilio, social media, e-mail e piattaforme di intrattenimento online. Inoltre, i numeri di telefono svolgono un ruolo sempre più cruciale nei servizi pubblici online come VNeID, la previdenza sociale elettronica, il portale nazionale dei servizi pubblici e le applicazioni in ambito sanitario e scolastico. Pertanto, avere un numero di telefono bloccato non solo ostacola la comunicazione, ma ha anche un impatto significativo sulla vita degli utenti.
Secondo gli operatori di rete, nonostante l'implementazione di diverse misure di supporto, il numero di abbonati non verificati rimane molto elevato. Ciò è dovuto al fatto che molti abbonati sono stati registrati 10-15 anni fa e gli utenti non ricordano più chi fosse il titolare originale; le schede SIM sono state trasferite più volte; e una parte degli utenti più anziani non ha familiarità con le procedure di verifica elettronica. Pertanto, da ora fino alla piena attuazione della normativa, gli operatori di rete continueranno a rafforzare la comunicazione, gli SMS e l'assistenza diretta per ridurre al minimo il numero di abbonati i cui account vengono bloccati o revocati.
Fonte: https://thanhnien.vn/xac-thuc-sim-di-dong-chay-dua-truoc-gio-g-185260612211534289.htm






