イオンベトナム - 小売業界人材のキャリアの出発点

小売業におけるキャリアチャンス

ベトナムは、地域で最も活力があり、潜在力のある小売市場の一つと考えられており、2025年には約2,700億～2,800億米ドルの規模に達し、2030年までにほぼ倍増すると予想されています。しかし、近代的な小売業は小売市場全体の約12～15％を占めるに過ぎず、発展の余地がまだ大きく、消費者ニーズを満たす人材の需要が高まっています。

小売業界の人材もまた、大きな課題に直面しています。小売業界では、高い労働強度、多様なスキル、そして献身的なサービス精神が求められるため、この分野の仕事はしばしば「厳しい」と捉えられがちです。こうした状況において、イオンベトナムは、包括的な人材育成プログラムを通して「小売業」に対する認識を徐々に変えていきたいと考えています。具体的には、従業員一人ひとりが教育・研修を受け、明確なキャリアパスを持つことができるよう支援します。

人間開発戦略

イオンはベトナムを日本と並ぶ重要な戦略市場と位置付け、2030年までに現在の規模を3倍にすることを目標としています。この拡大戦略は、長期投資へのコミットメントを示すだけでなく、社内スタッフの昇進機会や社外候補者のキャリアアップの機会を数千件も創出します。

イオンベトナムは事業拡大に伴い、人的要因を事業目標達成の中核と捉え、人的要因への投資に重点的に取り組んでいます。小売業界においてテクノロジーはますます重要な役割を担うようになっていますが、顧客体験における差別化要因は、イオンの従業員一人ひとりの献身的な姿勢と真摯なサービス精神にあります。これは、イオンが長年にわたり消費者の心と小売市場において確固たる地位を維持してきた基盤でもあります。

人材育成 - 小売販売の水準向上

イオンベトナムは、すべての従業員にとって「トレーニングは最大かつ最も持続可能な利益」であると常に考えており、従業員が持続可能なキャリアを築くために必要な知識、スキル、マインドセットを身に付けられるよう支援しています。

イオンベトナムでは、従業員が小売業界向けの研修プログラム、特にリテールトレーニーやMD研修に参加できます。また、各階層のマネジメント能力向上のための研修コースも実施しており、従業員が地域の専門家と学び、交流できる環境を定期的に提供しています。

イオンベトナムは、従業員が海外の研修コースに参加できる環境を定期的に整えています。

特に、自己啓発と自己成長の精神を奨励するため、イオンベトナムでは社外研修の受講料を50%補助する制度を設けています。また、社内従業員と社外候補者の両方を対象としたキャリアナビゲーター／コーチプログラムも提供しており、参加者は自身の能力やキャリアトレンドを把握し、適切な成長経路の選択に関するアドバイスを受けることができます。

イオンビンズオン新都市総合商品センター＆リーンスーパーマーケットのディレクター、ファム・タン・トゥン氏は次のように語った。 2021年、董氏は幸運にも会社から推薦を受け、「リーダーのためのプロフェッショナルコーチング＆コンサルティング」コースを受講することができました。特に、費用は会社の方針に基づき全額補助されます。会社が董氏の自己啓発に投資してくれた時、董氏もその信頼に応えるべく日々努力しました。

イオンベトナムは、人材への長期的な投資を通じて、小売業界のための堅実な労働力を生み出すだけでなく、それぞれの才能が「個別に育成され」、キャリアで輝く、幸せな職場環境も作り出しています。

出典: https://baolangson.vn/aeon-viet-nam-be-phong-su-nghiep-cho-nhan-su-nganh-ban-le-5063617.html