代表者らは、クアンニン省において、スマートキオスクの試験モデルと、認証、デジタルコピーの発行、電子文書の配布システムを導入するための式典を行った。
行政改革における新たな一歩前進。
4月29日午後、クアンニン省人民委員会は、 アグリバンクと連携し、同省におけるスマートキオスクの試験モデルと、デジタルコピーおよび電子文書の認証・発行システムの運用開始式典を開催した。
このイベントには、省人民委員会の指導者、 公安省社会秩序行政管理局（C06）の代表者、クアンニン省警察、アグリバンクの幹部、および関係部署、機関、組織の代表者が出席した。
クアンニン省警察によると、原本からコピーを認証する手続きは、発生頻度の高い手続きの一つであり、月間約3万～4万件の申請があると推定されている。この需要は、教育、労働、民事取引、生産、商業、観光開発、サービス、国境貿易など、地域における様々な活動に関連している。
このような状況において、スマートキオスクの導入は、受付、確認、結果提供の自動化を通じて、行政手続き上の負担軽減に貢献することが期待されます。このシステムは、処理時間の短縮、透明性の向上、そして法令遵守に基づく管理の確保に役立ちます。
クアンニン省人民委員会のブイ・ヴァン・カン委員長は、「キオスクのスポンサーシップは、企業が政府と協力して公共サービスの質を向上させ、国民へのサービスを向上させる役割を示すものだ」と述べた。
式典で演説したクアンニン省人民委員会のブイ・ヴァン・カン委員長は、実施過程におけるアグリバンクの協力に感謝の意を表した。ブイ委員長は、キオスクのスポンサーシップは、公共サービスの質を向上させ、国民へのサービスを向上させるために、企業が政府と協力して果たす役割を示すものだと評価した。
州の指導者たちは、各部署に対し、個人情報の安全性とセキュリティを確保しつつ、システムを効率的に運用するよう要請した。また、アグリバンクに対し、キオスクを多機能な「デジタルサービスステーション」にするための追加機能の研究と統合において、引き続き協力するよう求めた。
スマートキオスク ― 究極のデジタル化ソリューション。
このキオスクシステムは、公共行政機関に設置される自動化されたサービス拠点として設計されており、市民が単一の端末で公共サービス、デジタルサービス、銀行サービスにアクセスできるようにするものです。
市民はキオスク端末で直接操作できます。原本書類をスキャンすると、システムが自動的に書類を認識し、有効性を確認し、情報を検証して、処理のために担当官に送信し、わずか数分で法的効力のある電子コピーを発行します。
確認からQRコード付きコピーの印刷まで、全工程が以前の15分からわずか3～5分に短縮されました。これにより、司法官の業務効率が3～5倍向上すると同時に、セキュリティ、機密性、法的有効性も確保されます。
初期段階では、アグリバンクの資金援助を受けた10台のスマートキオスクが、省行政サービスセンター（2台）と、コ・トー、ヴァン・ドン、ホン・ガイ、ハ・ラム、クアン・イエン、ドン・トリエウ、クア・オン、ティエン・イエンの各地域を含む9つの施設に設置された。
試験運用段階を経て、アグリバンクは引き続き、公共サービスと銀行の商品・サービスを統合することでモデルを拡大し、人々の利便性を向上させるための研究を進めている。
アグリバンクの取締役会長であるトー・フイ・ヴー氏は、「スマートキオスクモデルは、デジタル政府の『拡張』と捉えられており、現代的な行政システムの構築に貢献するものです」と述べています。
同イベントで講演したアグリバンクの取締役会長、トー・フイ・ヴー氏は、デジタル変革は単なる内部的な課題ではなく、政府や地方自治体と協力して取り組むべき責任でもあると強調した。
トー・フイ・ヴ氏は、アグリバンクは今後も省および関係部署と緊密に連携し、このモデルを効果的に運用することで、デジタル政府の構築、キャッシュレス決済の推進、オンライン公共サービスの開発に貢献していくと述べた。
スマートキオスクモデルは、デジタル政府の「拡張」として捉えられており、現代的な行政の発展に貢献するものである。同時に、公共サービスの提供における市民中心のアプローチの証でもある。
最初にこのシステムを導入したハノイでの試験運用結果によると、最初の3か月間で1,300件以上の認証謄本申請がシステムを通じて処理された。データは市のデジタルエコシステムに統合され、人々は徐々に電子謄本の利用習慣を身につけつつある。
タインホア省では、2026年4月7日の導入から1か月足らずで、署名認証、コピー認証、戸籍謄本の発行といったサービスを中心に、約2,500件の利用が記録された。
全国的に行政改革とデジタル変革において主導的な役割を担う省の一つであるクアンニン省が試験的実施地域に選ばれたことは、このモデルの有効性と全国的な拡張性をさらに裏付けるものである。
ミン氏
出典：https://baochinhphu.vn/agribank-dong-hanh-cung-quang-ninh-dua-cong-nghe-so-den-hai-dao-102260429222315543.htm
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