AIは私たちを愚かにするのでしょうか？

バイオテクノロジーツールがますます普及する状況において、AI が認知能力を低下させるか強化するかは、人間が AI をどのように使用するかによって決まります。

ChatGPTは不適切に使用すると認知能力を損なう可能性があります。（イラスト：Adobe Stock）

2008年、アトランティック誌は「Googleは私たちを愚かにしているのか？」と題した記事を掲載し、論争を巻き起こしました。4,000語に及ぶこの記事で、著者のニコラス・カーは、検索エンジンのようなテクノロジーは私たちの思考力や記憶力を低下させていると主張しました。

カー氏は、インターネットで瞬時に調べられるなら、重要な事実を記憶する必要はないと強調する。この主張には一定の根拠があるものの、検索エンジンは依然として、検索結果の文脈を解釈し理解するために批判的思考力を必要とする。

17年を経て、この問いは再び問われます。今度は生成AIについてです。ChatGPTやGoogle Geminiなど、インターネットユーザーは記憶力だけでなく思考力も委ねています。生成AIは情報収集だけでなく、データの作成、分析、要約まで行うことができます。

ケネソー州立大学（米国）の情報システム准教授で作家のアーロン・フレンチ氏は、 Fast Companyに寄稿し、認知タスクを AI に委託する場合は必ずそのメリットと潜在的な損失を比較検討する必要がある、と主張している。

ChatGPT使用時のダニング・クルーガー効果

フレンチ准教授によると、AIの進化は人々の情報へのアクセスと処理方法を変えています。例えば、多くの人がAIを活用して情報をフィルタリングしたり、視点を比較したり、曖昧さを解消したりしています。これらのツールは、わずか数秒で明確で一貫した回答を提供できます。

「結果が正確かどうかは別として、非常に効果的であることは否定できません。これは私たちの働き方や考え方に大きな変化をもたらすでしょう」とフレンチ准教授は付け加えた。

しかし、この利便性には代償が伴います。AIに思考やタスクの遂行を依存すると、人間の批判的思考力、複雑な問題の解決能力、そして幅広い情報へのアクセス能力が低下する可能性があります。

これらの問題に関する研究は限られているものの、AI が生成したコンテンツを受動的に消費すると、知的好奇心が減退し、集中力が低下し、依存性が生じ、長期的な認知発達が妨げられる可能性があります。

ChatGPTのインターフェース。写真：ブルームバーグ。

フレンチ准教授は、ダニング＝クルーガー効果を例に挙げました。これは、人が自分の能力や知識を過大評価する現象です。これは、複雑な事柄を完全に理解していないときに発生します。この効果の頂点が「愚かさの山」です。

このフレームワークは生成AIの活用にも応用できます。ChatGPTに大きく依存して自らの認知能力を高める人もいれば、ChatGPTを使って自身の能力を高める人もいます。

最初のカテゴリーに該当する場合、AIが生成したコンテンツを繰り返すだけで、その主題を本当に理解したと誤解する可能性があります。このように、AIは自らの知能を人為的に誇張し、実際には認知能力を低下させてしまう可能性があります」とフレンチ准教授は分析しました。

これにより、AIの活用方法に格差が生じています。創造性や批判的思考の代替としてAIを活用する人も増えている一方で、既存の認知能力を強化するためにAIを活用する人もいます。

著者は、この問題はAIの使用方法に起因すると主張している。ChatGPTを無差別に使用すると、認知的自己満足につながる可能性がある。ユーザーは、前提に疑問を抱いたり、別の視点を探したり、さらなる分析を行ったりすることなく、結果を受け入れてしまう可能性がある。

一方、サポートツールとして使用すると、ChatGPT は好奇心を刺激し、アイデアを生み出し、複雑なトピックを明確にし、知的関与を刺激することができます。

AIによる仕事の未来

フレンチ准教授は、ChatGPTが私たちを愚かにするのか、認知能力を高めるのかは、その使い方次第だと強調した。具体的には、AI生成は「人間の知能を置き換えるのではなく、高めるために使われるべきだ」としている。

「ChatGPTを効果的に使う方法は、検索とクエリのプロセスを短縮することではなく、サポートすることです。つまり、AIの応答を思考プロセスの終わりではなく、始まりと捉えるということです」と彼は述べた。

ChatGPTとの会話。写真：ニューヨーク・タイムズ。

フレンチ准教授によると、AIアプリケーションの急速な普及はインターネットユーザーを岐路に立たせている。人間がAIに思考を委ねることで知能の低下を招く道もあれば、AIとの協働を通じて理解を深める機会を提供する道もある。

「AIは仕事を奪わないとよく言われますが、AIを使う人が奪うでしょう。しかし、AIを使って自分の認知能力を代替しようとする人は、愚かさのピークに陥ってしまうと思います。そういう人たちこそ、最も代替可能な人材なのです。」

逆に、AIを活用して思考力を高める人は、一人では達成できない成果を共同で達成することができます。これが仕事の未来です」とフレンチ准教授は付け加えました。

出典: https://znews.vn/ai-co-lam-chung-ta-ngoc-hon-post1572871.html