ホーチミン市のアパックス・リーダーズは、3つのセンターを運営していると発表したが、 教育訓練省は、認可を受けているのは1つのセンターだけだと述べた。
5月13日午前、ホーチミン市教育訓練局長のホー・タン・ミン氏は、現在、フーニュアン区ファン・シク・ロン通りにあるアパックス・リーダーズ・センター1か所のみが運営を許可されていると述べた。このシステムに属する他の40の施設はすべて、4月末から一時的に運営を停止している。
ミン氏はさらに、アパックス・リーダーズが最近、6区ヒムラムとゴーバップ区レドゥクトーにある2つの施設の再開申請を提出したと述べた。しかし、教育省は現在、施設と教師に関する状況を評価中で、まだ許可は出していない。
昨夜、Apax Leadersは保護者と生徒に対し、全国33か所のセンターが再開したとの通知を送付した。そのうち3か所はホーチミン市にあり、ヒムラム、レ・ドゥクトー、ファン・シク・ロンの各施設が含まれる。また、Apax Leadersは、システム再構築期間中は個別の料金払い戻し請求には対応しないことも発表した。
アパックス・リーダーズの生徒の保護者たちは、2月にファン・シク・ロン通りにある同施設を訪れ、授業料の返還を要求した。写真： HN
5月13日午前、 VnExpressの取材に対し、Apax LeadersのCEOであるグエン・アイン・トゥアン氏は、ホーチミン市内の3つの支店は規制に準拠して運営されており、必要な許可をすべて取得していると述べた。レ・ドゥック・トー通りの支店については、現在、消防安全証明書の取得手続きを進めているという。
個別の授業料返金処理の不備に関して、トゥアン氏は、署名済みの契約に基づき、アパックスは6月から保護者への授業料の返金を開始すると述べた。
「しかしながら、多くの保護者が授業料の支払いを求めてセンターにやって来ており、教育活動に支障をきたしています。中には、アパックス・リーダーズの職員を装って保護者に返金のためにセンターに来るようメッセージを送る者もおり、当センターの評判を傷つけています。そのため、この点を明確にする必要があるのです」とトゥアン氏は述べた。
Apax Leadersは、2016年から認可を受けている子供向け英語学習センターのチェーンです。同社のウェブサイトによると、全国に120のセンターがあり、約12万人の生徒が在籍しています。ホーチミン市だけでも1万5千人以上の生徒がいます。
2022年9月以降、Apax Leadersはホーチミン市、ダクラク省、 ダナン市の保護者から、授業の質が約束を守っていない、顧客を置き去りにしてお金を無駄にしている、授業料の返金を要求するなど、数多くの苦情に直面している。
今月初め、アパックス・リーダーズは、子供を学校に戻さない保護者を対象に、2023年6月から2024年4月までの授業料を返金する計画を発表した。
一方、ホーチミン市教育訓練局は、土地の埋め立てや責任者・教師の不足により、必要な運営条件を満たせなくなったため、41か所あるアパックス・リーダーズ・センターのうち40か所の運営を一時的に停止した。
レ・グエン
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