- カマウにおける観光のデジタル化
- 観光業のデジタル化への道のり。
現代観光における必然的な傾向。
デジタル変革は、観光業界の運営方法を劇的に変化させています。以前は、観光客は主に従来の方法で情報にアクセスしていましたが、今ではオンラインプラットフォームを通じて、サービスの検索、予約、体験、品質評価を容易に行えるようになりました。 デジタル技術は、デジタルマップ、スマート旅行ガイド、バーチャル旅行アシスタント、キャッシュレス決済、マルチプラットフォームプロモーションといった機能を通じて、旅行体験を向上させています。同時に、観光関連企業にとっては、競争力を高め、市場を拡大し、顧客に効果的にアプローチする機会も提供しています。
近年、カマウ省文化スポーツ観光局は、観光の管理、運営、振興にデジタル技術を徐々に導入してきました。スマート観光ウェブサイト、ソーシャルネットワーク、デジタルライブラリ、電子データベースなどのデジタルプラットフォームが維持・活用され、地元住民と観光客双方の情報アクセス向上に貢献しています。地域イメージの向上に技術を活用することで、つながりが拡大し、故郷、人々、そして観光地のイメージが国内外の訪問者により身近なものとなっています。
ニンタンロイ村のカイチャン基地エリア（国の特別史跡）には、歴史的出来事に関する文書をデジタル化するためのQRコードスキャンボードが設置された。
デジタル技術を活用した革新的な観光振興。
経営、管理、行政手続きの処理、専門業務の遂行における情報技術の活用が拡大するにつれ、文化スポーツ観光部は、オンライン行政サービス、博物館収蔵品管理ソフトウェア、スマート観光情報ウェブサイト、電子図書館など、多くのソフトウェアやデジタルプラットフォームを効果的に導入してきました。同時に、同部は当該分野向けのオープンデータカタログの開発と提供も行っています。
カマウ省文化スポーツ観光局のリー・ヴィ・トリエウ・ズオン副局長は、「これまで、この地域を訪れる観光客は、観光名所を巡る際に主に話を聞いたり見たりすることに重点を置いていました。しかし、デジタル化の進展により、観光客が情報を受け取る新たな方法を提供できるようになることを期待しています。カマウを訪れる観光客は、バーチャルリアリティやインタラクティブ技術を通して、よりインタラクティブな体験と探求要素の強化を享受し、省内の歴史的・文化的遺産をより深く理解できるようになるでしょう」と述べました。
省立博物館は、第2施設（バクリエウ区）を見学する来館者に魅力的な体験を提供するため、インタラクティブスクリーンシステムを導入した。写真：Huu Tho
多くの文化イベントは、最新の設備と技術効果を駆使して大規模に開催され、プログラムの質と魅力を高めています。スポーツ分野では、大規模な大会で電子チップを用いて選手のパフォーマンスを監視・判定し、正確性とプロ意識を確保しています。観光分野では、デジタル変革が引き続き注目を集めており、プロジェクト06の下でモデルが効果的に実施されています。camautourism.vnウェブサイトに「バーチャル観光アシスタント」機能を追加し、観光の管理、運営、プロモーション、観光客支援のためのデジタルプラットフォームを充実させています。
文化と観光はデジタル変革と密接に結びついている必要があり、データ、歴史的遺物、博物館などのデジタル化を推進することが不可欠です。デジタル化された地図に関しては、まだカマウを訪れたことのない観光客が、ウェブサイトやソーシャルメディアを通じて地域の見どころを視覚的に把握できるようにすることが目標です。画像や紹介動画を通して、観光客はカマウの文化、人々、料理、そしてユニークな観光地についてより深く理解し、実際に訪れてみたいという気持ちになるでしょう。
観光産業におけるデジタル変革の推進は、経営効率の向上や地域イメージの向上に役立つだけでなく、デジタル時代における観光客のますます高まるニーズに応える、近代的で親しみやすく魅力的な観光環境の創造にもつながる。
ハザン
出典：https://baocamau.vn/day-manh-du-lich-so-a129141.html
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