ランザン県ギアフン村では、デジタル化が生活のあらゆる面に浸透している。ジウア村の退職した役人、グエン・ヴァン・ナム氏は次のように語った。「年金は今では直接口座に振り込まれるようになりました。貯蓄もスマートフォンで管理しているので、便利で安全です。村や集落のあらゆる事柄に関する情報はZaloを通じて迅速に伝達され、フィードバックも簡単に行えます。」
地域デジタル技術チームによる「戸別訪問」方式のおかげで、村の約150世帯がスマートフォンを使った取引、情報検索、行政手続きに慣れ親しむようになった。
バクザン省雇用サービスセンターで、ヴー・ティ・メンさん（1998年生まれ、イェンズン県ドンヴィエット村出身）は、長年故郷から遠く離れた場所で働いていた末、念願の仕事を見つけました。オンライン就職フェアに参加した彼女は、ホンハイ科学技術グループに採用されました。
「スマホの画面を通して、自宅近くの仕事が見つかったことにとても驚きました」とメンさんは語った。こうしたオンライン求人フェアは、何千人もの求職者と企業を結びつけてきた。
ベトイエン区のネン市場で小さな商店を営むレ・ティ・ホアさんは、キャッシュレス決済について嬉しそうにこう語った。「今ではお客さんはQRコードをスキャンするだけで済むので、とても速くて便利です。小銭の心配もいらなくなりましたし、お客さんも喜んでいます。」伝統的な市場からショッピングモールまで、電子決済は広く普及し、人々の取引習慣を変えつつある。
バクザン省は、全国的なデジタル変革ランキングで目覚ましい躍進を遂げました。2020年、2021年、2022年の3年連続で、省のデジタル変革指数（DTI）は63の省・市の中でトップ10にランクインし、2023年には63の中でトップ9にランクインしました（決議で設定された目標を上回りました）。
行政改革における構成要素指標「電子政府およびデジタル政府の構築と発展」の結果に関して、同省は3年連続（2020年、2021年、2022年）で63省中1位にランクインしました。2022年のベトナム情報通信技術準備指数（ICT指数）は63省中5位でした。近年、バクザン省の公共行政改革指数（PAR指数）は全国トップ15省に常にランクインし、毎年順位を上げています。「国家機構の改革」の分野では全国2位にランクインしました。
行政改革においても、バクザン省は2020年の13位から2023年には4位へと、わずか3年間で9ランクも順位を上げ、目覚ましい成果を上げた。同省のデジタル経済は2023年の州内総生産（GRDP）の47.81%を占め、情報技術産業は2024年に503兆ベトナムドンを超える収益を達成した。
これらの成果を達成するため、バクザン省党委員会は2021年という早い時期に、2030年までのビジョンを掲げ、2021年から2025年までのデジタル変革に関する決議第111/NQ-TU号を発布し、同省を全国トップ15、そしてトップ10に位置づけることを目標とした。これはデジタル変革に関する最も初期のテーマ別決議の一つであり、省指導部の戦略的ビジョンを示すものである。この決議の中で、省は年間経常予算の2%をデジタル変革への投資に充てることを明確に述べている。
科学技術局のグエン・ジア・フォン副局長は、「省レベルから末端レベルまでの連携、そしてデジタル変革と行政改革の評価の結び付けが、大きな推進力を生み出している。指導者たちは言葉と行動を一致させ、各段階を綿密に監督している」と述べた。
その決意のおかげで、バクザン省はインフラの不備や住民の認知度の低さといった多くの初期の障害を克服することができました。省政府はデジタルインフラに多額の投資を行い、2021年から2025年までの予算は約1兆6000億ベトナムドンに達し、毎年、通常予算の最低2％を上回る額を計上しています。
4段階の相互接続されたオンライン会議システム、全世帯への光ファイバーインターネット接続、そして州全体に設置された1,700台以上のセキュリティおよび交通監視カメラは、この投資の具体的な成果である。
現在、バクザン省は郵政通信技術研究所と協力し、各省庁、機関、地方自治体の情報技術およびデジタル変革担当職員を対象とした、情報技術およびデジタル変革分野の修士課程プログラムと、学位取得につながる定期研修コースを組織的に実施しています。これらの取り組みは、人材の質を徐々に向上させ、省のデジタル変革におけるランキングの維持・向上に貢献しています。
バクザン省は、デジタル変革を推進するために、非常に実践的なブレークスルー分野を選定しました。その一つが、デジタル変革を測定するための指標群の開発であり、これにより省は各機関や部署の進捗状況を正確に監視・評価できるようになります。
グエン・ジア・フォン氏はさらに、「一連の指標は羅針盤のように機能し、弱点と強みを明確に示すため、指導者はタイムリーな調整を行うための基準を得ることができます」と述べました。行政手続きを解決する「5 in 1」アプローチ（受付、評価、承認、捺印、結果の返却をその場で行う）も注目すべき点であり、これによりバクザン省は処理時間を短縮し、2023年にはオンライン申請率を80.47%にまで高めることができました。
人口データを行政手続解決情報システムと統合することも、画期的な取り組みです。バクザン省は、これを全国で最初に導入した10省のうちの1つであり、市民は単一の身分証明書で複数のサービスを利用できるようになります。
さらに、地域での現場事件を報告するシステムである「Bacgiang-C」アプリケーションの開発、「3つのいいえ、1つのはい」モデル（書類不要、ワンストップサービス担当者との直接接触不要、キャッシュレス決済、市民への電子結果提供）、Zalo OAへの「バーチャルアシスタント」の導入、「公共サービスカード」の設計とQRコードの適用などの取り組みにより、市民や企業にとっての接続性が向上し、利便性が高まっています。
デジタル経済において、同省は14万を超える企業、協同組合、世帯が電子商取引プラットフォームに参加することを支援しており、2年間で1,000億ベトナムドン近くに相当する数十万件の取引を生み出している。バクザン市で家具製造業を営むトラン・ヴァン・チュオン氏は、「電子商取引プラットフォームのおかげで、2023年の同時期と比べて売上が倍増しました。広告や宣伝に多額の投資をすることなく、市場を拡大することができました」と語った。
バクザン省のデジタル変革の道のりは、単なる数字やランキングの話ではなく、人々の生活における真の変化に関わるものです。ソーシャルメディアでライチを販売する農家、QRコードをスキャンする小規模商人、オンラインで仕事を見つける若者など、テクノロジーは彼らの生活に欠かせないものとなっています。
DANG GIANG/ニャンダン新聞によると
元の記事へのリンク出典: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bac-giang-but-pha-chuyen-doi-so-145170.html
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